Los correos de Outlook enviados no están en un buzón adicional

Tener problemas para recibir correos electrónicos enviados a la cuenta de correo correcta aquí es la configuración:

• Cliente de Outlook 2013 en Terminal Server 2008R2 (Exchange 2010)
• Buzón principal x@x.com
• Buzón adicional y@x.com agregado como buzón adicional en el mismo perfil
• Cuando el usuario envía un correo electrónico con y@x.com, los elementos enviados se envían al buzón x@x.com
• No es posible usar perfiles de Outlook separados o una cuenta de intercambio adicional en el perfil activo debido a las políticas de la compañía.

Ya verifiqué lo siguiente, pero esto no parece resolver el problema:

Enlace 1

-> no parece hacer la diferencia

Enlace 2

-> correos atascados en la bandeja de salida después de aplicar la corrección

Elimine y@x.com de buzones adicionales y agréguelo como una cuenta de Exchange adicional.