Estoy intentando configurar una impresora multifunción HP LaserJet MFP (impresora de fax multifunción) M476dw como máquina de fax. Está conectado a un adaptador de teléfono analógico (ATA) Linksys PAP2T con VoipVoip como proveedor de servicios con un número de teléfono DID de EE. UU. Siguiendo las instrucciones de voipvoip aquí , He establecido el códec de audio preferido pero opcional en el ATA a G729a. Las llamadas telefónicas de voz entrantes y salientes funcionan en la línea, y los faxes salientes también funcionan (como se prueba con faxtoy.net). Pero los faxes entrantes no se reciben (como se prueba con faxzero.com). El dispositivo se da cuenta de la llamada de fax entrante y recoge la línea, pero de alguna manera no se conecta correctamente e informa "no se detectó ningún fax".
No estoy seguro de si el problema puede estar en la máquina de fax, el ATA o el servicio de VoIP, pero me inclino a pensar en el dispositivo de fax. El mensaje de error no es muy informativo.
El dispositivo tiene una solución de problemas integrada que informa que pasa su "línea de teléfono activa la detección de fax", "cable de teléfono conectado al puerto correcto", "prueba de corriente de la línea telefónica" y "tono de marcación detectado", todo lo cual puede deducir del hecho de que es capaz de enviar faxes salientes con éxito. Guía de solución de problemas de HP no tiene muchas sugerencias para este error, aparte de probar otra línea o cable.
Espero algunas sugerencias de solución de problemas adicionales. Lamentablemente no tengo una segunda línea de teléfono o fax.