¿Qué estaría causando el problema de rayas blancas al imprimir?


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Lo siento si esto ha sido publicado antes. Intenté buscar aquí y en Google, pero no pude averiguar qué debería buscar.

Adjunto una foto para ilustrar lo que sucede cuando imprimimos. Hay rayas blancas que aparecen separadas por igual. Intenté sacar la unidad de tambor e inspeccionar la cabeza, pero no veo nada que pueda causar esto en la unidad real.

Es una impresora Brother HL-3170CDW.

Gracias por cualquier ayuda que alguien pueda ofrecer.

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Si vuelve a imprimir esta imagen exacta, ¿aparecen las rayas blancas en los mismos puntos?
Tim G.

Aparece en un lugar diferente horizontalmente. Verticalmente es lo mismo.
Jay Doughty

Respuestas:


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Si está imprimiendo en horizontal, es probable que una o más de las unidades de tambor sean la causa del problema. Intente limpiar el tambor con un paño húmedo y vea si el problema persiste. Alternativamente, su correa de transferencia podría estar dañada; retire todos los cartuchos de tóner y tambores y compruebe si la correa está dañada físicamente de alguna manera.

No podría explicar el problema si esto está sucediendo en el retrato. Que yo sepa, esta impresora alimenta las hojas en orientación vertical, y los problemas de calidad de impresión que se repiten solo deben ocurrir en la dirección en que se desplaza el papel. Es posible que alguna otra parte como el escáner láser esté fallando, pero no puedo asegurarlo.


Esto está sucediendo en el retrato. ¿Cuál es la forma más segura / mejor de limpiar la unidad de tambor?
Jay Doughty

Tomaría un paño limpio, lo mojaría con agua o alcohol isopropílico (este último es mejor) y limpiaría la superficie del tambor. Use el engranaje blanco para girar el tambor mientras lo limpia. Evite exponer el tambor a la luz durante mucho tiempo, ya que hacerlo puede dañar el tambor.
bwDraco

Finalmente pude comprobar la correa de transferencia y, aparentemente, alguien se las arregló para hacer mella en ella. Gracias por la buena respuesta!
Jay Doughty

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La cinta de transferencia es parte. BU-220CL .
bwDraco
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