Uso de CPU -> explorer.exe / shcore.dll! Ordinal247 + 0xc0

1 Tenemos VDI en nuestra empresa (aproximadamente 50 máquinas de escritorio virtuales / Windows 10 / VMware Horizon View).

He notado que en todas las máquinas de usuario, el proceso explorer.exe usa constantemente cca. 20% de CPU (subproceso shcore.dll!Ordinal247+0xc0)

Cuando mato explorer.exe todo está bien durante varios minutos, pero luego este problema aparece nuevamente.

Tenemos todas las últimas actualizaciones de Windows en nuestras máquinas virtuales.

ACTUALIZACIÓN 01.03.2018. -> Aquí hay una captura de pantalla de WPA para analizar

ACTUALIZACIÓN 05.03.2018. -> Aquí están las configuraciones para la barra de tareas. Configuración de la barra de tareas

REVISIÓN 14.03.2018. -> Configuración de la velocidad de parpadeo del cursor CursorBlinkRateFIX

windows-10 windows-explorer vmware

— Marin Loop
fuente

analizar el uso de la CPU con WPR (UI) y WPA . Expande la pila del explorer.exe que tiene el alto peso (%)

— magicandre1981

Gracias por su respuesta. Haré esto hoy en una máquina virtual y lo comprobaré ... Si necesito ayuda, ¿pueden ayudarme entonces? Puedo enviarte lo que necesitas para analizar ... Gracias

— Marin Loop

Lo hice con WPRUI, pero tengo un problema al analizarlo ... qué proceso hace que el problema. ¿Me pueden ayudar por favor? He subido el archivo ETL. Puedo enviarle el enlace para descargar. Gracias

— Marin Loop

La imagen de WPA muestra que dibujar iconos de 32 bits (en la barra de tareas) está causando el uso de la CPU. ¿Cuáles son las configuraciones de la barra de tareas (agrupación de aplicaciones, iconos pequeños / grandes)? ¿Qué versión de win10 usas (1607, 1703 o 1709)? ¿Y utilizas las últimas actualizaciones?

— magicandre1981

He puesto la captura de pantalla de nuestra configuración de la barra de tareas arriba (captura de pantalla). Estamos utilizando Windows 10 Pro (versión 1709 / 16299.125). Estamos haciendo Windows Update todos los fines de semana.

— Marin Loop

En el Panel de control -> Propiedades del teclado, la frecuencia de parpadeo del cursor se estableció en "Ninguno" y después de cambiarlo a algún punto intermedio -> el problema desapareció.

Captura de pantalla de FIX

No sé cómo / por qué, pero esta configuración fue problemática para nosotros.

— Marin Loop
fuente