HP LaserJet 1320 - todas las páginas en blanco


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HP LaserJet 1320 dejó de imprimir abruptamente cualquier cosa; todas las páginas se quedan en blanco.

  • El cartucho de tóner fue reemplazado hace unas tres semanas. Nunca hubo desvanecimiento o rayas de tóner; pasó de la impresión normal a nada entre un trabajo de impresión y el siguiente. El cartucho de tóner es el HP 49x recomendado por el fabricante.
  • Todas las luces de estado son normales. El verde 'listo' es el predeterminado; envía un trabajo de impresión y parpadea 'recibiendo datos'; pasa una cantidad adecuada de hojas de papel, pero todas están completamente en blanco.
  • La impresora está conectada a una Mac (10.11.6) a través de USB, pero las páginas quedan en blanco ya sea imprimiendo desde la Mac conectada localmente, otras computadoras en la red o la página de autocomprobación de la impresora.

Arreglos intentados:

  • Retirar y volver a insertar el cartucho de tóner.
  • Limpieza de contactos (paño seco) tanto en el cartucho de tóner como en la impresora.
  • Restablecimiento de fábrica: encendido mientras se presiona el botón verde 'ir'; Espere diez segundos y suelte.

¿Hay algo más que pueda hacer para solucionar problemas de esta impresora?

Respuestas:


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El hecho de que pueda hacer más depende de los riesgos a los que se somete: esto rápidamente se convierte en un terreno "sin partes reparables por el usuario". Hay alto voltaje, hay luz láser invisible ... La compañía oficial responde que lo lleve a un centro de servicio calificado, y eso supera rápidamente el costo de una nueva impresora. Cualquiera de los dos es más barato que dañarse o matarse, por supuesto.

Mi reacción instintiva ante páginas totalmente en blanco de repente es que se ha roto una parte plástica molesta en la cadena que abre el obturador láser, ya que esto ha sucedido en otros HP LaserJets (no en 1320, no tengo uno de aquellos.)

La otra causa potencial (pero nunca he visto esto personalmente) es que el láser / LED o el controlador (fuente de alimentación de láser / LED) ha fallado.

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