Si tiene los controladores más recientes, deberían funcionar. Puede intentar desinstalarlos y reinstalarlos.
Si esto no funciona (e imagino que está en Windows), busque la ventana "Sonido"; haga clic con el botón derecho en el icono de sonido y luego seleccione "Sonidos", búsquelo en el Panel de control o intente encontrarlo con la búsqueda.
Haga clic derecho en su dispositivo (en mi caso, tarjeta de sonido USB Focusrite) y haga clic en Propiedades. Vaya a la pestaña Avanzado y vea qué opciones de "formato predeterminado" tiene. Debe tener 2 canales (para estéreo, 1 canal es mono). Elegir 16 bits sobre 24 bits es más probable que funcione en todos los dispositivos. La frecuencia de muestreo debe ser 44100Hz o 48000Hz. En cualquier caso, juegue con la configuración y vea si algo ayuda.