Tengo el portátil Thinkpad E520 con Windows 10 instalado.
cuando intento reiniciar / apagar, en la pantalla de apagado, Windows va al bucle infinito.
Muestra el mensaje de reinicio / apagado y la computadora nunca se reinicia / apaga a menos que mantenga presionado el botón de apagado.
¿Hay alguna forma de análisis de volcado de caída para analizar este problema?
Mi búsqueda preliminar sugiere que otros pueden haber hecho la misma pregunta y no encontraron respuestas efectivas :( superuser.com/questions/918248/… superuser.com/questions/549649/windows-8-infinite-reboot-loop superuser.com/questions / 424151 / windows-7-stuck-in-a-reboot-loop Esto puede estar más allá del alcance de la complejidad que el superusuario puede abordar
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r_alex_hall
@r_alex_hall No busco una solución. busco la forma de obtener un registro o algo que encuentre la razón del problema
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Robin.S
No espero que encuentres mucho que sea útil si miras los registros. La reparación de inicio de Windows examina muchas causas posibles de falla de arranque (en este caso, falla de arranque que reinicia la computadora en un ciclo de reinicio infinito). Y, estás buscando una solución. Es por eso que desea identificar la causa :)
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r_alex_hall
@r_alex_hall no es un bucle infinito de reinicio. Mi computadora no se reinicia y se bloquea en la pantalla de reinicio
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Robin.S
Entonces, quiere decir que su computadora se atasca durante el apagado y nunca se apaga por completo; se cuelga en la pantalla de bloqueo?
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r_alex_hall