¿Qué versión de Windows? ¿Edición profesional? ¿Estás en un dominio o grupo de trabajo? ¿La nueva computadora que compraste es nueva de fábrica o recién comprada? Pruebe la solución a continuación, después de aproximadamente 30 segundos, debería restablecer la Tienda Windows y eliminar el caché. Si esto no funciona y no se aplica nada de lo anterior, puede ser un error de autenticación en la red. Informe sobre cualquier configuración personalizada de Internet que haya aplicado y que podría afectar a la Tienda Windows al autenticar su dispositivo para descargarlo.
Comprueba si estás en un dominio o grupo de trabajo
Inicio> Escriba 'Panel de control' e inícielo> Sistema y seguridad> Sistema en Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo: Grupo de trabajo: (dominio o grupo de trabajo)
Hay configuraciones específicas para cada uno que pueden necesitar configuración.
-Compruebe qué puerto está utilizando TeamViewer y cámbielo a un puerto alternativo. (consulte la documentación de TeamViewer, solo hay 3 puertos disponibles de forma predeterminada)
- ¿Se aplicaron restricciones de política de grupo? -
Verificar si se aplican políticas de grupo que puedan restringir el acceso.
- Solucione problemas de la aplicación Windows Store más adelante.-
- Encontré pasos de solución de problemas similares en Microsoft Answers -
Solucione problemas de la aplicación Windows (debajo del texto copiado de 'answers.microsoft') -
-¿Ha intentado ejecutar el solucionador de problemas para aplicaciones de la Tienda Windows? Si no,> siga los pasos a continuación: -
-Go to Control Panel.
-In the Search box, type troubleshooting.
-Press Enter.
-Select Troubleshooting.
-Click Hardware and Sound.
-Select Windows Store Apps to launch the troubleshooter.
-Click the Advanced link and make sure that the Apply repair automatically option is selected.
Click Next to run the troubleshooter.
Siga el resto de la guía provista en el enlace para Solución de problemas adicionales si es necesario. Aquí hay algunos consejos más a continuación.
- Pruebe varias aplicaciones diferentes de la Tienda Windows con permisos más bajos y sin uso de red para ver si está bloqueando ciertas aplicaciones o todas las aplicaciones.
- Inicie sesión en Microsoft, o Cerrar sesión eliminar caché del navegador, Iniciar sesión de nuevo.
Aplicar todas las actualizaciones de Windows
Intente actualizar Windows, hágalo varias veces porque Windows mentirá al principio. *> Puede que tenga que eliminar una actualización específica para que funcione también desde mi experiencia anterior hace años, busque una solución al respecto si es necesario
Verifique la configuración del firewall
Asegúrese de que no haya conflictos con los puertos entrantes / salientes * (Windows Store utiliza el puerto 51485, creo) y que las conexiones están configuradas correctamente para negar o permitir conexiones. Verifique que su configuración de LAN, VPN, Dominio, Grupo de trabajo, Política de grupo, Control de cuentas de usuario no restrinja el acceso
Para aplicar rápidamente actualizaciones de políticas por la fuerza en la línea cmd.
Inicio> Escriba 'cmd'> Haga clic derecho en el iniciador 'cmd'> Seleccione 'Ejecutar como administrador'
En la línea cmd, escriba 'gpupdate -f' sin las comillas para "Group Policy Update-force"
BIOS, la configuración avanzada a menudo se pasa por alto
Verifique la configuración de su BIOS para la configuración de LAN y la configuración de energía para WakeonLAN 'la terminología puede diferir' Esto a menudo se pasa por alto y en realidad sería mi punto de partida, pero supongo que ya ha configurado el BIOS.
Si todo lo demás falla
> Investigue el tema más a fondo
Desinstalar y reinstalar la aplicación de la tienda de Windows Youtube: reinstalar el video de la aplicación de la tienda de Windows
Apague completamente después de 'red, cambios de puerto' y por qué
Sugeriría un apagado completo al aplicar cambios de hardware, y llegaría a quitar la batería de la computadora portátil y mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos para agotar la carga restante. Dependiendo de ciertas configuraciones de energía, activación en LAN, inicio automático, etc. a veces es necesario iniciar un apagado total (NO REINICIAR) para que se apliquen algunas configuraciones / cambios, especialmente con cambios en los puertos de red.
Intenta restablecer la Tienda Windows y el caché:
Presione la tecla de Windows Escriba 'Ejecutar' para que aparezca el 'comando de ejecución' Escriba 'WSReset.exe' y presione 'Entrar'