Estoy tratando de sincronizar un iPod Touch de primera generación con mi PC con Windows 7 de 64 bits. El problema es que cada vez que conecto el iPod, iTunes se congela por completo (si inicio iTunes después de conectar el iPod, simplemente se bloqueará hasta que se desconecte físicamente de la PC).
Reinstalé iTunes pensando que había sido dañado, pero sin suerte. He tenido este problema con todas las últimas versiones de iTunes. También he intentado usar MediaMonkey y DoubleTwist. Ninguna de estas aplicaciones ve el iPod como conectado; DoubleTwist también se congela, al igual que iTunes.
Lo realmente extraño es que pude sincronizar el iPod con esta PC hace un tiempo, pero ahora parece que he perdido esa capacidad. No sé que cambió. Windows detecta el dispositivo cada vez que está enchufado (puedo verlo en el Administrador de dispositivos y puedo explorar todas las fotos en el iPod como si fuera una cámara). Además, puedo sincronizarlo con iTunes en Mac OS X sin mayores problemas.
Editar: después de obtener un comportamiento similar en Windows XP (recibí un 0xE8000065
mensaje de error), parecía cada vez menos un problema de controlador. Entonces hice lo siguiente:
- una segunda restauración desde una Mac (¡ sin restaurar la copia de seguridad realizada en el proceso!),
- cambió el puerto USB (de nuevo), <- esto es principalmente por paranoia, pero no está de más intentarlo (puede ser un problema, nunca se puede saber)
- reinstaló iTunes (nuevamente), asegurándose de que los controladores se instalaron correctamente. Mire en el Administrador de dispositivos; hay una entrada en los dispositivos USB llamada Controlador USB del dispositivo móvil de Apple (el archivo físico se llama USBAAPL.sys o USBAAPL64.sys, dependiendo de su sistema operativo). Es posible que esta entrada no aparezca si el iPod / iPhone está desconectado.
- ???
- ¡Lucro! ¡Funcionó!
No tengo idea de por qué funcionó esta segunda vez (había hecho todos estos pasos antes, pero sin suerte; probablemente tenga que ver con el hecho de que hice la restauración, pero también hice que iTunes copiara la copia de seguridad en el iPod después acabado), pero lo hizo. iTunes reconoció el iPod como un iPhone (?!), pero lo configuró correctamente como un iPod Touch. Ahora todo parece estar funcionando.
Marqué la respuesta de Matrix Mole como aceptada ya que la restauración probablemente resolvió mi problema.