Estado "Eliminado" en Podcast Connect: ¿qué hacer?


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Soy un novato en la publicación de podcasts, y recientemente noté que el estado de mi podcast en Podcasts Connect de iTunes está configurado como "Eliminado". No se ha publicado nada desde mi podcast desde septiembre, a pesar de que publiqué en mi centro de podcast. No hay información sobre por qué y no he sido notificado.

He tratado de averiguar por qué y qué hacer al respecto, y solo puedo encontrar información que no es relevante (que el contenido es ilegal, etc., que no es el caso). También he validado el feed. Lo único que supongo que podría ser el problema es que el idioma está configurado en inglés, mientras que el podcast en sí está en noruego.

Entonces, dos preguntas:

  1. ¿Podría el idioma ser el problema aquí? Si es así, ¿cómo lo cambio? No pude encontrar información en Squarespace (el proveedor de alojamiento de mi sitio) o sobre la ayuda en Podcast Connect.
  2. ¿Cómo hago para averiguar por qué mi podcast ha sido eliminado?

Le agradecería cualquier consejo, ya que quiero volver a poner el podcast en marcha difundiendo la palabra sobre la investigación del cerebro para los niños.


Esto está afectando a múltiples usuarios, consulte debates.apple.com . Además, ¿debería duplicarse la pregunta en AskDifferent ?
bjornte

Respuestas:


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En debates.apple.com, Roger Wilmut tiene este consejo :

Para ponerse en contacto con el Soporte, vaya a https://itunespartner.apple.com/en/podcasts/overview y haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte inferior de la página.

El enlace es una dirección de correo electrónico para PodcastSupport@apple.com. El enlace que Roger menciona no funciona con lectores de correo electrónico basados ​​en navegador. Para aplicaciones nativas, rellena el correo electrónico con el asunto Soporte de Podcasts Connect y lo siguiente en el cuerpo:

La ayuda está en camino. Que es -

  • Tu nombre:
  • Tu título de podcast:
  • La URL de iTunes Store:
  • La URL del feed RSS:
  • El ID de Apple utilizado para enviar el podcast:

Ahora, ¿cómo podemos ayudar?

Mientras revisamos, consulte los recursos y la ayuda de Podcast Connect para obtener más información. https://itunespartner.apple.com/podcasts/

Atentamente, Apple Inc.

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