El sonido no funciona correctamente desde la actualización de Win 10

Tengo el códec de audio de alta definición IDT instalado en mi E6420 Dell. Cuando instalé Win 7, pude dirigir el sonido a mis altavoces. Tengo la combinación IDT de altavoz / auriculares seleccionada por defecto.

Desde que actualicé a Win 10, ya no puedo obtener ningún sonido a través de los altavoces (tengo los auriculares extraídos).

Además, VLC no se reproducirá a través de los altavoces o los auriculares.

Cuando dejé clic en el icono de audio, aparece un único control deslizante que representa el sistema IDT, pero manipular esto no hace ninguna diferencia.

Ejecuté el solucionador de problemas de Windows y solucionó algunos problemas, ahora puedo escuchar Vlc y Skype, y Audacity se cargó sin mensaje de error, pero aún no hay forma de hacer que el sonido pase por los altavoces.

windows-10 audio vlc-media-player

— Xavierjazz
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Pruebe la configuración de audio de Windows escribiendo audio en el menú de inicio y haciendo clic en "Administrar dispositivos de audio". ¿Sabes si tu Windows 7 era de 32 o 64 bits? Lo mismo va para Windows 10? Esto puede ser causado por controladores, por lo que reinstalarlos también puede ayudar.

— mt025

7 era 64, 10 es Pro, 64 bit.

— Xavierjazz

Intente hacer clic derecho en la tarjeta de sonido en el administrador de dispositivos y haga clic en "Actualizar software de controlador ..."

— mt025

Hice eso antes, lo hice nuevamente, el mejor controlador está instalado.

— Xavierjazz

Intente una desinstalación desde el administrador de dispositivos. Luego haga clic en "buscar cambios de hardware" en los iconos en la parte superior del administrador de dispositivos. Windows debería reinstalar automáticamente el controlador.

— mt025

Respuestas:

Gracias a todos por su ayuda. Finalmente pude resolver este problema localizando este sitio: http://www.makeuseof.com/tag/no-sound-7-tips-fix-audio-issues-windows-10/

"3. Actualizar el CODEC de audio de alta definición IDT Varios sistemas pueden encontrar problemas con su CODEC de audio de alta definición IDT. Esto se puede solucionar con una actualización manual del controlador que nos permite elegir el controlador de sonido que deseamos utilizar.

Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Expanda la sección Sonido, videojuegos y controladores. Si ve el CODEC de audio de alta definición IDT, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software de controlador. En el siguiente panel, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora, seguido de Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora. Esto nos permite seleccionar cualquier controlador preinstalado en nuestro sistema ".

La clave se encontró justo debajo de esto. Fue para hacer la actualización en la sección "Sonido, videojuegos y controladores" en lugar del área de entrada de audio.

De nuevo, gracias a todos.

— Xavierjazz
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Intente descargar un controlador oficial de Dell para su audio desde aquí http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/latitude-e6420/drivers/advanced . Tenga en cuenta que dell afirma que este dispositivo es:

Producto no probado para la actualización de Windows 10

Dell no está probando o desarrollando controladores de Windows 10 para este producto. Si elige actualizar, algunas características, aplicaciones y dispositivos conectados pueden no funcionar como se esperaba.

— mt025
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Los controladores en esa página no son compatibles con Windows 10, realmente no tiene sentido probarlos, ¿puede sugerir alguna otra solución que sea más probable que resuelva el problema para el autor?

— Ramhound

Estoy en desacuerdo. No se han probado para Windows 10, lo que no significa que no sean compatibles. He instalado muchos controladores de Windows 7 en Windows 8, 8.1 y 10 sin problemas.

— mt025

"No se encontraron actualizaciones de controladores. Su sistema tiene las actualizaciones más recientes"

— Xavierjazz