Al seguir las sugerencias de referencia de @ caracal, encontré una respuesta casi directa ( no, estos dos sistemas de calificación no son equivalentes si se presentan como opciones numéricas para los encuestados ) de Schwarz, Knäuper, Hippler, Noelle-Neumann y Clark (1991) . Presentan datos sobre las respuestas a la pregunta, "¿Hasta qué punto has tenido éxito en la vida hasta ahora?" Una versión dio opciones de calificación de 0-10 a 480 participantes; la otra versión tenía opciones de (-5) - (+ 5) con cero como punto medio, y fue vista por 552 participantes. Los puntos finales fueron etiquetados como "nada exitoso" y "extremadamente exitoso" en ambas versiones. "Indeciso" también era una opción para ambos. Así es como las cosas se sacudieron:
Valor de escala0 01234 45 56 67 789 910IndecisoEscala 0-10Porcentaje. . .. . .25 57 7201420206 633Acumulativo. . .. . .27 714344868889497100Valor de escala- 5- 4- 3- 2- 10 0+ 1+ 2+ 3+ 4+ 5U n d e c i d e d- Escala de 5 a +5Porcentaje1.. .1119 99 92335144 42Acumulativo11234 4132245809498100
Muy diferente, claramente! También informan para esta diferencia. Por supuesto, esta diferencia no aparecerá si la diferencia es solo detrás de escena en términos de cómo codifica las respuestas, no visible para los participantes como una forma de proporcionar respuestas.χ2( 10 ) = 105.1 , p < .0001
Existen métodos simples de diseño de encuestas que le permiten a uno evitar preocuparse por los efectos psicológicos de equiparar los anclajes de calificación con los números. Básicamente, ¡puedes evitar usar números! P.ej:
Permita que los encuestados marquen las celdas en una tabla correspondiente a su preferencia de respuesta: cada fila puede ser un elemento diferente y cada columna puede etiquetarse con su ancla de calificación, o viceversa, sin números involucrados. Así es como podría verse (si uno respondiera sabiamente):
Vasos: ¡mejor que bombeadores!∗Me veo gorda en este vestido.Muy en desacuerdo✓DiscreparLigeramente en desacuerdoDe acuerdo levementeDe acuerdoTotalmente de acuerdo✓ *
Wikipedia da otro estilo usando opciones marcadas (por Nicholas Smith ):
Los códigos de letras también se pueden sustituir por opciones numéricas si se deben llenar espacios en blanco para una lista de muchos elementos; por ejemplo, { SD
, D
, MD
, MA
, A
, SA
}. ¡Solo no olvides incluir la leyenda!
Referencia
Schwarz, N., Knäuper, B., Hippler, HJ, Noelle-Neumann, E. y Clark, L. (1991). Los valores numéricos de las escalas de calificación pueden cambiar el significado de las etiquetas de las escalas. Public Opinion Quarterly, 55 (4), 570–582.