¿Cómo reconocer a un mal cliente antes de comenzar a trabajar para él? [cerrado]

Estoy seguro de que muchos de ustedes han encontrado un mal cliente. También estoy seguro de que tomaste algunas medidas para evitar tales encuentros en el futuro. ¿Cuál es la característica más influyente de un cliente que le advierte que se vaya?

experience project-management

— Josko
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Preguntas sobre los programadores. SE necesita tener alguna relación al menos tangencial con la programación; esta pregunta se responde mejor en un sitio de contratación / trabajo.

Discrepar. Tiene mucho sentido hacer esta pregunta específicamente para programadores. Las respuestas serían diferentes para cualquier otra profesión.

— Timwi

Luego debe incluirse en el título (por ejemplo, antes de programar para ellos) y en la pregunta; ya que la pregunta actual no le dice a las personas que la responden que está destinada a programadores.

— Tamara Wijsman

Todo el sitio es para programadores. No estoy interesado en pasear a su perro.

— JeffO

Respuestas:

Hace algún tiempo leí 6 Señales de advertencia de un cliente problemático y encontré una buena lista de 'mal olor del cliente'.

¿Alguna vez ha tenido un proyecto que resultó causar mucho más estrés que valió la pena? Por supuesto que si. Todos tenemos. La mayoría de las veces te quedas diciendo "¿Por qué no vi venir esto?"

Aquí hay algunas señales de advertencia tempranas de un proyecto problemático y algunos consejos para actualizarlos de desesperados a rentables.

1. "Intenté hacerlo yo mismo, pero ..."

2. No hay una fecha límite real

3. "Alguien me dijo que debería ..."

4. Múltiples puntos de contacto

5. "¡Confía en mí, esto va a ser enorme!"

6. Cancelaciones de reuniones repetidas

...

— Federico klez Culloca
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Gracias klez! Encontré que mi cliente "malo" tenía 4 de 6 :)

— Josko

Gran lista! Agregaría uno ... "Se niegan cuando usted propone pagos progresivos". El pago es enorme, por supuesto, y el cliente que no paga o paga tarde, en mi opinión, es el peor. Una forma de probar esto es no llegar demasiado lejos sin ver dinero en efectivo.

— codeyoung

Mi lista incluiría:

No tiene tiempo para crear requisitos reales. Confía en mí si no crearán los requisitos, todo lo que entregas no será el esperado y se espera que lo "arregles" de forma gratuita.
Se resisten a los pagos progresivos para un gran proyecto o se resisten a tener un contrato formal.
Siguen refiriéndose a cómo Google hace las cosas. Si no van a pagar por los servidores y la infraestructura de Google, nunca los hará felices.
Los detalles del proyecto según lo especificado y el plazo para la entrega esperada no tienen relación entre sí. El chico que quiere un sistema complejo en una semana debe ser evitado a toda costa.
Todo lo que dicen te hace sentir que quieren que esto se haga "a bajo precio". El desarrollo de software no es barato y un cliente que cree que debería serlo nunca será feliz.
La persona es desagradable de tratar y / o trata mal a su personal en su presencia. Si los trata mal, te tratará mal.

— HLGEM
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+1 para "trata mal al personal". Esto es cierto de la vida en general; las personas que tratan a los demás como basura porque pueden salirse con la suya deben evitarse si es posible, en todos los contextos.

— BlairHippo