Tengo un usuario que tomó una computadora portátil para trabajar desde casa durante unos meses. Es solo una pequeña empresa, por lo que no tenemos un dominio, solo computadoras portátiles de nivel de consumidor con Windows 10 Home OEM (pero ese es un problema diferente). Cada computadora portátil tiene una cuenta de administrador, que tiene la misma contraseña en cada computadora portátil, y una cuenta para el usuario. El problema es que accidentalmente convertimos a este usuario en un usuario estándar, por lo que ahora no puede instalar ningún software. ¿Cómo puedo promocionarla de forma remota como usuario administrador, sin darle la contraseña de administrador? Uso TeamViewer para soporte remoto, pero si lanza TeamViewer, solo tendrá permisos de usuario estándar, no permisos elevados, por lo que no podré elevar sus permisos mientras esté conectada a través de la sesión no elevada.
Hay algunas preguntas similares, pero parecen ser para empresas que usan Active Directory, un dominio o Windows Professional. Esta es solo una computadora portátil lista para usar de Sams Club con una cuenta de usuario estándar y una cuenta de administrador. No hay VPN ni nada, solo una simple conexión a Internet en la oficina de su casa y en mi oficina.
Me gustaría evitar el Escritorio remoto de Microsoft porque configurar el firewall de su enrutador de forma remota es muy difícil.