Uso elevado de la CPU por "Sistema" e "Interrupciones del sistema" (causado por ACPI.sys)

Tengo una computadora portátil que ejecutaba Windows 8.1 x64 sin ningún problema. Ahora con Windows 10 x64 instalado, el Administrador de tareas muestra constantemente el uso inusual de la CPU por "Sistema" e "Interrupciones del sistema". Para resolver esto, ya intenté lo siguiente, sin éxito:

• Deshabilitar y desinstalar todos los controladores no esenciales.
• Instalar controladores más nuevos que los que se instalaron automáticamente (si está disponible).
• Deshabilitar / habilitar la opción de inicio rápido.
• Deshabilitar todos los servicios no esenciales.
• Sysprep
• Restablecer el BIOS a los valores predeterminados y varias combinaciones de configuraciones.
• BIOS intermitente a la última versión disponible.
• Instalación limpia desde el mismo medio que utilizo para otras PC.
• Instalando todas las actualizaciones ofrecidas en Windows Update hasta el día de hoy.
• Grabador / analizador de rendimiento de Windows.

No estoy muy familiarizado con el Analizador de rendimiento de Windows, así que espero que alguien aquí pueda señalarme en la dirección correcta: qué debo buscar exactamente, para determinar qué dispositivo / controlador es el culpable. O, si hay algún otro enfoque para resolver este problema?

Para las almas valientes, aquí está mi archivo de rastreo de WPRUI y una captura de pantalla del problema:

Muchas gracias, magicandre1981, por echar un vistazo. Por pura suerte me topé con una solución. En este caso, se trataba de instalar Intel Rapid Storage Technology (RST) . Según tengo entendido, reemplaza el controlador del controlador SATA, pero no creo que un controlador diferente solo haya ayudado, ya que probé varios controladores antes. El extraño uso de la CPU no disminuye hasta que el pequeño ícono en la captura de pantalla siguiente aparece en la bandeja del sistema. No importa si el "Servicio RST" se está ejecutando o no, tan pronto como se inicia la aplicación de la bandeja, todo comienza a funcionar normalmente.

Para cualquiera que tenga el mismo problema, el modelo exacto de computadora portátil en cuestión fue "Samsung NP700Z7C-S01US", la identificación del hardware del controlador de almacenamiento "VEN_8086 y DEV_1E03" y la versión de Intel RST que ayudó fue "12.9.0.1001" (las versiones más nuevas arrojan un error durante la instalación).

El uso de DPC proviene del controlador ACPI.sys :

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

Esto es extremadamente difícil de depurar. En un tema de sysinternals enumeré algunos consejos:

• asegúrese de que la CPU no se sobrecaliente debido al polvo en el ventilador de la CPU
• actualizar o actualizar el BIOS / UEFI
• cargar la configuración predeterminada de BIOS / UEFI
• asegúrese de que la batería no esté dañada
• cambie el puente en el HDD caddy (no se aplica a usted, todavía usa su unidad óptica y no la ha reemplazado)
• deshabilitar algunos dispositivos como lo aconseja este usuario

Acabo de tener exactamente esto (Win10 Pro x64) en un Dell XPS 15, era tan malo que la mayoría de las veces ni siquiera podía hacer que el Administrador de tareas mostrara ningún proceso, simplemente se colgaba en una ventana en blanco, el panel táctil estaba apenas responde, y tarde o temprano obtendría un BSOD DPC_WATCHDOG_VIOLATION (presumiblemente porque un controlador se atascó durante demasiado tiempo), etc.

Intenté algunas cosas: deshabilitar toneladas de entradas del Administrador de dispositivos, actualizar o cambiar controladores, etc., pero nada funcionó. Estaba casi listo para sobrescribir una imagen de respaldo anterior, pero sin nada que perder esto funcionó:

• Administrador de dispositivos -> Ver -> Dispositivos por conexión
• encuentre algunos nodos raíz jugosos (por ejemplo, material PCI (e), controladores USB 3.0, controladores HD) y destrúyalos, llevándose todo lo que sigue a continuación. No elimine necesariamente sus controladores si se le solicita (a menos que esté desesperado).
• reiniciar.

Bingo, casi todo mi hardware se volvió a detectar en el próximo arranque, y el problema desapareció. Solo puedo suponer que no se trataba tanto de un solo controlador malintencionado, como de algunos daños en la configuración de mi controlador (o la configuración de un controlador específico) en general.

Al menos de esta manera no pasas días tratando de aislar el problema (lo hice).