Si tiene acceso a la base de datos directamente (a través de phpMyAdmin o algún otro medio), deberá ejecutar una consulta para cambiar la contraseña del superadministrador.
Primero, necesitará un hash MD5 de la contraseña que desea usar. Vaya a este sitio web , escriba el texto que desea usar para la contraseña, haga clic en el botón y recibirá la cadena hash MD5.
A continuación, inicie sesión en su base de datos. Deberá ejecutar la siguiente consulta en su base de datos de Drupal para restablecer el nombre de usuario y la contraseña de administrador:
La sintaxis de la consulta puede cambiar ligeramente si no está utilizando MySQL:
UPDATE `users` SET `name`='your login name',
`pass`='your password in MD5 hash form' WHERE `uid`=1;
Debería poder iniciar sesión con las credenciales de administrador que especificó en este momento.