La computadora portátil no arranca después de la actualización de Windows 10


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Tengo una computadora portátil Lenovo Y560 que tenía Windows 7 instalado. Todo parecía estar bien hasta que comencé a recibir las Notificaciones en mi escritorio para obtener la actualización de Windows 10. Ya estaba muy preocupado por recibir la actualización por temor a que obstaculizara la máquina. Sin embargo, decidí seguir adelante con la actualización. La actualización e instalación tomó mucho tiempo pero fue exitosa.

El problema comenzó cuando encendí mi computadora portátil después del primer apagado. Antes de que llegara a la pantalla de inicio de Windows, aparecería una pantalla azul que decía "Tu PC tuvo un problema" . Nunca arrancaría hasta la pantalla de inicio para que pruebe cualquier solución mencionada en varios foros. Todas las opciones de solución de problemas durante el inicio tampoco funcionaron, incluidas Reinstalar, Restaurar sistema y Volver a compilar Windows7.

Finalmente me quedé con el último recurso para descargar el ISO de Windows 10 Enterprise LTSB en mi memoria USB e instalarlo desde cero. Ahora esto me ha dejado con un disco C en blanco y solo 90 días de validez. Estoy en extrema desesperación. Alguien, por favor, ayúdenme a obtener una versión válida de Windows 10 o volver a la versión anterior.

Gracias por adelantado.


Debe usar la recuperación del sistema integrada en la computadora portátil para restaurarla a Windows 7, u obtener un disco de recuperación / reinstalación de Windows 7 de Lenovo y restaurar el sistema a su estado original. El disco de recuperación OEM de Windows 7 más su BIOS registrará automáticamente Win 7, luego puede intentar actualizar a 10 nuevamente si lo desea ... O si su instalación de Win 10 parece estar bien, compre la licencia de Microsoft.
acejavelin

Hard Reset (Recuperación usando el botón en la computadora portátil) borrará todo, ¿no? Y, ¿debo pagar la licencia de Windows 10 a pesar de tener una licencia de Windows 7?
nandankvi

Sí ... Su actualización "gratuita" de Windows 10 es solo si se actualiza desde una versión anterior de Windows activada correctamente. Si tiene que reinstalar por alguna razón, debe volver al sistema operativo original, activarlo y luego actualizarlo. Personalmente, creo que la actualización "gratuita" es solo un truco para que lo compres más tarde por conveniencia
acejavelin

Me puse en contacto con el soporte técnico de Microsoft directamente por teléfono y después de esperar un tiempo, recibí una respuesta del ingeniero de soporte técnico de que mi computadora portátil no es compatible con Windows 10. Dijo que la única opción es volver a Windows 7 y perder todos los datos. ¿¡Es enserio!? ¿Por qué recibí una notificación en primer lugar para actualizar a Windows 10? Esto es atroz
nandankvi

Suena como una respuesta sin respuesta ... No he visto una computadora portátil moderna que sea "incompatible" con Win 10 ... Sin embargo, algunas características pueden no funcionar correctamente.
acejavelin
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