Hace poco compré una computadora portátil nueva: Core i5-6200, Win10 10.0.10586, HP Pavilion L8V46AV. Acerca del reinicio diario del controlador de gráficos, me da un mensaje de error en la parte inferior derecha de la pantalla, y desordena efectivamente cualquier aplicación en la que esté trabajando. El mensaje de error dice:
Controlador de pantalla dejó de responder y se ha recuperado Controlador de pantalla Controladores de gráficos Intel HD para Windows 8 (R) dejó de responder y se recuperó con éxito
El registro de errores real en la información del sistema dice:
Error de la aplicación Nombre de la aplicación que falla: IntelCpHDCPSvc.exe
Estoy utilizando los gráficos integrados: Intel HD graphics 520. La versión del controlador instalada es 10.18.15.4281.
Primero intenté la actualización de Windows, no encuentra nada.
En segundo lugar, Intel tiene una utilidad de actualización de gráficos . Dice que la versión actual es 15.40.14.32.4352. Sin embargo, cuando ejecuto esta utilidad, me dice que el controlador de gráficos no funcionará con mi computadora. No entiendo esto, específicamente dice Intel HD Graphics 520 en la descarga. ¿Hay alguna manera de forzarlo a tomar la actualización?
En tercer lugar, hay una utilidad de actualización de HP. No detectó nada.
