HP LaserJet 1320 dejó de imprimir abruptamente cualquier cosa; todas las páginas se quedan en blanco.
- El cartucho de tóner fue reemplazado hace unas tres semanas. Nunca hubo desvanecimiento o rayas de tóner; pasó de la impresión normal a nada entre un trabajo de impresión y el siguiente. El cartucho de tóner es el HP 49x recomendado por el fabricante.
- Todas las luces de estado son normales. El verde 'listo' es el predeterminado; envía un trabajo de impresión y parpadea 'recibiendo datos'; pasa una cantidad adecuada de hojas de papel, pero todas están completamente en blanco.
- La impresora está conectada a una Mac (10.11.6) a través de USB, pero las páginas quedan en blanco ya sea imprimiendo desde la Mac conectada localmente, otras computadoras en la red o la página de autocomprobación de la impresora.
Arreglos intentados:
- Retirar y volver a insertar el cartucho de tóner.
- Limpieza de contactos (paño seco) tanto en el cartucho de tóner como en la impresora.
- Restablecimiento de fábrica: encendido mientras se presiona el botón verde 'ir'; Espere diez segundos y suelte.
¿Hay algo más que pueda hacer para solucionar problemas de esta impresora?