No se puede conectar a VPN en Windows 10


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Tengo una computadora de escritorio y una computadora portátil en la misma red WiFi. El escritorio se puede conectar a la VPN, pero la computadora portátil no.

Especificaciones de conexión VPN:

  • Tipo: PPTP
  • Iniciar sesión: nombre de usuario y contraseña
  • Certificado almacenado localmente en autoridades de certificación raíz de confianza
  • Seguridad> Autenticación: "Microsoft: Contraseña segura (EAP-MSCHAP v2) (encriptada)"

Especificaciones de escritorio:

  • Windows 10 Home (64 bits)
  • Conexión wifi

Especificaciones del portátil:

  • Windows 10 Home (64 bits)
  • Conexión wifi

Lo que he intentado:

  • Verificando que las configuraciones mencionadas anteriormente coincidan entre la computadora portátil y la computadora de escritorio
  • Conexión de una computadora portátil directamente al enrutador a través de Ethernet
  • Exportar la configuración de mi firewall desde el escritorio e importarla a la computadora portátil para asegurarme de que coincidan
  • "Restablecimiento de red" de Windows en Configuración (aplicación)> Red e Internet> Estado

¿Has intentado conectarte cuando estás usando una conexión Ethernet en lugar de inalámbrica? Ese es el Paso 1
InterLinked

Si. Lo tengo en la lista "Lo que he intentado"
Matt

Si alguien leyó esto, y ninguna de las respuestas funcionó: Agregue la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent con valor = 2. Reinicie la PC - funcionó para mí
Daniel Cooke

Respuestas:


30
  1. Abrir el Administrador de dispositivos
  2. Encuentre adaptadores de red
  3. Desinstale WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) y WAN Miniport (PPTP).
  4. Haga clic en Acción> Buscar cambios de hardware
  5. Los adaptadores que acaba de desinstalar deberían volver
  6. Intenta conectarte de nuevo

1
No funcionó para mí
Nirav Madariya

2
¡Lo hizo por mí! Debemos haber tenido diferentes causas de raíz para el mismo problema
Matt

todavía no funciona, no puedo conectarme a ninguna VPN.
Nirav Madariya

1
Esto resolvió el problema que tenía con algunas VPN en Windows 10. (Otra VPN todavía funcionaba bien).
Leo Davidson,

44
No tengo idea de por qué esto solucionó el problema que estaba encontrando, pero lo hizo, ¡así que gracias!
reirab

5

Tengo exactamente el mismo problema y no pude encontrar una solución durante años.

El problema para mí es el "Servicio de red Xbox Live". Incluso en una instalación limpia de Windows 10, la VPN funcionaría una o dos veces y luego se atascaría nuevamente.

Puedo replicar el problema al 100% al iniciar el "Servicio de red Xbox Live", cuando se inicia, no puedo acceder a ninguna VPN, cuando se detiene VPN funciona perfectamente.

Pasos para resolver: 1. Abra Servicios (services.msc) 2. Desplácese hacia abajo hasta "Servicio de red Xbox Live" 3. Si el servicio se está ejecutando, resáltelo y haga clic en detener 4. La VPN ahora debería funcionar, no es necesario reiniciar, etc.

He informado esto a Microsoft recientemente. Es reproducible incluso en instalaciones limpias.


1
El mismo problema para mí.
Jeremy Frey

Todavía está sucediendo en Win10 a partir de hoy, gracias por la solución
tr00st hace

3

Primero, asegúrese de no estar en Público: verifique la configuración de su firewall

próximo

  • Vaya a Redes y recursos compartidos en el Panel de control
  • Haga clic en Cambiar configuración del adaptador
  • Haga clic derecho en VPN
  • Haga clic en Propiedades
  • Haga clic en la pestaña Redes
  • Desmarque Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)

Haga clic en la pestaña Seguridad

  • Elegir: permitir estos protocolos
  • Marque la casilla para - Protocolo de autenticación de protocolo de enlace de desafío (CHAP)
  • Marque (si no está marcado) Microsoft CHAP Versión 2 (MS-CHAP V2)
  • haga clic en Aceptar - guardar si se le solicita

Siguiente clic derecho en Wi-Fi

  • Elige propiedades
  • Desmarque Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)
  • Haga clic en Aceptar

Siga los mismos pasos para su Ethernet que el anterior para Wi-Fi

Eso debería arreglarlo; si no, entonces debes hacer 1 paso más:

Vaya a su configuración de red

  • Haga clic en VPN
  • Elija opciones avanzadas
  • Desplácese hacia abajo a Configuración automática
  • Active la configuración Detectar automáticamente o elija Detectar configuración automáticamente
  • Clic en Guardar

Ahora ve a conectar tu VPN.

Si muestra que todavía está tratando de desconectarse, debe apagar completamente el sistema y luego volver a encenderlo o puede que necesite eliminar esa conexión VPN y configurar una nueva con la configuración anterior.

Como siempre contacte a su departamento de TI. para asistir.


2
Todo esto me suena muy vudú ... ¿Por qué debería cambiar mi perfil de red de público a otra cosa? Normalmente estoy en una red pública cuando quiero conectarme a una VPN. ¡Además, cambiar la configuración de su adaptador WIFI definitivamente no tiene nada que ver con VPN!
user1859022

Trabajó para mi. Tuve problemas con un solo proveedor y siempre funcionó cuando usé la red celular ... gracias.
SunMan

0

Después de haber probado todas las "soluciones" a este problema que se encuentran en Internet, finalmente encontré una que funcionó. No recuerdo el sitio donde lo encontré, pero para mí funciona siempre. Yo uso Windows 10 profesional.

Prueba esto:

Mata a cualquier navegador activo

Vaya a Servicios (C: \ Windows \ System32 \ services.msc)

Encontrar cliente DHCP

Reiniciarlo.

Conéctate a tu VPN

Verifique su nueva dirección IP a través de su navegador

¡¡Esto funciona para mi!!


1
Gracias, pero no funcionó para mí.
Matt

Creo que está siendo expulsado del servidor VPN una y otra vez, por eso no puede acceder hasta que obtenga una nueva IP (reinicio del servicio DHCP)
campjos

0

He tenido problemas similares con esto que requirieron cambiar el tipo de VPN de "Automático" a "PPTP" o "SSTP" dependiendo de la configuración del servidor. Definitivamente comenzó después de las recientes actualizaciones de Windows 10. Espero que esto ayude


Su respuesta es buena para un comentario, edite su respuesta con más información
yass

0

En las propiedades del adaptador vpn, haga clic en configurar, luego en avanzado y luego configure el estado de los medios como siempre conectado, luego restablezca el adaptador. Funciona para mí, pero tengo que restablecer cada vez.


0

Tuve un problema similar y la solución no fue intuitiva gracias a la separación de varias configuraciones en Windows 10. El uso de la aplicación "Configuración" no me permitió cambiar las opciones para la VPN.

Sin embargo, lo siguiente funcionó:

  1. Abra el Panel de control (el tradicional)
  2. Vaya a "Opciones de Internet"
  3. Vaya a la pestaña "Conexiones"
  4. Seleccione su VPN en la lista y haga clic en "Configuración"
  5. Haga clic en "Propiedades"
  6. Vaya a la pestaña "Seguridad"
  7. Seleccione "Permitir estos protocolos" y marque la opción MS-CHAP v2


-1

Hola, tuve el mismo problema e hice esto y luego abrí mi aplicación vpn y todo funciona. Vaya al firewall de Windows Defender y haga clic en activar o desactivar el firewall y desactivar su firewall por un tiempo y haga su trabajo que después de que su trabajo active el firewall nuevamente para proteger su PC para que funcione.

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