La conexión VPN muere cada 31 minutos


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Utilizo un servidor PPTP VPN para iniciar sesión en la red de mi laboratorio académico (sé que esto es inseguro; la elección del protocolo está fuera de mi control). He estado usando el cliente VPN Shimo para conectar mi máquina OS X desde que Sierra abandonó el soporte de PPTP, pero hay un extraño patrón de fallas que no puedo aislar la causa.

La conexión falla cada 34,1 minutos, pero parece ser una interacción del cliente y el enrutador o ISP que estoy usando. La conexión es estable desde mi casa (mantenida por Comcast) con una máquina Mac OS 10.10, pero no con Shimo en 10.12. Shimo mantiene una conexión desde otras ubicaciones (coffeeshops, en otras partes del campus universitario). No hay errores en el servidor; En el cliente siempre veo algo como:

2016/10/22 14:45:46:862  Shimo detected a change of network configurations.
2016/10/22 15:18:51:554  no echo-reply, start ppp_auxiliary_probe!
2016/10/22 15:19:51:700  no echo-reply, despite successful ppp_auxiliary_probe!
2016/10/22 15:19:51:700  No response to 3 echo-requests
2016/10/22 15:19:51:701  Serial link appears to be disconnected.
2016/10/22 15:19:51:702  Connection terminated.

Si me desconecto, puedo volver a conectarme al servidor VPN inmediatamente.

Mi pregunta no es "qué hay de malo en mi configuración", sino más bien qué me falta en las conexiones de VPN: ¿por qué la combinación de cliente y red es importante?

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