Estoy tratando de actualizar Windows 8 a Windows 8.1 en HP Probook 470. Esta notebook tiene tarjetas gráficas Intel HD Graphics 4000 y AMD Radeon HD 8750M más potentes, ambas funcionando bien.
Desafortunadamente, Microsoft lanzó algunas actualizaciones relacionadas con esta tarjeta gráfica AMD que realmente rompe el controlador de trabajo y, después de reiniciar, acabo solo con la pantalla negra y el cursor del mouse. Luego reinicio la computadora y el sistema automáticamente desinstala esta actualización opcional. Esto esta bien.
Pero cuando trato de actualizar Windows 8 a 8.1 (primero instalo todas las actualizaciones obligatorias y todas las actualizaciones opcionales, excepto la rota) usando la Tienda Windows, todo el proceso de instalación va bien y después del reinicio final vuelvo a aparecer la pantalla en negro. Obviamente, la actualización rota se instala durante la actualización. Cuando reinicio la computadora, el sistema intenta restaurar la versión anterior de Windows: a veces tiene éxito, a veces no.
Tengo una imagen de copia de seguridad de la instalación de Windows 8, por lo tanto, puedo intentar realizar la actualización más veces. Hasta ahora he intentado:
- Habilitar el modo seguro antes de la actualización. Pero no puedo entrar después de la actualización falla
- Instale el controlador AMD más nuevo. El sistema lo rechaza porque quiere conductor. Personalizado por el fabricante.
- Deshabilitar el controlador antes de la actualización. No ayuda (el sistema lo habilita automáticamente otra vez).
- Ocultar la actualización rota antes de la actualización. No ayuda, el sistema todavía lo instala.
Por favor, ¿alguien tiene otra sugerencia sobre cómo actualizar el sistema, por ejemplo. desactivar totalmente la actualización roto?