Google Drive dice "Lo siento, la copia de seguridad y la sincronización deben salir".

Estoy usando Google Drive de forma privada. Desde hoy, recibo el siguiente mensaje de error en mi computadora:

Lo sentimos, Backup and Sync necesita salir.

Algo salió mal. Copia de seguridad y sincronización necesita salir.

Error: Copia de seguridad y sincronización están deshabilitadas para esta cuenta. Envíe un correo electrónico a uploader-eng @ desde su cuenta de google.com si necesita una cuenta personal incluida en la lista blanca.

Como no estoy autorizado para publicar en el grupo "uploader-eng" como el error sugiere, realmente no puedo contactarlos.

¿Alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema?

ACTUALIZACIÓN: 16 de marzo de 2017 4:22:00 PM PDT

Esta será la última actualización que publique aquí desde la fuente RSS a menos que se publique alguna otra información importante.

El problema con Google Drive debe resolverse. Disculpe las molestias y le agradecemos su paciencia y su continuo apoyo.

El cliente de Windows se actualizará automáticamente con esta versión fija en las próximas 10 horas. Alternativamente, los usuarios afectados pueden descargar la versión actualizada del cliente desde https://www.google.com/drive/download/ . Los usuarios afectados de Windows 10 pueden ser obligados a iniciar sesión en su cuenta de Google dentro del cliente.

ACTUALIZACIÓN de Google 16 de marzo de 2017 2:58:00 PM PDT:

Incluye información oficial de reparación.

El servicio Google Drive ya se ha restaurado para algunos usuarios, y esperamos una resolución para todos los usuarios en las próximas 12 horas. Tenga en cuenta que este plazo es una estimación y puede cambiar.

Estamos implementando un cliente actualizado ahora. El cliente de Windows se actualizará automáticamente con esta versión fija en las próximas 12 horas. Alternativamente, los usuarios afectados pueden descargar la versión actualizada del cliente desde https://www.google.com/drive/download/ . Los usuarios afectados de Windows 10 pueden ser obligados a iniciar sesión en su cuenta de Google dentro del cliente.

Esta es la última actualización. Hay más actualizaciones en el enlace RSS a continuación.

Este parece ser un problema bastante extendido : https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/

Es posible que Google haya lanzado una versión interna de una nueva versión de Google Drive / Backup and Sync por error.

Podemos suponer que son conscientes de esto y están trabajando para resolver el problema. Mientras tanto, si las sugerencias de desinstalación / reinstalación de otras respuestas no resuelven el problema, solo espere un poco.

Google también ha publicado un aviso : https://www.google.com/appsstatus#hl=es&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14

16/03/17, 11:41 AM Somos conscientes de un problema con Google Drive que afecta a un subconjunto significativo de usuarios. Los usuarios afectados pueden acceder a Google Drive, pero están viendo mensajes de error y / u otro comportamiento inesperado. Proporcionaremos una actualización antes del 3/16/17, 12:41 PM, que detalla cuándo esperamos resolver el problema. Tenga en cuenta que este tiempo de resolución es una estimación y puede cambiar. Algunos usuarios del cliente Google Drive Sync recibirán el mensaje de error "Lo sentimos, la copia de seguridad y la sincronización deben cerrarse".

Hemos identificado la causa raíz del problema y estamos implementando una posible solución ahora.

Si desea recibir un aviso de la resolución rápidamente

Aquí hay una fuente RSS para el estado de la aplicación Google Drive: https://www.google.com/appsstatus/rss/en

Los foros de productos de Google se actualizarán a medida que avance el problema:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive

El problema es causado por Google.

Lanzaron un mensaje de estado en el Panel de estado de Google Drive :

Somos conscientes de un problema con Google Drive que afecta a un subconjunto significativo de usuarios. Los usuarios afectados pueden acceder a Google Drive, pero están viendo mensajes de error y / u otro comportamiento inesperado. Proporcionaremos una actualización antes del 3/16/17, 8:41 PM, que detalla cuándo esperamos resolver el problema. Tenga en cuenta que este tiempo de resolución es una estimación y puede cambiar. Algunos usuarios del cliente Google Drive Sync recibirán el mensaje de error "Lo sentimos, la copia de seguridad y la sincronización deben cerrarse".

Hemos identificado la causa raíz del problema y estamos implementando una posible solución ahora.

Actualización sobre el tema:

Nuestro equipo continúa investigando este problema. Proporcionaremos una actualización antes del 3/16/17, 9:29 PM con más información sobre este problema. Gracias por su paciencia. Algunos usuarios del cliente Google Drive Sync para Windows recibirán el mensaje de error "Lo sentimos, Backup y Sync deben cerrarse" y no podrán usar el cliente. Otros clientes de sincronización no se ven afectados. Los usuarios afectados pueden continuar utilizando la interfaz web de Google Drive y las aplicaciones móviles.

Hemos identificado la causa raíz del problema y estamos implementando una posible solución ahora.

Reinstalar Google Drive funcionó para mí. Desinstalé a través de revouninstaller (portátil), eliminé las claves de registro y las carpetas, que revo encontró, reinicié. Descargado del instalador de Google Drive y listo. Ahora es el ícono del triángulo de Google Drive, no la nube azul de respaldo y sincronización de Google.

• Ir a Programas y características
• Desinstale Google Drive Y Google Backup and Sync si está en la lista (mi PC tenía estas dos aplicaciones instaladas)
• Reiniciar
• Ve a tu Google Drive en línea.
• Descargue Google Drive e instálelo.

Esto funcionó para mí.