La PC a veces deja de responder después del inicio


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Esto es lo que ha estado sucediendo: así que enciendo mi computadora, luego inicio sesión. Luego voy a abrir una aplicación, se abre bien, luego comienza a retrasarse un poco (por ejemplo, abro Chrome, sigue cargando la página web en el esquina de la pestaña, y las extensiones en la esquina no se pudieron cargar). Dice que se está cargando, luego trato de abrir otro programa, como el Administrador de tareas. Aparece la ventana, pero no aparece ninguna de la IU.

Luego voy al escritorio y hago clic derecho. El escritorio luego se congela. Esto continúa, hasta que lo único que responde es el cursor del mouse. Intenté hacer Ctrl + Alt + Supr, luego cerrar sesión, pero siguió cargándose, diciendo "Cerrar sesión"

Esto me sucedió dos o tres veces hasta ahora. La computadora tiene unos meses y este problema apareció hace unas semanas. No sucede siempre, solo a veces. La única forma de salir de él es hacer un apagado de cinco segundos (lo cual no me gusta porque tengo un SSD, y luego pasa por todo este procedimiento cuando vuelvo a encender la PC. Estoy bastante seguro de que es malo para el SSD)

Tengo un Dell Inspiron 15 5000, con un i7.

¿Que esta pasando? ¿Cómo puedo detener esto? ¿Qué parte podría estar causando un problema como este? ¿O es software?

Respuestas:


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Si se trata de un nuevo Dell, pregúnteles: deberían resolverlo por usted. Echa un vistazo a tu garantía. No me preocuparía por el SSD. Duran mucho mejor que los primeros temores sugeridos


Sí, iba a contactarlos, pero quería saber si alguien más tenía algunas ideas sobre lo que estaba pasando ... Sin embargo, gracias por su ayuda.
skillz21

Gracias @ skillz21 Sé lo que quieres decir, siempre quiero saber qué está pasando también
Tom Crocker
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