Disco duro haciendo clic 16 veces durante el inicio

A veces, cuando arranco mi portátil el disco duro hace un sonido de clic (cada vez 16 veces), Windows no se inicia y estoy atascado en la pantalla de inicio (nota: F2, F4o cualquier otra tecla que no responden).

El problema ocurrió la primera vez hace un mes y ahora se ha vuelto más frecuente. Puedo iniciar mi Windows 8.1 después de algunos intentos. El número de intentos también está aumentando ahora, de 2-3 antes a 10 o más ahora.

He realizado una comprobación de disco desde las propiedades del disco, no muestra ningún error (tal vez debido a que el disco funciona bien en ese momento). Mi disco duro es un Samsung HN-M750MBB 750.1 GB.

¿Me puede sugerir algo que pueda intentar detener el sonido de clic y guardar mi disco?

Información Adicional:

He probado usando crystaldiskinfo 6.52 y hd tune pro. Crystaldiskinfo muestra 1 error con "conteo de sector pendiente actual" que muestra valores brutos como 0000002. HD tune pro muestra 2 errores: el anterior y el segundo: recuento de reintentos de calibración. Fotos aquí . (Anoche, cuando revisé mi disco usando los dos programas anteriores: no había ningún "error de recuento de sector pendiente actual" en ambos programas).
Activo inteligente no encontró errores .
El sonido es como un temporizador de bomba de clic. Escúchalo aquí: http://1drv.ms/1N5JP9j

hard-drive laptop storage

— shreyansh
fuente

Esto es un poco como si su automóvil estuviera en llamas, pero cree que puede guardarlo porque la luz del motor aún no se ha encendido. Las lecturas SMART son irrelevantes cuando puede escuchar una falla directamente.

— JamesRyan

Cualquier "conteo de sector pendiente actual" distinto de cero siempre es un indicador de que la unidad ya no está en condiciones óptimas; en servidores, reemplazaría la unidad a corto plazo solo por eso, haciendo clic o no haciendo clic.

— rackandboneman

"¿Puede sugerirme algo que pueda hacer para detener el sonido de clic y guardar mi disco?" - Obtenga un nuevo HDD, su HDD actual no es funcional. No importa si no se informan errores, su unidad está haciendo clic, eso significa que hay una falla mecánica.

— Ramhound

Shreyansh, cuando no hay suficiente energía, la unidad no podrá girar, no causa clics. La gente te ha dicho lo que está mal.

— JamesRyan

Ciertamente podría ser un problema de poder. Una vez me encontré con un "servidor" mientras hacía un trabajo voluntario cuyos discos duros destrozaban la mayor parte de una pista cada vez que ocurría un apagón. Reemplacé la fuente de alimentación con algo mejor que un "brillo" de $ 20 y agregué un UPS y los discos duros estuvieron bien después de eso. Un disco duro requiere 5 V de potencia o 0 V de potencia. 2V está justo afuera .

— Zan Lynx

Respuestas:

Apoyo. Apoyo. Apoyo.

(Solo para estar seguro de que me escuchas).

Según datacent ^{[ 1 ],} este es el sonido de una unidad portátil Toshiba con cabezales defectuosos que hacen clic o un sonido de barrido al arrancar. ^{[ s2 ]} . Esta ^{[ s6 ]} no es el registro de una moto, sino lo que arriesgas a escuchar en un futuro cercano. ^{(ver nota).}

Como se vio antes de los clics que está escuchando al inicio, se encuentran los sonidos producidos por las cabezas al intentar alinearse correctamente. Si escucha cada vez exactamente 16 veces, significa que este es el límite definido en su firmware. Se detiene porque continuar se romperá más rápidamente (o puede rayar la superficie del disco creando problemas más difíciles de resolver).

Puede ser generado por una falla mecánica , entrante o simplemente venida, así como por una fuente de alimentación inadecuada . Significa que se está rompiendo o no está recibiendo suficiente potencia para girar por completo.

Si no hay razón para pensar que el cable está defectuoso o no está enchufado de manera segura, esta falta de energía puede deberse a la fuente de alimentación de la computadora si recientemente agregó otros dispositivos (o los reemplazó) y ha aumentado la solicitud general. Pero en una computadora portátil este es un caso raro.

Como alternativa, puede ser la fuente de alimentación de la computadora portátil la que está terminando su vida útil , también rara si se compara con la vida promedio de un HDD.

El hecho de que este problema sea cada vez más frecuente generalmente significa que se está acercando uno más grande o uno irreparable.

Si desea asegurarse de que puede tratar de identificar el sonido de su HDD ^{[ 1 ] [ 3 ]} y el problema que enfrenta al interpretar el informe SMART ^{[ 4 ]}^{[ 5 ]} que proporciona.

Un HDD no se romperá solo porque la superficie del disco está dañada, sino incluso porque la cabeza puede estar: verifique, por ejemplo, en la página de Wikipedia sobre SMART ^{[ 4 ]} qué datos se informan como indicadores potenciales de falla electromecánica inminente , pero recuerde que muchos de esos indicadores no son absolutos. En general, un valor creciente detecta un problema incluso si no se informa como rojo .

^{Nota

Los enlaces con una s son sonidos en formato mp3 y es posible que deba descargarlos para escucharlos o ir a la página de referencia ^{[ 1 ]} .}

ps> ¿Te acabo de decir? Copia ahora.

— Hastur
fuente

ps> copia de seguridad ahora :-) Siempre es más sabio.

— Hastur

Tengo mis datos respaldados nuevamente. Gracias a ti: D. Como dijiste, creo que el problema es con la fuente de alimentación. Creo que sí porque, cuando intento arrancar mi sistema con el sonido del clic (apagándolo e intentándolo de nuevo), la computadora portátil se encenderá inmediatamente después de que se agote la batería y se conecte el cable de alimentación. ¡NO MÁS INTENTOS, arranca de una vez! Esto se ha notado en las últimas 2 veces. Así que no estoy seguro de si esta es la razón. ¿Qué tienes que decir al respecto? Gracias.

— shreyansh

Creo que ese es el ruido de las cabezas. Parece similar al que se informa como un fallo de la cabeza (ver en la respuesta el enlace a s2). Si tiene la posibilidad de probar su computadora con una batería de trabajo diferente (antes de comprarla) y no escuchará este ruido, podría ser solo un problema de energía. Si puede probar en su lugar con un HDD de funcionamiento diferente (debería tener requisitos de alimentación similares) y vuelve a escuchar el ruido, puede suponer que es un problema de alimentación. Pero recuerde que escuchar este sonido no es un buen augurio, así que trate de arreglar la situación y esté listo para aceptar el destino :)

— Hastur

@JamesRyan Su opinión sobre la pregunta es apreciada, pero definitivamente no es la respuesta. Hastur, por otro lado, trató de presentar un enfoque mediante el cual puedo tratar de encontrar si la solución es posible o no (puede que esté equivocado o no). Usted (como muchos otros) no muestra una actitud de resolución de problemas, lo cual es triste. Te deseo éxito en la vida.

— shreyansh

@shreyansh hay una manera. Primero necesita una sala limpia porque la más mínima especificación de polvo en el interior destruirá la unidad. Luego, necesita una unidad idéntica con un mecanismo de motor / cabezal que funcione e intercambie los platos. ¡O simplemente podría poner el segundo disco duro idéntico en su computadora portátil y usarlo!

— JamesRyan

Hacer clic indica un problema mecánico con la unidad o un plato defectuoso donde los cabezales no pueden alinearse correctamente. Están buscando el límite definido por el firmware de la unidad. La unidad está defectuosa; Es hora de obtener un reemplazo.

— acejavelina
fuente

También limitaría cuánto lo está usando hasta que pueda hacer una copia de seguridad de los datos. Cuanto más lo sigas, más rápido empujará hacia la muerte.

— Papá

La unidad está fallando, el clic es un síntoma clásico de falla inminente, no hay solución ... Una de estas veces no arrancará. Lo que está describiendo es un caso clásico de "muerte inminente", haga una copia de seguridad de sus datos lo antes posible y obtenga un reemplazo, la unidad no se puede guardar.

— acejavelin

Ya hice una copia de seguridad de mis datos. Utilicé otro software, Active Smart esta vez para analizar los problemas Y NO HABÍA ERRORES. ( 1drv.ms/1NMzW1b )

— shreyansh

@shreyansh No entiendes, este es un problema mecánico, los platos, sectores y bloques pueden ser perfectos, pero la unidad no girará pronto debido a una falla mecánica, no una falla lógica o de datos ... hay sin "arreglo", reemplace la unidad

— acejavelin

@shreyansh La causa es que tienes platos girando a 5400 revoluciones por minuto y al menos uno está haciendo contacto con algo que no debería, muy probablemente una cabeza. Le sucede al HDD a medida que envejecen o se caen o si tienen defectos menores. Afortunadamente, el tuyo te avisó antes de su desaparición, que ahora es inevitable.

— Web Head

Al mirar su texto y comentarios, creo que puede malinterpretar qué es un "disco duro". El disco duro es el bit dentro de la computadora que almacena la información, no la computadora portátil en sí.

Debe reemplazar el disco duro de la computadora portátil, que probablemente vale entre 50 y 100 dólares, excluyendo la mano de obra, no necesita reemplazar la computadora portátil completa.

[Tengo la impresión de que malinterpretas porque citas el disco duro como "Samsung NP300E5Z-AOJIN 750GB", que es un modelo de computadora portátil, en lugar del disco duro real, que se muestra en la instantánea CrystalDiskInfo, pero demasiado pequeño para que pueda leerlo )

— davidgo
fuente

Entiendo lo que es un disco duro. He intentado sacarlo y he confirmado que el sonido proviene del propio disco. El modelo de disco duro es Samsung HN-M750MBB 750.1 GB.

— shreyansh

@shreyansh como sabes cómo sacarlo, diría que es hora de cambiar a una nueva unidad. Te recomiendo que obtengas un SSD.

— Ave

@ardaozkal Su recomendación es inapropiada para esta pregunta. La elección de SSD o HDD debe basarse en las necesidades específicas del individuo después de tener en cuenta las diversas compensaciones entre factores como la velocidad, la capacidad, el costo y la confiabilidad. Simplemente no es el caso de que un SSD sea una opción "mejor" que un HDD, ya que depende de los requisitos, y en muchos casos un HDD será mejor. No podemos conocer los requisitos del OP en función de su pregunta.

— Jon Bentley

Los SSD @JonBentley no tienen partes móviles, el problema que shreyansh tuvo fue causado por los jefes de HDD. Si él / ella estuviera usando un SSD, este problema no sucedería en absoluto ( podrían haber ocurrido otros problemas , pero no este). Si bien depende totalmente de él / ella, como dije en mi comentario, es una recomendación, sin embargo, debería haberlo aclarado. Seré mas cuidadoso en el futuro.

— Ave