Windows 10 ve muchos más monitores que yo

Después de una actualización reciente, o después de jugar con la instalación de Ionic Framework y Visual Studio 2015 Community Edition, justo después de un reinicio, de repente no tengo 2, sino varios monitores detectados por Windows 10.

La pantalla 1 es la pantalla de mi computadora portátil, y la pantalla 2 es mi monitor, conectado a través de HDMI. Cuando aparecieron por primera vez, algunos de ellos estaban duplicados en grupos de 2, mientras que otros eran extensiones.

Cuando desconecto mi monitor, estas pantallas no desaparecen, y lo que es peor: no puedo desconectar una de estas "pantallas", así que tengo que duplicarla con la pantalla de mi computadora portátil.

He aliviado todos los síntomas principales del problema, excepto uno más: el sonido de los altavoces integrados en mi monitor también ha dejado de funcionar.

Con todo eso, realmente no quiero solucionar más síntomas, pero quiero llegar al núcleo del problema y eliminar toda esta basura.

Intenté desinstalar los controladores Intel (R) HD Graphics 4600, pero se reinstalaron y toda esta basura volvió a aparecer.
Intenté varios reinicios obviamente, y no me ayudó.
Intenté deshabilitar el dispositivo desde el administrador de dispositivos y no tuvo ningún efecto. En la sección "Monitores" del Administrador de dispositivos en Windows tengo 4x "Monitor genérico no PnP" y 2x "Monitor genérico PnP".
Intenté restaurar desde un punto de restauración, pero eso falló miserablemente (con un error de memoria justo al comienzo).

¿Qué podría estar causándolo? ¿Y cómo puedo arreglarlo?

windows-10 multiple-monitors

— AlexanderMP
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abrir el administrador de dispositivos, ir a los monitores, eliminar todos los que no sean PnP ...

— Adam Silenko

Reaparecen inmediatamente después

— AlexanderMP

seleccione uno, muestre la ventana de propiedades, vaya a la pestaña de detalles, escriba la ID y la ruta del dispositivo

— Adam Silenko

No hay campo de ID de dispositivo, ni un campo que produzca nada útil, pero aquí está la ruta de la instancia del dispositivo: DISPLAY\Default_Monitor\4&23ACA7F2&1&UID200779 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID208979 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID217179 DISPLAY\Default_Monitor\4&23aca7f2&1&UID225379 los otros 2 los reconozco como Philips (monitor externo) y LG (probablemente la pantalla del portátil)

— AlexanderMP

tuviste un escritorio virtual?

— Adam Silenko

Respuestas:

En las raras ocasiones en que he visto que esto suceda antes, generalmente es causado por el controlador de pantalla.

Enfrentado con el mismo escenario, crearía manualmente un punto de restauración del sistema como un posible retroceso y luego buscaría un controlador de gráficos actualizado para instalar. Si ya está ejecutando la última versión, intente volver a una versión anterior y ver si alivia el problema.

— Run5k
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Después de su respuesta, intenté obtener una versión aún más antigua del controlador (de mayo o junio de 2016). Antes de eso recibí lo último de Intel, que ya era más antiguo que el instalado por las actualizaciones de Windows. Esto resolvió mi problema con los monitores. Todavía no tengo sonido, pero supongo que ese es un tema diferente. ¡Gracias!

— AlexanderMP

@AlexanderMP ¿Ionic habilita / requiere hyper-v? Parece que algunos de nosotros estamos viendo el mismo problema que tuviste, y lo resolví de la misma manera que tú (instalando controladores más antiguos). Sin embargo, estaba usando Hyper-V a través de Docker.

— dvlsg

@dvlsg, no, no creo que haya instalado hyper-v. Hubiera entrado en conflicto con mi instalación virtualBox preexistente. No he tenido mucho tiempo para explorar este problema desde entonces. Preferí usar mi segundo sistema operativo: Ubuntu para multimedia y trabajo. Probablemente simplemente destrozaré el sistema operativo por completo porque nada de lo que hice me devolvió el sonido.

— AlexanderMP

En caso de que alguien más tenga el mismo problema, esto es lo que funcionó para mí. Estoy en un Asus N550JV y el problema ocurre solo con Hyper-V habilitado.

Administrador de dispositivos -> Controladores de pantalla -> haga clic con el botón derecho en Intel (R) HD Graphics 4600 -> Actualizar controlador -> busque Mi computadora para el software del controlador -> Permítame elegir de una lista -> Elija el controlador del dispositivo cuya versión comienza con 10 . * Tengo dos opciones más que su versión comienza con 20. * y ninguna de ellas solucionó mi problema.

Es posible que deba descargar los controladores desde el sitio oficial (Intel).

— karel
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Tener el mismo problema en Windows 10 después de instalar Hyper-V para Docker. Puedo confirmar que esta solución me funciona después de instalar el controlador 10.18.15.4256 para mi HD Graphics 4600.

— creekorful

Laptop Asus: Windows 10 actualizado a Pro, habilitado Hyper-V, dio el mismo problema. Actualización al controlador 15.40.37.4835 problema resuelto.

— Nattrass

Es curioso que cada vez que tengo el mismo problema termino aquí sin recordar que

Acabo de resolver este problema en mi N550JV. El problema era definitivamente que la computadora portátil usaba nvidia en lugar de los gráficos Intel de forma predeterminada después de que Hyper-V está habilitado (creo que el controlador de Intel en realidad estaba fallando cuando estaba en modo hiper-V). - Solo eliminar el controlador Intel hizo que Windows se instalara el 10.18.15.4256

— Pavel Luzhetskiy

Los controladores más recientes de Intel para este adaptador de gráficos (versión 15.40.37.4835) parecen solucionar el problema de los monitores fantasmas cuando Hyper-V está habilitado.

— toby1kenobi
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Puedo confirmar que acabo de actualizar el controlador (solo a través del administrador de dispositivos; encontró el correcto). Esta actualizado a la versión del controlador 20.19.15.4835 y ahora todo está mejor.

— Iguananaut

Yo tambien estoy de acuerdo. Esto resuelve el problema actualizando a la versión mencionada @Iguananaut. Gracias

— vdegenne