Tengo una Dell XPS 13 (9360) con Windows 10 Home.
Pasos para reproducir:
- Opciones de energía abiertas (Win-X, O)
- Haga clic en cambiar la configuración del plan junto al plan actual ("Dell" en mi caso)
- Ajuste "en batería" y "enchufado" cambie "Ponga la computadora en suspensión" a algo alto o "Nunca" (Tengo 15 minutos para la batería, 1 hora para la batería, intenté "Nunca" para ambos también)
- Haga clic en guardar cambios
- Configuración de protector de pantalla abierta (Win-S, Cambiar protector de pantalla)
- Asegúrese de que el protector de pantalla esté apagado (Ninguno)
- Asegúrese de que "Al reanudar, mostrar la pantalla de inicio de sesión" esté desactivado
- Haga clic en Aceptar
- Bloquee la computadora con Win-L
- Espere...
Comportamiento esperado:
- La pantalla se apaga después de un breve retraso (~ 30 segundos).
- La computadora permanece encendida y procesa los datos que le quedan por hacer.
Comportamiento real:
- La pantalla se apaga después de un breve retraso (~ 30 segundos).
- La computadora se va a dormir después de unos 15 segundos más.
Pensé que esto era un problema simple, pero pasé más de dos horas buscando en Google, etc. para encontrar una solución. Lo más cercano que pude encontrar a mi problema fue esto, que es similar pero no igual, y la solución no funciona para mí: