Cada vez que cierro Chrome, mi mouse externo deja de responder


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Sí, esta es una pregunta extraña, pero prometo que esto es lo que realmente está sucediendo. Es 100% repetible cada vez.

Tengo un MacBook Pro con El Capitan, y conectado tengo un mouse Logitech Performance MX con un receptor inalámbrico de 2.4GHz. Durante las últimas dos semanas, cada vez que cierro Chrome, mi mouse deja de responder por completo. He esperado hasta 5 minutos y el mouse nunca responde. Si desconecto el receptor USB inalámbrico y luego lo vuelvo a enchufar, mi mouse comenzará a funcionar de inmediato ... al menos hasta la próxima vez que cierre Chrome.

Podrías preguntar, "¿por qué cerrarías Chrome entonces?" Bueno, no lo haría, pero soy desarrollador web. Como parte de mi proceso de construcción gruñido, Chrome se lanzó para ejecutar pruebas de unidad de karma. Hay momentos en que necesito usar Command+ Cpara detener las tareas. Por supuesto, esto cierra Chrome y luego mi mouse deja de funcionar. Si cierro manualmente el navegador que lanzó Karma (sin detener el proceso de gruñido), el mouse también deja de funcionar.

El problema no está relacionado con el gruñido / karma porque si cierro el navegador Chrome estoy escribiendo esta pregunta en un navegador que inicié manualmente, mi mouse también deja de funcionar. SOLO sucede cuando un proceso de Chrome se detiene por completo. Puedo cerrar pestañas sin afectar mi mouse. Puedo abrir una segunda ventana y cerrarla y mi mouse funciona bien. Puedo abrir una ventana de incógnito y cerrarla, y mi mouse también está bien. Si cierro la última ventana abierta de Chrome, aunque mi mouse deja de responder por completo de inmediato.

Puedo cerrar cualquier otro programa y el mouse también funciona bien. También debería mencionar que el panel táctil incorporado nunca deja de funcionar ... pero mantengo la tapa del MBP cerrada casi todo el tiempo.

Probablemente termine comenzando y deteniendo mi proceso gruñido 10-20x al día, y esto se ha convertido en un gran inconveniente (aunque uno de mis compañeros de trabajo lo encuentra bastante divertido). ¿Alguien tiene alguna idea sobre cómo comenzar a solucionar esto?


Tengo el mismo problema, y ​​también ocurre cuando salgo de Slack. Una solución que he estado usando durante muchos meses es abrir la "Ventana de inicio de sesión" (usando el panel táctil) y luego volver a iniciar sesión. Es una
tarea difícil

Lo mismo aquí, noté mi problema con Slack.
moxi

Agregar un "mismo aquí" también con Slack. Abrí un ticket con Logitech porque creo que es un error en LCC, pero es difícil registrarlo como tal. Me han ofrecido posiblemente reemplazar mi trackball, pero no creo que sea un problema de hardware. Ya estoy en la versión 3.9.4 de LCC.
Jim Brandt

También observado con Atom y presumiblemente otras aplicaciones basadas en Electron.
Tamlyn el

Respuestas:


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Descubrí una solución. Tenía instalado Logitech Control Center, y parece que algo en OSX o Chrome cambió y rompió algún tipo de interacción entre LCC y Chrome (no había actualizado LCC antes de este problema). Cuando esto comenzó a suceder, lo primero que hice fue instalar la última versión de LCC para El Capitan, pero eso no solucionó el problema.

Después de publicar este hilo, decidí ver cómo eliminar completamente LCC y, afortunadamente, se envía con un desinstalador. Tan pronto como se desinstaló LCC, pude cerrar Chrome y mi mouse siguió funcionando. Luego reinstalé LCC y aún podía cerrar Chrome. Supongo que entró en algún tipo de mal estado y solo desinstalarlo primero podría solucionarlo.

Usando el desinstalador de LCC:

  1. Vaya a Aplicaciones > Utilidades
  2. Ejecute LCC Uninstaller.app
  3. Reinicie la computadora (este paso es probablemente opcional pero no podría doler)

Tengo el mismo problema. También descubrí que cerrar Google Chrome fue la causa de este problema. Desinstalar y reinstalar LCC funciona por un tiempo, pero el problema volvió a aparecer después de unos días. ¿No te has encontrado con este problema desde que publicaste tu respuesta?
Bart Jacobs el

El problema no volvió a ocurrir, pero a partir de principios de diciembre cambié de trabajo y ya no tengo el mouse Logitech conectado al mismo MBP.
Mordred

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También funcionó para mí (hasta ahora).
cada

3

Tuve el mismo problema EXACTO, no es broma. Cada vez que salía de Chrome, mi mouse estaba muerto. Desenchufaría y volvería a enchufar el pequeño receptor y volvería a la vida, cada vez que sea 100% repetible. ¿La solución? ACTUALIZAR el software LOGITECH CONTROL CENTER. Estaba ejecutando 10.10.xy tenía la versión 3.6 de LCC. Actualicé a 3.9.4 y todo está funcionando bien ahora. ¿Esto funcionó para ti? Debe descargar el programa manualmente desde logitech, luego instalarlo y reiniciar.


Meses después todavía no tengo problemas para mí ...
Scott

Pasó de la respuesta separada de michelinium a los comentarios: puedo confirmar que la versión más reciente de Logitech Control Center soluciona este problema. Descargué e instalé la versión 3.9.7.56 . Se eliminó automáticamente la versión anterior (3.3). Ahora el mouse funciona bien sin congelarse.
Albin

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Tuve el mismo problema también. Finalmente lo arreglé abriendo el Centro de control de Logitech y luego abrí el software unificador. Haga clic en 'Avanzado', luego Desvincular y luego Vuelva a vincularlo.

Antes de esto, había intentado todo lo demás en este formulario y en otros. Esto finalmente funcionó para mí.


¿Solucionó el problema de forma permanente o tiene que hacerlo de vez en cuando? Por supuesto que no importa. El OP ya recibió una respuesta.
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