Ayer estaba usando Microsoft Excel 2011 para hacer mis cuentas y la pantalla se puso negra de repente. Intenté reiniciar pero esto no resolvió el problema.
Me he conectado a otro monitor (también Mac) mediante mini thunderbolt y ahora puedo ver mis archivos / ejecutar copias de seguridad / etc., por lo que todos los archivos están seguros.
Mi pregunta es: ¿Qué ha causado este fracaso? Si supiera la causa, estoy seguro de que podría solucionarlo yo mismo.
He probado las sugerencias en varios foros de Apple, que incluyen:
- Restablecimiento del controlador de gestión del sistema.
- Restableciendo PRAM.
- Comprobación de controles de brillo.
Por ejemplo: http://osxdaily.com/2014/11/22/fix-macbook-pro-booting-black-screen/
Este es un MacBook Pro (13 pulgadas, mediados de 2012) con Yosemite 10.10.5. Está fuera de garantía y no he recibido respuesta del soporte de Apple.