¿Cómo accedo a mis archivos y canciones en Creative Jukebox Zen Xtra desde Windows 8.1?

¿Cómo accedo a mis archivos en mi reproductor de MP3 Creative Jukebox Zen Xtra? En Windows XP debería mostrarse como una unidad donde podría arrastrar y soltar archivos. En Windows 8.1, no aparece en esta PC. Cuando lo conecto, lo veo en el Administrador de dispositivos.

Cuando abro las propiedades, veo el estado del controlador

Los controladores para este dispositivo no están instalados. (Código 28) No hay controladores compatibles para este dispositivo. Para encontrar un controlador para este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.

Actualizar controlador dice que no puede encontrar un controlador. Descargué e instalé ZenCast desde el tamaño creativo y reinicié. http://support.creative.com/downloads/?h=7

Todavía no aparecerá en mi lista de unidades. Cuando voy a Sync Manager> Player, dice No Player Connected.

Tuve que completar el formulario en la parte inferior, seleccionar Windows XP x64 y enviarlo. Aunque se seleccionó 'Todos', todavía había archivos ocultos. Luego descargue e instale 'Creative ZEN and Jukebox Driver 2.01.00', 'Creative MediaSource Player / Organizer 5.10.38' y 'Creative ZEN and NOMAD Jukebox Plugin 5.00.22 para Creative MediaSource 5 Player / Organizer'. Es posible que haya necesitado configurar el modo de compatibilidad y el modo de administrador para el controlador. Use Propiedades> Compatibilidad> Windows XP Service Pack 2, y también seleccione la casilla de verificación para privilegios de administrador. Luego instale el controlador. Instale los otros también. Es posible que deba reiniciar.

No pude hacer que Sync Manager funcionara. No reconoce que el jugador está conectado.

Después de instalar, ejecute Media Organizer y haga clic en Nomad Jukebox. Luego puede transferir archivos dentro del software. No pude hacer que el Explorador de Nomad en el Explorador de Windows funcionara para que apareciera como una unidad.