Pretty much any intro to queuing theory or stochastic processes book will cover this, e.g., Ross, Stochastic Processes, or the Kleinrock, Queuing Theory.
For an outline of a proof that memoryless arrivals lead to an exponential dist'n:
Let G(x) = P(X > x) = 1 - F(x). Now, if the distribution is memoryless,
G(s+t) = G(s)G(t)
es decir, la probabilidad de que x> s + t = la probabilidad de que sea mayor que s, y de que, ahora que es mayor que s, es mayor que (s + t). La propiedad sin memoria significa que la segunda probabilidad (condicional) es igual a la probabilidad de que un rv diferente con la misma distribución> t.
Para citar a Ross:
"Las únicas soluciones de la ecuación anterior que satisfacen cualquier tipo de condiciones razonables (como la monotonicidad, la continuidad derecha o izquierda, o incluso la mensurabilidad) son de la siguiente forma:"
G (x) = exp (-ax) para algún valor adecuado de a.
y estamos en la distribución exponencial.