¿Por qué mi computadora con Windows 7 se congela después de salir del modo de suspensión?


25

Edición de moderador: si tiene un problema similar, haga su propia pregunta , ya que parece que hay varias cosas que pueden causar esta situación, es mejor tratar cada caso por separado.


Hola chicos. Tengo Windows 7 ejecutándose en mi computadora y todo es perfecto. Solo hay un pequeño problema. A veces, cuando dejo mi computadora, regreso y mi monitor está apagado o dormido, lo que sea. Esto está bien, lo configuré para hacer esto. Sin embargo, después de encender el monitor y mover el mouse, el cursor del mouse se congela; tanto el teclado como el mouse no responden a nada, por ejemplo, la tecla de Windows del teclado no abrirá el menú de inicio y al mover el mouse no se mueve el cursor en la pantalla. Tengo que esperar un minuto o dos antes de que las cosas vuelvan a funcionar.

Pensé que esto era un problema de configuración de ahorro de energía, así que entré en Panel de control> Opciones de energía.

Solo tengo Apagar pantalla => 30 minutos y poner la computadora en suspensión => Nunca . Por supuesto, entré en la configuración avanzada de energía para mirar por allí. Puse Nunca para apagar el disco duro, Dormir después de nunca, y eso es todo. Nada más parece que pueda estar causando esto. Entré en el administrador de dispositivos y verifiqué el mouse y el teclado, y ambos tienen la opción Permitir que este dispositivo active la computadora y los revisaron.

Quizás esta otra información podría ayudar: a veces conecto VNC en mi PC usando mi MacBook, y a veces, tan pronto como me muestra el escritorio, sucede lo mismo. El mouse no se moverá y VNC no registrará ningún evento en el servidor ( que es mi PC, por supuesto ). Cierro el cliente ( y sé que no tiene nada que ver con el cliente ), luego lo reinicio inmediatamente e intento conectarme. Cuando hago clic en el botón de conexión, se cuelga allí, como si la PC no respondiera.

Básicamente es como cuando trato de despertar la computadora del modo de suspensión, lo hace mostrándome el escritorio y luego se asusta.

Por otra parte, supongo que la computadora no está durmiendo porque la configuración está configurada en 'Dormir después => Nunca'. Sinceramente, no sé qué está pasando, agradecería cualquier idea. ¡Gracias!


55
También tengo un problema similar ...
RCIX

1
También tengo este problema ... espero que sea un poco mejor en la versión final. Buena pregunta.
NighTerrorX

3
Lol, esto parece un problema común entonces!
Ivo Flipse

Entiendo que a veces inicias sesión en tu caja de Windows desde una Mac, pero ¿por qué esta pregunta está etiquetada como "Mac"?
mmc

@mmc, creo que alguien estaba insinuando una reinversión en hardware, aunque podría estar equivocado.
Avery Payne el

Respuestas:


7

Creo que los discos duros no admiten la nueva configuración de administración de energía de Windows 7 .

Recibo pantallas azules de felicidad cada vez que intento "despertar" mi disco duro externo E-Sata. Instalé los controladores Intel Raid más nuevos (que espero contengan algunos controladores actualizados) y ahora es mejor, pero aún no es perfecto.

Las opciones predeterminadas de administración de energía en Windows 7 Beta apagan el disco duro después de 20 minutos. Esto podría causar problemas cuando la PC salga del modo de suspensión o hibernación. Para solucionar el problema, configure las Opciones de energía para que el Disco Hrd nunca se apague. Para hacer esto

  1. Haga clic en Inicio - Panel de control - Sistema y seguridad - Opciones de energía
  2. Haga clic en "Cambiar la configuración del plan" en "Equilibrado (recomendado)"
  3. Haga clic en "Cambiar la configuración avanzada de energía"
  4. En la opción "Apagar el disco duro después de", cambie el tiempo a "0", que debería establecerlo en Nunca. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.

texto alternativo


Lamento no haber mencionado esto en el texto original de la pregunta. Ya tengo esta configuración establecida en Nunca. La razón por la que originalmente no lo incluí en el texto de la pregunta fue porque pensé que esta era la configuración predeterminada. Pero sí, he configurado ese ajuste en Nunca. Gracias aunque aprecio la respuesta.
Jorge Israel Peña

No es un problema, solo miraré y veré si puedo encontrar algo más. ¿Aunque estás seguro de que esta es la configuración de potencia que estás usando?
Ivo Flipse

Sí, lo comprobé dos veces.
Jorge Israel Peña


3

En Lifehacker tienen una publicación sobre esto:

Solo Windows: ¿alguna vez se preguntó por qué la batería de su computadora portátil parece agotarse demasiado rápido? El blog de Ayuda de Windows señala un modificador de línea de comandos oculto que genera un informe con mucha información útil para la resolución de problemas.

El informe enumera todos los dispositivos que están causando problemas con el modo de suspensión, explica los diferentes modos de ahorro de energía que admite su computadora e incluso le brinda información detallada sobre su batería, información invaluable cuando su sistema tarda una eternidad en entrar y salir del modo de suspensión . Generar el informe es bastante fácil: simplemente abra un símbolo del sistema en modo administrador utilizando el menú contextual -> Ejecutar como opción de administrador y luego escriba lo siguiente:

powercfg -ENERGY La utilidad tardará un tiempo en generar el informe, a veces más de los 60 segundos que le cita, pero cuando finalice, puede abrir el archivo generado en su navegador web favorito. Una vez que haya examinado el informe, puede averiguar si necesita hacer algunos ajustes o actualizar un controlador.

Alguien más también sugirió actualizar los controladores DirectX , aunque no tengo idea de qué tiene que ver eso con el modo de suspensión ...


3

Parece que la solución a esto, en mi caso, fue simplemente configurar un protector de pantalla, jaja. Desde que configuré uno, no he experimentado este problema. Con suerte, me imagino que esto se ha solucionado en la versión final (RTM), pero para el candidato de la versión, configurar un protector de pantalla funciona de maravilla.


Como pregunta fuera del tema, ¿no va a expirar el RC o está a punto de expirar?
Natalie Adams

1

También tuve este problema, junto con casos aleatorios de congelación de audio y pantallas que no reciben señal en un choque completo. Supongo que tiene que ver con el reconocimiento / conocimiento de USB de las cosas conectadas, pero por el momento simplemente acéptelo al hecho de que W7 todavía es Beta, y sucederán cosas como esta. Aquí hay que orar por una solución RTM>.>


Gracias, eso es realmente una posibilidad. Todavía me gustaría escuchar más comentarios, pero si no recibo más información útil, marcaré su respuesta como la correcta.
Jorge Israel Peña

1

Creo que tengo este problema resuelto. Actualicé de XP Pro a Win 7 Pro de 64 bits y estaba experimentando bloqueos al arrancar y al despertar de la suspensión. En realidad es una solución fácil, ¡lo creas o no!

  1. Vaya a la configuración de energía, y en algún lugar hay una opción de "apagar el disco duro". Deshabilita esto. Leí que esto puede causar fallas al despertar.

  2. ¡Asegúrese de que su BIOS esté configurado en modo de suspensión S3! Esto es importante porque algunos habilitan S1 y S3 al mismo tiempo, lo que provocará un bloqueo al activar su sistema.

Creo que esto es todo lo que hice, pero no estoy escribiendo esto desde mi computadora. Sin embargo, he visto tiempos de sueño más rápidos tanto al entrar en modo de espera como al salir del modo de espera desde que tomé estos 2 pasos sencillos, con una tasa de suspensión del 0%.

Buena suerte,

matemático


0

Estaba teniendo el mismo problema. En la configuración del plan de energía, el monitor está configurado para apagarse a las 2 horas, poner la computadora en modo de suspensión en "nunca", sin embargo, en la configuración avanzada de energía, el disco duro estaba apagado después de 40 minutos. Cambié esto a unos 1700 minutos y todo parece estar bien.


0

Tuve el mismo problema con el bloqueo de mi mouse después de que la computadora salió de la hibernación con Windows 7. Leí todas las respuestas técnicas en todos los sitios y nada funcionó. Intenté muchas sugerencias y nada funcionó.

Resolví mi problema. ¿Cómo? Quité mi mouse y lo reemplacé con un mouse Microsoft idéntico extra. No hay problema durante las últimas 3 semanas.

Usted figura; No puedo


-1

Para resolver este problema en Windows Vista, ejecute el powercfg -h oncomando en un símbolo del sistema administrativo para habilitar la función de hibernación y la función de suspensión híbrida. Para ejecutar este comando, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas y luego en Accesorios.
  2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, haga clic en Ejecutar como administrador, escriba powercfg -h ony presione ENTRAR.
Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.