Acabo de actualizar mi computadora de Windows 7 a Windows 10. Todo funcionaba bien, instalé actualizaciones, etc., me senté para usar la actualización hoy y mi unidad de DVD no es reconocida.
Para desconcertarme aún más en esto, el BIOS reconoce la unidad de DVD y puedo elegir iniciar desde el CD. El pateador, Device Manager, no reconoce la unidad de DVD ni tampoco Computer Management (para ver si ve la unidad y solo necesita una letra de unidad asignada).
¿Qué debo hacer para que Windows reconozca la unidad?
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También he comprobado el visor de eventos y no hay mensajes críticos o advertencias con respecto a la unidad de DVD.
¿Cuál es la marca de la unidad de DVD o el número de modelo?
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Kirill2485
Use el menú del botón derecho en el Administrador de dispositivos para buscar cambios de hardware. (intente eso dos veces, una vez con una bandeja de DVD vacía y una vez con un disco en la bandeja) Al menos debería mostrarse como un hardware no reconocido, incluso si no es compatible.
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conquistador
@ MustafaAKTAŞ: probé este enfoque, pero aún no reconozco la unidad. kirill2485, obtendrá esa información cuando pueda volver a la PC
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user2676140