Teclado inalámbrico deja de funcionar intermitentemente


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tengo esto Logitech MK345 Mouse / Teclado Combo enchufado a mi PC a través del dispositivo USB proporcionado. Mi mouse funciona exactamente como debería, sin embargo, el teclado dejará de funcionar al azar. Cosas que he intentado hacer que el teclado vuelva a funcionar.

1) Voy a reiniciar 3 - 4 veces
2) apagar la computadora
3) Cambie las baterías
4) Desconecte el USB Dongle y vuelva a enchufarlo
5) Apague y vuelva a encender el interruptor de encendido / apagado

Nada de esto hará que el teclado vuelva a funcionar. Si me alejo y vuelvo más tarde (a veces horas, a veces unos minutos puede o no funcionar nuevamente)

¿Qué necesito hacer para que este teclado funcione de manera consistente?

Mi sistema operativo es Windows 10 64 Bit

Respuestas:


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Un par de cosas para probar.

  1. Compruebe la distancia desde el dongle al teclado y muévalo más cerca si es posible.

  2. Conecte este combo a una computadora diferente y vea si el problema aparece allí también. Entonces sabrás que es el teclado y no tu computadora.

  3. Reinstale el controlador yendo a This Computer->Computer->System Properties->Device Manager. Habrá una opción para teclados y una opción separada para ratones. Como estos funcionan con un dongle, pueden agruparse en una u otra opción. Desinstale y elimine los datos locales para el controlador. Desenchufe el dispositivo de seguridad, conéctelo a un puerto diferente para que el plug-n-play lo instale de nuevo.

  4. Descargue el software Set Point de Logitech aquí . Esto es principalmente para personalización pero puede tener algunos controladores especiales que ayudarán. =

  5. Si nada de eso funciona, dependiendo de cuánto tiempo hace que obtuvo el combo, piense en devolverlo o cambiarlo. Usted podría tener un teclado defectuoso.

He visto problemas con dongles de doble recepción en Windows 10, pero eso fue con un Microsoft Combo (irónicamente) y el combo Logitech de reemplazo funciona bien.


debe haber sido 1) la distancia o 2) la interferencia cuando moví el dongle a un puerto USB frontal y lo he estado usando de esta manera durante aproximadamente 60 minutos sin problemas hasta este punto. Por lo general, solo funcionará por breves momentos y cortes / salidas.
user2676140

Bueno escuchar La interferencia podría haber sido desde la fuente de alimentación o cualquier otra cosa eléctrica cerca.
Cand3r
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