Windows 7 no se apaga

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Tengo un HP Pavilion DV 6500 y he instalado Windows 7 en él. Durante la instalación del sistema operativo, noté que la PC no se reinicia solo cuando es necesario.

Lo mismo sucede ahora que el sistema operativo está instalado. No puedo apagar o reiniciar la PC. He intentado instalar Ubuntu y todo funciona bien. ¿Cual podría ser el problema?

windows-7 ubuntu hp-pavilion

— Cicciocicci
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¿Ha instalado los controladores de dispositivo necesarios, un controlador incompatible, puede evitar que Windows se cierre?

— Ramhound

Si tengo instalado todo

— Cicciocicci

Vuelva a instalar Windows 7 y no instale ninguna unidad, y luego intente apagar la PC. Creo que este debería ser el problema de uno de sus discos.

— Lisa S
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Ya hecho ... No sé qué otra cosa podría intentar ...

— Cicciocicci