No puedo sincronizar iPod Touch con mi PC


6

Estoy tratando de sincronizar un iPod Touch de primera generación con mi PC con Windows 7 de 64 bits. El problema es que cada vez que conecto el iPod, iTunes se congela por completo (si inicio iTunes después de conectar el iPod, simplemente se bloqueará hasta que se desconecte físicamente de la PC).

Reinstalé iTunes pensando que había sido dañado, pero sin suerte. He tenido este problema con todas las últimas versiones de iTunes. También he intentado usar MediaMonkey y DoubleTwist. Ninguna de estas aplicaciones ve el iPod como conectado; DoubleTwist también se congela, al igual que iTunes.

Lo realmente extraño es que pude sincronizar el iPod con esta PC hace un tiempo, pero ahora parece que he perdido esa capacidad. No sé que cambió. Windows detecta el dispositivo cada vez que está enchufado (puedo verlo en el Administrador de dispositivos y puedo explorar todas las fotos en el iPod como si fuera una cámara). Además, puedo sincronizarlo con iTunes en Mac OS X sin mayores problemas.


Editar: después de obtener un comportamiento similar en Windows XP (recibí un 0xE8000065mensaje de error), parecía cada vez menos un problema de controlador. Entonces hice lo siguiente:

  • una segunda restauración desde una Mac (¡ sin restaurar la copia de seguridad realizada en el proceso!),
  • cambió el puerto USB (de nuevo), <- esto es principalmente por paranoia, pero no está de más intentarlo (puede ser un problema, nunca se puede saber)
  • reinstaló iTunes (nuevamente), asegurándose de que los controladores se instalaron correctamente. Mire en el Administrador de dispositivos; hay una entrada en los dispositivos USB llamada Controlador USB del dispositivo móvil de Apple (el archivo físico se llama USBAAPL.sys o USBAAPL64.sys, dependiendo de su sistema operativo). Es posible que esta entrada no aparezca si el iPod / iPhone está desconectado.
  • ???
  • ¡Lucro! ¡Funcionó!

No tengo idea de por qué funcionó esta segunda vez (había hecho todos estos pasos antes, pero sin suerte; probablemente tenga que ver con el hecho de que hice la restauración, pero también hice que iTunes copiara la copia de seguridad en el iPod después acabado), pero lo hizo. iTunes reconoció el iPod como un iPhone (?!), pero lo configuró correctamente como un iPod Touch. Ahora todo parece estar funcionando.

Marqué la respuesta de Matrix Mole como aceptada ya que la restauración probablemente resolvió mi problema.


¿Sabes si has tenido una actualización de Windows desde entonces? Quizás uno de los parches entre en conflicto con el iPod.
aleatorio

@random podría ser. La mayor parte de mi software está actualizado, por lo que uno de los parches podría haber roto algo. También podría haber sido una actualización de firmware del iPhone OS.
alex

¿Tu iPod tiene jailbreaked? Escuché que iTunes 9.1 puede causar algunos problemas en dispositivos con jailbreak.
Fogh

@Fogh no, nunca ha sido liberado.
alex

Por cierto, ¿revisaste los cables? Solo un pensamiento. Mientras atrás tuve un problema con mi HDD externo y reemplazar el Cable solucionó el problema.
EL

Respuestas:


1

No estoy seguro si ya hiciste esto o no. Puede intentar restaurar el iPod en la máquina OSX, luego ver si funciona con la instalación de iTunes en la máquina Windows. Esto perderá todos los datos almacenados actualmente en el iPod, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo lo que no esté sincronizado a través de iTunes de antemano.

No hay garantía de que funcione, pero vale la pena intentarlo.


Intenté tu sugerencia, pero nada cambió, lamentablemente. +1, de todos modos
alex

Marqué su respuesta como aceptada ya que la restauración es probablemente lo que resolvió mi problema. Vea la edición de mi pregunta para más detalles. ¡Gracias!
alex

2

Me encontré con un problema como este, donde mi compañía agregó una unidad de red que era la misma letra de unidad que el iPod quería ser.

Fue un empujón silencioso, así que ni siquiera lo busqué. Después de quitar la unidad, todo funcionó bien.

Si eso no funciona, intente hacer un restablecimiento de fábrica en el iPod.


El iPod no recibe una letra de unidad asignada, solo aparece como una cámara. Incluso cuando se sincronizó con la PC, siempre funcionó de esta manera, así que ese no es el problema. ¡Gracias de cualquier manera!
alex

1

Me parece que tal vez los controladores no funcionan o están corruptos. ¿Qué hace tu iPod cuando lo enchufas? ¿Todavía se carga y dice que está conectado?

Intente eliminar completamente los controladores y deje que Windows 7 salga y vuelva a descargar y reinstalar los controladores.


Intenté dejar que Windows reinstalara los controladores; sin suerte, por desgracia. Al enchufar el iPod, comienza a cargarse, mientras Windows lo ve y me pregunta qué hacer con él (lo ve como una cámara, por lo que puedo ver todas las fotos en él). Además, iTunes definitivamente nota el iPod, ya que se bloquea por completo y no responde hasta que desconecta el iPod de la PC. Estoy seguro de que es un problema de controlador, pero no sé cómo resolverlo. Probablemente termine esperando el iPhone OS 4.0 y una nueva versión de iTunes; tal vez eso pueda resolver el problema (lo dudo). +1, de todos modos. ¡Gracias!
alex


1

Intenta limpiar completamente tu iPod en el dispositivo y luego vuelve a conectarlo. Puede haber algo corrupto que a la PC no le guste.


Eso resolvió el problema. Sin embargo, la respuesta de Matrix Mole fue un poco más rápida que la tuya. ¡Gracias de todos modos! +1
alex

No es una competencia. Me alegra que haya resuelto tu problema.
Mike Wills

1

Su publicación dice Windows 7, por lo que esto puede no aplicarse, pero en XP recientemente tuve que ir al Panel de control, cámaras y escáneres, y cambiar la acción predeterminada asociada con el iPod de abrir con "Microsoft Office Scanner", a "No hacer nada "Esto resolvió el problema de mi hija que iTunes se congelaba durante una sincronización. Sin embargo, no sé si esto pasa a Windows 7.


Ya hice eso.
alex

1

Sé que esto puede sonar un poco no técnico, pero he tenido un iPod que no se sincronizó con mi PC, y después de las actualizaciones y la frustración fui a Apple y solicité uno nuevo. Resultó que el disco duro del iPod estaba dañado; El problema puede no ser siempre su PC.

Si es posible, devuélvalo. También puede intentar sincronizar en otra PC (no Mac).

Intente usar una versión anterior de iTunes y vuelva a formatearla allí.


No puedo devolverlo. Fue comprado en los Estados Unidos, pero vivo en Rumania. Además, está fuera de garantía. La falta de sincronización con mi PC me molesta, pero no es un problema importante ya que también tengo una Mac que puedo usar para sincronizar.
alex

¿Probaste una versión anterior de iTunes?
Mike

0

Probablemente estableciendo lo obvio aquí, pero, ¿intentaste:

  • ¿Un cable diferente?

  • Un puerto USB diferente (preferiblemente en la PC, no un hub).


1
Probé todos los puertos USB, no te preocupes. Desafortunadamente, no tengo otro cable (también es extraño que funcione en una Mac, pero no en una PC).
alex

Hmm, voté en contra por sugerir un paso básico de solución de problemas, qué desalentador. Podría entenderlo si la pregunta indicara que se utilizó el mismo cable en Mac y PC. Oh bien.
Chris

0

Si puede sincronizarse en la Mac, supongo que el iPod no está formateado para funcionar con iTunes en una PC. Usan un formato diferente y normalmente le solicitarán que lo formatee para que funcione correctamente en la Mac. Si ha habilitado el uso del disco, una parte de la unidad es Fat32 y eso explicaría por qué la PC lo ve como una cámara pero iTunes no puede leer el directorio de la biblioteca correctamente.

--o alguna combinación de lo anterior pero específicamente relacionado con el formato del disco.

Puede funcionar para restablecer el iPod a los valores predeterminados de fábrica (dado que ya está sincronizado con la Mac y puede extraer las imágenes manualmente, no debería perder nada). Creo que usar "Borrar todo el contenido" en la configuración hará esto, así como mantener juntos los botones de inicio y de reposo. Una vez hecho esto, solo necesita volver a conectarse a iTunes para configurarlo y reiniciarlo. En este punto, Win7 iTunes puede recogerlo y configurarlo para la sincronización.


Es un iPod Touch. ¿Qué hay para formatear? Funcionó correctamente; Lo sincronicé con mi PC y mi Mac. No es realmente un problema de formato. Además, lo tuve restaurado (es una reinstalación completa del sistema operativo, junto con la eliminación de todo el contenido del iPod).
alex

Todavía es una unidad que almacena los datos en el iPod y la unidad debe formatearse para PC o Mac. El formato de la unidad de iPod touch sigue siendo importante. Si realizó una restauración que debería haber reiniciado el dispositivo, como mencioné, pero si realiza la restauración en una Mac, la unidad de iPod touch se formateará como HFS +, que Windows no puede leer. Si borra el dispositivo del dispositivo, la instalación de Win7 verá un iPod "en blanco" y puede permitirle restaurar usando la PC, lo que hará que el iPod pueda usarse en la máquina con Windows, pero ya no se sincronizará en Mac (solo 1 sincronización dispositivo permitido por iPod).
Insomnic

0

Cuando instala iTunes, instala un controlador USB para el iPod. Buscaría en el Administrador de dispositivos y cuando el iPod esté enchufado, verifique si puede revertir el controlador.

Otra opción puede ser hacer una copia de seguridad de su biblioteca de iTunes, desinstalar iTunes y luego reinstalar la última versión. Asegúrese de que se eliminen los controladores de dispositivo y todos los servicios.

También puede ejecutar los diagnósticos del iPod desde el menú "Ayuda". Dado que iTunes no se está ejecutando en su PC con el dispositivo enchufado, ejecute los diagnósticos en su Mac.

Si no tiene ideas, intente ver dónde está colgando iTunes (¿es una llamada al sistema o una propia?): Use Process Explorer. Este artículo debería darle un buen comienzo sobre cómo usarlo.


Intenté todo eso. Instalado, desinstalado, revertido, eliminado, reinstalado, actualizado, lo que sea, lo he intentado.
alex

¿Has probado Process Explorer para ver dónde está colgado?
ta.speot.is

0

He intentado todas las soluciones sugeridas aquí y en otros lugares, pero esta es la única que funcionó para mí: cambiar los archivos / ejecutables de iTunes al modo de compatibilidad con XP.

Estoy ejecutando el último iTunes en Windows Vista y conecto un iPod Touch.

Ingresé al Administrador de tareas ( Ctrl+ Alt+ Delete) y localicé la mayoría de los servicios / procesos. Luego hice clic derecho en cada uno de ellos y seleccioné Propiedades → Compatibilidad.

Para cada servicio, cambié el modo de compatibilidad a "Windows XP". Algunos, pero no todos los archivos, incluyen ipodservce, itunesservice, syncserver, helpery así sucesivamente.

NO cambie la configuración itunes.exe, o fallará. Desde que hice estos cambios, iTunes ha funcionado para mí.


-1

puedes probar otros administradores de ipod:

atunes , sharepod , floola

más alternativas aquí


De la pregunta: "También he intentado usar MediaMonkey y DoubleTwist. Ninguna de estas aplicaciones ve el iPod como conectado; DoubleTwist también se congela, al igual que iTunes". No es un problema de aplicación, confía en mí.
alex

También tuve problemas similares en los gerentes de Linux, y gtkpodder funcionó para mí, por eso sugerí probar con otros gerentes
Gabriel Solomon

-1

Desde los foros de soporte de Apple :

Simplemente elimine cualquier PODCASTS que tenga en su iPhone / iPod. Vuelva a intentarlo.

Parece haber trabajado para mucha gente.


No tengo ningún podcast (hice una restauración, así que no hay nada en él).
alex

-2

A partir de la idea de Crash: si ese es el caso, puede:

  1. Abrir un símbolo del sistema
  2. Tipo diskpart
  3. Tipo list disk
  4. Tipo select disk $( $ es el número de disco istuff)
  5. Tipo select partition 1
  6. Tipo assign

Se asignará una letra de unidad. De lo contrario, puede intentar Inicio -> haga clic derecho en Computadora -> Administrar, luego verifique las cosas de almacenamiento.


Vea mi comentario de la respuesta de Crash.
alex
Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.