La actualización de Windows KB2952664 (Compattelrunner.exe) no se puede desinstalar de Windows 7


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Actualización KB2952664 :

Actualización de compatibilidad para actualizar Windows 7

Esta actualización realiza diagnósticos en los sistemas Windows que participan en el Programa de mejora de la experiencia del cliente de Windows. Estos diagnósticos ayudan a determinar si se pueden encontrar problemas de compatibilidad cuando se instala el último sistema operativo Windows. Esta actualización ayudará a Microsoft y sus socios a garantizar la compatibilidad para los clientes que desean instalar el último sistema operativo Windows.

Dicho de otro modo, Microsoft usa su CPU y su poder para detectar posibles problemas que puedan encontrar si se muda a Windows 10 (o si lo obligan a pasar a esta versión porque se ajusta a su agenda para no perder el sistema operativo de los teléfonos inteligentes Google y Apple).

Escanean sus archivos y envían el análisis a sus servidores. El problema es que los usuarios que " participan en el Programa de Mejora de la Experiencia del Cliente de Windows " han visto que su sistema se desaceleró mucho con, por ejemplo, un 70% de CPU monopolizada por el escáner MS, un programa llamado Compattelrunner.exe. Este último se puede iniciar en 100 o más hilos concurrentes.

ingrese la descripción de la imagen aquí
(Fuente: Comunidad de Microsoft )

En algún momento, los usuarios quieren dejar de ser utilizados como auxiliares de Microsoft con sus propios gastos e incomodidades.

La forma habitual de eliminar una actualización y evitar que se reinstale es (detalles en el sitio de Microsoft :

  • Cambiar Windows Update en modo manual
  • Desinstalar KB2952664
  • Reiniciar
  • Obtenga nuevas actualizaciones de Windows
  • En las nuevas actualizaciones "ocultar" KB2952664.
  • Cambie la Actualización de Windows a su modo habitual.

Problema: en algunos casos esto no funciona. Tan pronto como se reinicia el sistema, la actualización KB2952664 se reinstala automáticamente, a pesar de estar en la lista de "actualizaciones ocultas", incluso si está en modo manual . Dicho lo contrario, se instala sin su permiso. Algunos han presentado una queja ante la FTC ( Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ) Para intentar detener esto:

Las actualizaciones de Microsoft instalan un programa llamado compattelrunner.exe en mi computadora sin mi autorización a pesar de que mi configuración de actualización dice: "Descargue actualizaciones importantes pero permítame elegir si instalarlas". Compattelrunner.exe no tiene ningún propósito legítimo o beneficioso, y causa serios problemas de rendimiento (aplicaciones que se ejecutan lentamente o se bloquean); Lo capté en mi computadora esta tarde consumiendo el 71% de la capacidad de la CPU (unidad central de procesamiento) de mi computadora. Tengo previo ...

(Fuente: Comunidad de Microsoft )

Pregunta: ¿Hay alguna forma de deshacerse de la actualización, sin que se reinstale en el próximo reinicio?


Estoy publicando una solución, ya que creo que será útil para otros en la misma situación. Hay muchas publicaciones en línea sin fin y sugerencias inútiles. Esta pregunta y su solución deberían ahorrar tiempo. Las preguntas con respuesta propia no se suman a la reputación, no dude en publicar mejores respuestas.


Siempre deshabilito la instalación automática de actualizaciones, la configuré para descargar actualizaciones pero me pregunta cuándo instalarla, y nunca tuve problemas para usar esa configuración, es la primera configuración que cambio en una nueva instalación, lo siento, perdí eso en su pregunta. Ah, también anulo la selección de "darme las actualizaciones recomendadas de la misma manera que recibo actualizaciones importantes"
Moab

@ Moab: Eso no es relevante para la pregunta, ¿verdad?
minutos

En realidad lo es, pero no voy a discutir sobre eso.
Moab

Se dice que la raíz del 99% de los problemas informáticos se encuentra entre la silla y el monitor. ¡Y el 99% de las personas afectadas culpan a Microsoft en su lugar! Si esto está sucediendo en su computadora, ha aceptado voluntariamente CEIP. Y ahora que compattelrunner.exeha encontrado un problema y está tratando de encontrar una solución, desea disparar al proverbial messenger. Por lo tanto, perdóneme por no ser positivo de que una queja de la FTC de EE. UU. Vaya a ningún lado. He implementado esta actualización en 66 computadoras con Windows 7 a través de WSUS. Pero debido a que ninguno ha optado por CEIP, no ha habido quejas.

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Hoy MS está intentando instalarlo nuevamente. Lo he visto "ofrecido" en dos máquinas con este KB desinstalado, sus "parches" anteriores ocultos y la exclusión voluntaria del programa "Mejora" de la experiencia del cliente. Así que tenga cuidado.
cdlvcdlv

Respuestas:


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Una forma más sencilla de detener el uso de la CPU es deshabilitar la Microsoft Compatibility Appraisertarea en el Programador de tareas en \Microsoft\Windows\Application Experience.


¿Por qué usaría un bypass cuando hay una solución conocida? Deshabilitar no es la solución para eliminar una aplicación que se instaló varias veces. Es posible desinstalarlo, ver la respuesta seleccionada.
minutos

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porque la actualización de Windows lo ofrecerá nuevamente y aquí debe omitirlo / ocultarlo todo el tiempo. así que simplemente deshabilitar la ejecución es la forma más rápida de deshacerse de ella
magicandre1981

No se instala nuevamente. Ver el post. " simplemente deshabilitar la ejecución es la forma más rápida ": como mirar a través de las ventanas laterales de su automóvil es una forma más rápida de ver el camino cuando los limpiaparabrisas han fallado. Pero repararlos es la buena solución.
minutos

Creo que el servicio podría volver a habilitarse automáticamente en Windows 10, estoy bastante seguro de que deshabilité todos los servicios en / Microsoft / Windows / Application Experience y hoy lo revisé y está de vuelta y habilitado nuevamente.
jrh

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Síntomas : parece que la actualización de Windows se reinstala automáticamente sin su permiso, a pesar de que lo impidió y detuvo las actualizaciones automáticas.

Situación real : la actualización se ha instalado varias veces (posiblemente 10 veces o más) cada vez con un nuevo número de versión, eliminando eliminar solo una versión .

Solución : use PowerShell para enumerar y eliminar versiones.

Si realmente no sabe qué es Powershell, o no tiene conocimientos técnicos sobre Windows, entonces es mejor que aprenda mejor yendo más allá. Powershell es una herramienta poderosa para hacer cualquier cosa en su sistema y configuración de archivos, incluido el daño. Debe usarlo con privilegios de administrador, lo que significa que no tendrá la red de seguridad habitual del sistema .


La solución proviene de este hilo de la comunidad de Microsoft: no se puede desinstalar la actualización KB2952664 .

Inicie PS con derechos de administrador.

Enumere las versiones instaladas de la actualización:

dism /online /get-packages | findstr KB2952664

Elimina una por una las versiones:

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3

Confirma que todo se ha ido:

 Get-HotFix -id KB2952664

Debería mostrar un cannot find hot-fix error .


Una nota: cuando intenté esto, tuve que aplicarlos en orden comenzando desde abajo, o obtuve errores de "acceso denegado".
chrylis -on strike-

Tal vez alguien podría hacer una herramienta pequeña con solo un botón grande que diga "Deshacerse del Programa de mejora de la experiencia del cliente de Windows".
cdlvcdlv

Después de estos pasos y reiniciar, Windows Update me lo ofrece nuevamente en "Actualizaciones importantes". Lo oculto y ... aparece de nuevo en "Actualizaciones opcionales".
cdlvcdlv

No necesitas PowerShell, ¿verdad? dismfunciona desde la línea de comandos y, para confirmar el resultado, puede reutilizar el findstrcomando.
cdlvcdlv

@cdlvcdlv: Oh, seis meses después, ¿todavía estás lidiando con este problema?
minutos

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Al usar PowerShell con privilegios elevados, puede deshabilitar el Evaluador de compatibilidad de Microsoft con el siguiente comando:

Disable-ScheduledTask -TaskName "Microsoft Compatibility Appraiser" -TaskPath "\Microsoft\Windows\Application Experience"

Gracias por el comando Sin embargo, quería desinstalar KB2952664, no deshabilitarlo.
minutos

Lo siento, me he perdido eso. Creo que estaba cegado por el problema de la CPU :-)
Julio Nobre

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Quizás no esté relacionado, pero estaba experimentando casi lo mismo pero no en la CPU, era E / S y alrededor de 1h30 '.

La causa era casi similar, el mismo lugar en el Programa de tareas, pero una tarea diferente.

Bajo \Microsoft\Windows\Application Experiencehay tres (en mi caso) tareas: Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdateryStartupAppTask

Tuve el primero y el segundo, Disabledpero el tercero fue Enabled, y la última vez que vi la ejecución, puedo ver que se ejecuta más de una vez en cada reinicio.

También pude verlo funcionando durante una hora y media en cada reinicio, lo que hace que todas las E / S en el disco sean muy difíciles para otras aplicaciones, por lo que la computadora era realmente lenta.

También tengo Disabledel tercero, así que ahora los tres son Disabledy el problema de E / S en cada reinicio simplemente desaparece.

Ahora mi PC se puede usar en menos de un minuto, en lugar de tener que esperar más de noventa (90) minutos, sí, una hora y treinta minutos; ¡Esa es una gran victoria!

Notas:

  • El tiempo de inicio de esa tarea representa la última ejecución en cada reinicio y en mi caso es cerca de dos horas después del reinicio (mientras tanto, el tiempo cambia algunas veces, por lo que puedo ver que se ejecuta más de una vez en cada reinicio).
  • ProgramDataUpdatery StartupAppTaskno tiene activadores, pero cuando están habilitados se ejecutan en cada reinicio
  • El valor de la StartupAppTaskúltima ejecución se actualiza en cada reinicio cerca de diez veces o más, y después de dos horas desde el reinicio parece no volver a iniciarse
  • Después de deshabilitar las tres tareas, Windows se inicia sin un 100% de E / S y se puede usar en menos de un minuto, ya que cualquiera de ellas habilitó la E / S al inicio durante 1.5 horas o más, por lo que no puedo hacer nada al respecto tiempo, excepto esperar a que termine.

Entonces mi solución es deshabilitar todas las tareas en \Microsoft\Windows\Application Experience; lo siento M $, pero no te permitiré usar mi PC en cada reinicio durante casi dos horas, cuando lo enciendo necesito usarlo, ¡no puedo esperar tanto tiempo cada vez!


" Experiencia de la aplicación ": este tipo de oración como "experiencia del usuario" o "mejora del servicio" a menudo esconde detrás de un vago teaser el verdadero propósito de obtener de usted algo que realmente no querría dar si se tomara el tiempo de leer la licencia. 90 minutos, podría ser un récord mundial :(
minutos

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Desde mi blog http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html , debe dejar de "participar en el Programa de mejora de la experiencia del cliente de Windows", que puede hacer (para W7 y W8) cuando se ejecuta como administrador, de la siguiente manera:

  1. Inicie el panel de control y haga clic en Centro de acción> Cambiar configuración del Centro de acción.
  2. Haga clic en Configuración del programa de mejora de la experiencia del cliente.
  3. Seleccione No, no quiero participar en el programa y haga clic en Guardar cambios.

A continuación, deshabilite las tareas programadas, por lo tanto:

  1. Inicie el panel de control y haga clic en Herramientas administrativas> Programador de tareas.
  2. En el panel Programador de tareas (local) del cuadro de diálogo Programador de tareas, expanda la Biblioteca del Programador de tareas> Microsoft> nodos de Windows y abra la carpeta Experiencia de aplicación:
    • Deshabilite las tareas AITAgent y ProgramDataUpdater:
  3. En el nodo Biblioteca del Programador de tareas> Microsoft> Windows, abra la carpeta Programa de mejora de la experiencia del cliente.

    • Deshabilite las tareas Consolidator, KernelCEIPTask y UsbCEIP.

Obviamente, deshabilitar lo anterior significa que no obtienes los beneficios de estar en el Programa WCEI (yo).


Esto realmente no responde la pregunta. Si tiene una pregunta diferente, puede hacerla haciendo clic en Hacer pregunta . También puede agregar una recompensa para llamar más la atención sobre esta pregunta. - De la opinión
Ramhound

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@Ramhound Mi respuesta ayudará a eliminar y evitar la reinstalación automática. Si lo prefiere, puede moverlo a un comentario, pensé que podría ser demasiado largo para eso.
Jool

Debería Use CEIPser en UsbCeiprealidad?
superjos

@superjos Sí, gracias, me tomó un tiempo notar tu comentario.
Jool

Había seleccionado "No, no quiero ..." pero el sistema no se dio cuenta. Solo por curiosidad, ¿cuáles son "los beneficios de estar en el Programa WCEI"? ¿Podría proporcionar una página de MS que enumere dichos beneficios? La única diferencia que puedo atestiguar es el acaparamiento de mi CPU (el origen de mi atención a este proceso), lo que difícilmente describiría como un beneficio.
cdlvcdlv

0

Fue el CompatTelRunner.exe el que estaba bloqueando mi CPU 8 Gig PC 4 cada inicio después de 3 minutos. Creé un bucle por lotes que aplasta su error con> taskkill / T / F / IM CompatTelRunner.exe cada 8 segundos por retraso de CHOICE. Eso salvó mi PC de los repetidos bloqueos inducidos por Microsoft (pantallas azules) en mi disco duro.

"CompatTelRunner.exe", "3472", "Servicios", "0", "3,736 K", "Desconocido", "AUTORIDAD NT \ SYSTE" CompatTelRunner.exe "," 3500 "," Servicios "," 0 ", "43,852 K", "Desconocido", "NT Tareas sospechosas de asesinato - ÉXITO: ​​El proceso con PID 3500 (proceso hijo de PID 3472) ha finalizado. ÉXITO: ​​El proceso con PID 3472 (proceso hijo de PID 564) ha finalizado.

Ahora utilicé las deshabilitaciones de las tareas de experiencia publicadas anteriormente (de http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html ) para ver si ahora también puedo detener mi tarea swatter.


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Las firmas son ruidos innecesarios y no deben incluirse en las respuestas
Ramhound

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Según la respuesta de minutos , esta es mi versión de una sola línea del botón grande que dice "Deshacerse del Programa de mejora de la experiencia del cliente de Windows":

  1. Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

  2. Copie la siguiente línea demente, péguela en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar.

    @for /f "usebackq tokens=2 delims=:" %a in (`dism /online /get-packages^|findstr KB2952664`) do @(@set "pckgnm=%a"&@call start "" /b /wait dism /norestart /online /remove-package /PackageName:%pckgnm:~1%&@set pckgnm=)

  3. Si la máquina es lenta o si hace esto por primera vez, es probable que dure mucho tiempo .

  4. Con la /norestartopción, no se le pedirá que reinicie si es necesario, por lo que debería hacerlo por si acaso. Tiempo para tres puntos en tu vida más tres puntos más puntos 3 (?).

  5. De todos modos, verifique que todas las "actualizaciones" hayan desaparecido. Justo después del comando loco si respondiste no cuándo / si regresas si respondiste y. (Recuerda que puedes volver a hacer el 3).

    dism /online /get-packages | findstr KB2952664

  6. Disfruta de tu sistema un poco menos hinchado.

  7. Supongo que tiene el sistema no configurado para instalar actualizaciones automáticas. De vez en cuando, MS "le ofrecerá" instalar una nueva versión de este "hotfix". Según mi experiencia (vea los comentarios a la respuesta de minutos ), justo después de desinstalarlos, apareció nuevamente en revisiones importantes y, cuando lo oculté, reapareció en actualizaciones opcionales. Después de eso, he visto aparecer varias veces este número de KB. Debe recordarlo o parte del número para evitar la reinstalación.

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