Puede conectarse a la WAN a través de la PC pero el enrutador no lo hace


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Tengo un problema muy extraño con respecto a la red de oficinas. Actualmente estamos en una suite ejecutiva y cuando me conecto a wan a través de un cable ethernet obtengo una dirección IP asignada a dhcp en la configuración de mi red. Conecté el enrutador de Linksys a la pared esperando que recibiera toda la información de IP necesaria, pero eso no funcionó. Por lo tanto, se nos ha asignado una dirección IP estática para instalar en nuestro enrutador más tarde, pero incluso con el enrutador de IP estática no parece conectarse a Internet. Pero usar la misma dirección IP y asignarla a una computadora portátil funciona. Estoy muy sorprendido de lo que podría ser la causa de esto, así que cualquier ayuda es realmente apreciada.

Respuestas:


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¿Su ISP asigna la dirección DHCP basándose en la dirección MAC de su computadora? Si es así, generalmente los enrutadores de Linksys le permitirán "falsificar" la dirección MAC de la computadora en su interfaz externa. Esto permitiría que su enrutador extraiga dinámicamente toda la información de IP relevante.

Solo una suposición.


No les hemos dado ninguna dirección mac o la registramos con la ISP. También intenté conectarme con una computadora portátil diferente, pero tampoco funciona con el enrutador.
shaytac

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¿Supongo que desea que cada máquina conectada tenga su propia dirección IP asignada por DHCP? ¿Ha intentado conectar un conmutador en lugar de un enrutador?


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Como lo menciona @ ge0ff73, es muy probable que la dirección MAC del enrutador no sea aceptada por el ISP. La dirección MAC se transmite al servidor DHCP cada vez que solicita una IP, por lo que aunque no le haya dicho el MAC, todavía está en su sistema. Todas las direcciones MAC revelan la marca / modelo del sistema y la tarjeta que se está conectando. Muchos ISP de banda ancha han comenzado a negar la conectividad de las direcciones MAC del enrutador y solo permiten la conectividad a direcciones MAC de PC válidas. En la configuración de su enrutador, debería haber una opción para clonar el MAC de su PC. Haga esto con la última PC con la que se conectó y confirmó el acceso a Internet y luego verifique si su enrutador puede conectarse o no.

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