Wi-Fi deja de funcionar cuando conecto el mouse inalámbrico a mi computadora portátil

Estoy usando una HP 15-r249TU , y hoy compré un mouse inalámbrico Redragon 2400DPI . Cuando conecto el adaptador del mouse a mi computadora portátil, mi conexión a Internet deja de funcionar al instante. Tengo un enrutador TP-Link y estoy usando Wi-Fi.

wireless-networking router mouse

— Vipul Hadiya
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¿Has intentado ponerlo en un puerto diferente?

— Cand3r

Sí, no solo un puerto diferente sino también una computadora portátil diferente. Tiene el mismo problema con el portátil Lenovo @ Cand3r

— Vipul Hadiya

Respuestas:

Probablemente sea un mouse inalámbrico de 2.4 GHz y probablemente esté usando Wi-Fi de 2.4 GHz, por lo que su mouse probablemente esté interfiriendo con sus señales de Wi-Fi.

Intente cambiar el canal de su enrutador TP-Link y el canal del sistema del mouse para que no se superpongan. Considere cambiar a Wi-Fi de 5 GHz o un mouse USB con cable.

— Spiff
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En mi menú desplegable del panel TP-LInk hay de 1 a 11, lo intenté todo y todavía tengo el mismo problema. prntscr.com/byprqs

— Vipul Hadiya

@VipulHadiya ¿Verificó dos veces que el cambio se aplicara cada vez (por ejemplo, verificando en qué canal decía su computadora portátil que estaba)? Además, si su TP-Link admite la operación de canal de 40MHz de ancho en 2.4GHz, desactívelo (solo configúrelo en canales de 20MHz de ancho). Realmente solo necesita probar los canales 1, 6 y 11. ¿Cuáles son sus opciones de frecuencia / canal para su mouse?

— Spiff

¿Es común que los ratones interfieran? ¿Tener la misma frecuencia que WiFi? He usado muchos ratones inalámbricos y muchos enrutadores diferentes (la mayoría con 2.4 GHz) y nunca he visto el problema que describe OP. Tengo curiosidad por saber qué es diferente.

— Kat

@Kat También solía usar el mouse inalámbrico Amkette. No hubo ningún problema, pero sucede con este nuevo.

— Vipul Hadiya

@Spiff ¿Cómo puedo verificar GHz? Solo puedo ver números. Me puedes guiar

— Vipul Hadiya

Estoy de acuerdo con la respuesta de Spiff, pero puede haber una solución

¿Has intentado esperar y dejar que el mouse y el receptor (adaptador) se unan? Es probable que cuando encienda el receptor en el lado de la computadora portátil, entre en modo de enlace y grite para que todos lo escuchen, hasta que encuentre un mouse. Si logra encontrar un mouse, la interferencia puede calmarse lo suficiente como para que pueda volver a conectarse a su enrutador, sin embargo, la velocidad aún se verá afectada.

— Brydon Gibson
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Algunos dispositivos HID inalámbricos (como Logitech) con frecuencia vienen con un cable extendido de ~ 2 m de largo, con filtros solo para operación FS para USB (los dongles RF USB suelen ser dispositivos FS). Al colocar el transceptor HID aparte de la computadora portátil, separará las antenas de Wi-Fi y mouse, y su configuración podría comenzar a funcionar.

También tenga en cuenta que los dispositivos HID de 2.4 GHz también pueden interferir con las operaciones de USB 3.0, incluso hay una prueba de certificación USB-IF formal para esto.

— Ale..chenski
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FS significa qué?

— JDługosz

FS significa modo de "velocidad máxima" de USB, velocidad de señalización de 12 Mb / s. También hay "LS", de baja velocidad (1.5Mb / s). Y hay HS (alta velocidad, 480Mb / s), todos en el mismo par de cables (D + y D-).

— Ale..chenski

Entonces, ¿cómo permite el cable que los dispositivos solo usen el modo FS? Parece extraño usar un cable de 6 pies con un mouse inalámbrico, FWIW.

— JDługosz

No me crees, ¿verdad? El transceptor inalámbrico es FS, por lo que la base es de baja calidad y HS no funciona. La intención original de la base de extensión era poner el transceptor muy cerca cuando se usa la caja de PC de pie, ebay.com/itm/… . También hay dongles más cortos techreport.com/rx/logitech-k400/dongle.jpg

— Ale..chenski el

No dije que no te creía. Aunque un cable plano con la impedancia incorrecta para HS tiene más sentido que un dispositivo diseñado para detectar de algún modo qué protocolo se está utilizando y bloquearlos.

— JDługosz