la impresora se detecta como otros dispositivos en lugar de una impresora

Tengo Windows 10 build 1607 y estoy tratando de hacer que mi impresora funcione debajo.

Mi modelo de impresora es hp laserjet 1300 series y su controlador está instalado, puedo verlo en el administrador de dispositivos en dos categorías: una bajo USB como Dot4USB y otra como impresora IEEE.

Pero en "Dispositivos e impresoras" todavía se detecta como otros dispositivos, probé todo tipo de cosas sin suerte.

Cuando hago clic en "Agregar una impresora", Windows no lo detecta, cuando llego al cuadro de diálogo donde selecciono una impresora de una lista de modelos, no puedo ver mi modelo allí y no tengo su CD.

Traté de conectarlo a diferentes puertos USB sin éxito.

Entonces qué debo hacer ?

Tuve exactamente el mismo problema, pero los archivos mencionados en la respuesta anterior (impresora Dot4USB e IEEE) ni siquiera estaban presentes en mi máquina. Sin embargo, cuando descargué el software de https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-1300-printer-series/238320 (en "Driver-USB") y lo ejecuté, el LaserJet la impresora se identificó en "Impresoras y escáneres" y desapareció de "Bluetooth y otros dispositivos". ¡Entonces funcionó!

Elimine completamente las impresoras Dot4USB e IEEE del Administrador de dispositivos, luego instale el controlador de comunicación HP LaserJet USB (DOT4) y el Kit de recursos del administrador de la impresora HP desde el sitio web oficial.

Impresora HP LaserJet serie 1300

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-1300-printer-series/238320

Asegúrese de que su Windows esté actualizado.