Problemas de WiFi y Trackpad en Lenovo G510

Tengo una laptop Lenovo G510 con 4GB de RAM y un procesador Intel i5 4200M 2.50GHz.

Recientemente, mi computadora portátil se desconecta cada vez de la red WiFi de mi hogar. Además, mi trackpad a veces se congela y no puedo mover el mouse, pero aún puedo controlar mi laptop. A veces es aún peor, y toda la computadora se congela.

Pensé que tal vez es un problema de controlador antiguo, pero como tengo Windows 10 de 32 bits, no puedo descargar ningún controlador para mi computadora desde el sitio web de Lenovo, ya que solo tienen controladores para Windows 10 de 64 bits.

¿Hay alguna operación que pueda hacer para arreglar esto? Es realmente urgente, ya que esta es mi computadora principal y la mayor parte de mi trabajo está en línea ...

— Ido Naveh
fuente

Su modelo de procesador tiene una arquitectura de 64 bits; consulte esta página de Intel . ¿Puedes decir cuál es la razón para usar el sistema operativo de 32 bits?

— vembutech

@vembutech Este es el sistema operativo que vino instalado en mi computadora portátil

— Ido Naveh

Verifique el sistema ejecutando sfc / scannow . Pruebe también un adaptador WiFi externo si tiene uno accesible.

— harrymc

Vea también si hay errores útiles en el Visor de eventos (vea esto ).

— harrymc

Debe instalar el Windows 10 de 64 bits con un ISO limpio , seguido de todos los controladores de Lenovo y ver qué sucede.

Si aún tiene congelamiento, presione la tecla BLOQ MAYÚS durante el congelamiento. Si la luz de estado en el teclado se alterna, tiene una congelación basada en software / controlador. Si la luz no alterna, el hardware estaba congelado.

Si tiene un congelamiento basado en software, actualice todo el software / controladores hasta que encuentre el controlador causante. Si obtiene una congelación basada en HW, haga una prueba de RAM y asegúrese de que la batería / adaptador de CA funcione bien. Tales problemas de energía también pueden causar congelaciones.

— magicandre1981
fuente

En primer lugar, me di cuenta de su respuesta que este es un problema de software. Acerca de la versión de 64 bits, no quiero hacer eso ahora, ya que tendré que hacer una instalación limpia, que es algo que me gustaría evitar.

— Ido Naveh

Con 32 bits, pierde memoria y seguridad. Algunas técnicas son mejores en 64 bits. ¿Por qué quieres evitar una reinstalación?

— magicandre1981

Si lo sé. El problema es que quiero evitar la instalación limpia. No quiero perder todos mis archivos ya que esta es mi computadora principal

— Ido Naveh

copia de seguridad de todos los datos en la nube / disco duro externo y aquí no

— perderá

Él pierde todas las aplicaciones instaladas y sus configuraciones.

— harrymc