¿Cómo promocionarse como desarrollador de software? [cerrado]


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He notado que este es un problema frecuente entre los jóvenes de áreas técnicas como la nuestra.

Al comienzo de nuestras carreras, simplemente no sabemos cómo vendernos a nuestros empleadores, y el tipo aleatorio # 57 (que es un programador, pero no tan bueno como usted, técnicamente) termina recibiendo un aumento o una promoción porque él sabe cómo comunicarse y promocionarse mejor que usted. Muchos probablemente han visto que esto sucedió en el pasado, y seguramente muchos más lo harán en el futuro.

¿Qué tipo de habilidad / habilidad (ya sea técnica o de otra naturaleza) crees que es relevante señalar al hacer una entrevista de trabajo o pedir un aumento, además de enumerar todos los lenguajes de programación y bibliotecas que conoces?


Hay 2 páginas que creo que todos deberían leer: ofb.net/~niniane/resume_howto.html y ofb.net/~niniane/interview_howto.html
karlphillip

Respuestas:


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Al distinguirse para un trabajo fuera de su posición actual:

  • Red local para conocer gente en otras compañías
  • Red en eventos nacionales si tienes la oportunidad
  • Hacer presentaciones
  • Escribe un blog
  • Contribuir a un proyecto de código abierto
  • Publica un libro
  • Responda preguntas en un sitio como este
  • Muestre los logros en su currículum en términos comerciales (qué problemas resolvió, cuánto dinero ahorró a la empresa, etc.)

Internamente, la dinámica es un poco diferente.

Primero, debe tener la reputación de ser una persona que conoce sus cosas, que puede producir un trabajo de buena calidad bajo un límite de tiempo y que puede resolver problemas. También a menudo necesita una reputación como jugador de equipo (lo que significa algo diferente para los gerentes que los empleados de bajo nivel, más sobre eso a continuación).

Pero no solo tienes que hacer estas cosas, sino que debes asegurarte de que las personas superiores a ti sepan que las hiciste. Así que asegúrese de mencionar las cosas que hace en las reuniones de equipo, reenvíe los correos electrónicos que elogien su trabajo a su jefe. Si alguien te alaba en una conversación, pídele que le diga a tu jefe. Si tiene un tablón de anuncios en el trabajo donde se publican los elogios de los empleados, asegúrese de seguirlo. Asegúrese de presentarse a los gerentes senior siempre que tenga la oportunidad. Las promociones a menudo se deciden a un nivel más alto que su jefe: asegúrese de que esas personas hayan escuchado su nombre de manera positiva. Si tiene algo como Yammer en el trabajo donde los empleados pueden discutir asuntos comerciales o personales y toda la empresa puede unirse, atenerse a los problemas comerciales y asegúrese de escribir algunas cosas interesantes que puedan llamar la atención de los altos directivos. Utilizan estas herramientas para buscar talento para promover.

Ser alguien en quien puedan confiar para entregar. No desaparezca en el agujero oscuro de su cubículo y solo salga cuando haya hecho algo. Dar informes de progreso; mencione lo antes posible cuando haya un posible factor de demora o muestre el tapón. Admita errores y cuando entre con un plan para solucionar el problema. Encuentre algunos problemas relacionados con el trabajo y diríjase a su jefe con una sugerencia sobre cómo solucionarlo. Sé el tipo ideal cuando todos los demás estén atrapados.

Sé un jugador de equipo. Esto no es solo ayudar a otros en su equipo y asesoría, aunque eso ciertamente no hace daño. Pero los gerentes esperan que los apoye y que respalde las políticas de la compañía en público. NUNCA deje que su jefe se vea sorprendido por un problema que conoce. Si no está de acuerdo con algo (y no es una reunión de lluvia de ideas en la que se espera que discuta los pros y los contras), hable con su jefe en privado. Y el momento de no estar de acuerdo sobre un tema técnico es antes de que se tome la decisión. Al plantear un problema que se ha decidido repetidamente (especialmente en público) o peor, ignorar la decisión de hacer lo que quería hacer de todos modos lo colocará en la vía rápida al final de la lista de promociones.

Si tienes la oportunidad de interactuar directamente con los usuarios, tómalo. Aquellos usuarios que los geeks descartan como estúpidos a menudo tienen el oído de los gerentes senior e impresionarlos puede ser bueno para su carrera. Si tiene la oportunidad de hacer un proyecto especial que puede involucrar algo más que la codificación, agárrelo también. Los proyectos especiales exitosos son una buena manera para que los gerentes superiores conozcan su nombre.


+1 Este es el tipo de respuesta que estaba buscando cuando publiqué la pregunta.
karlphillip


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Terminar las cosas.

Las personas que tienen el poder de promocionarlo solo quedarán impresionadas cuando vean resultados . Simplemente aprender muchas bibliotecas no será suficiente para obtener ningún tipo de promoción. Sin embargo, es probable que te gane el respeto de quienes trabajan inmediatamente contigo.

Además, no pienses en ello como 'vendiéndote' a ti mismo. Es un caso de demostrar que vales tu peso en oro; Esto se puede hacer haciendo obvio a los superiores que realizas un gran trabajo y que eres capaz de lograr muchas cosas.


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Porque no es lo que sabes, es quién sabe lo que tú sabes.
JeffO

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Siempre es un gran consejo ir y hacer las cosas. Así que no tomes esto como una crítica. Pero, por experiencia, no he visto una alta correlación entre eso y los tipos que "obtienen el crédito". Conozco a algunos tipos que son tan humildes que el jefe ni siquiera sabe todo lo que realmente hizo. En la programación es fácil que tu trabajo pase desapercibido.
Nicole

¡Sí! Que sea seguro para trabajar con usted.

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Renesis golpeó el clavo directamente en la cabeza. Trabajar duro y hacer las cosas solo garantiza que se le asignará más trabajo. No garantiza que se reciban aumentos o promociones. Existe una correlación directa entre los aumentos que uno recibe y el dolor que experimentaría el gerente si uno dejara la organización; por lo tanto, uno necesita vincular el éxito de su gerente con el de él / ella.
bit-twiddler

1
Hacer las cosas con calidad, se podría decir. Hacer las cosas no es suficiente, si su salida es de baja calidad.
setzamora

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Además de ser bueno en lo que haces, tendrás que hacer otras dos cosas:

Demuestre que realmente tiene las habilidades

  • Su gerente no reconocerá esto directamente. Gana el respeto de tus compañeros de trabajo mostrándoles que sabes lo que estás haciendo. En una entrevista, proporcione referencias de habilidades.
  • Tutor / enseñar / instruir a los que te rodean / principiantes en el equipo. Enumere estas actividades en su currículum.
  • Contribuya a proyectos de código abierto, donde las personas que lo evalúan pueden ir y ver exactamente lo que sabe
  • Tenga actividades extra curriculares que produzcan resultados interesantes, de los que pueda hablar con sus compañeros, jefes o entrevistadores

Cuéntale a la gente sobre tus habilidades

  • Comience un blog. Escriba los problemas que enfrenta en el trabajo y cómo los resolvió.
  • En el trabajo, inicia una wiki técnica. O bien, contribuya regularmente si ya existe
  • Escribir documentación legible
  • Regularmente, pase un poco de tiempo saliendo con el equipo de soporte. Ayúdelos a solucionar problemas.
  • Siga los feeds de Twitter / grupos de noticias / grupos de discusión / sitios de stackexchange relacionados con su campo. Hacer contribuciones válidas / útiles
  • Red. La creación de redes significa pasar el rato con personas con las que normalmente no pasas el tiempo, con las que puedes tener dificultades para comunicarte (al principio). Significa salir a almorzar con los vendedores. O con tu jefe. Tomar bebidas con uno de tus clientes.
  • Ayuda a tu madre con sus problemas informáticos. Y tu vecino. Ayuda a la madre de la prometida de tus hermanos a deshacerse de su problema de virus.
  • Voluntario. Contribuir a proyectos de código abierto; ayudar a un hospital local con sus problemas técnicos; ve a la casa de los viejos por la calle, instala Chrome y luego enséñales cómo usarlo.

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+1 para redes. Muchos programadores "típicos" que conozco encuentran este tipo de cosas completamente inútiles, pero esta es exactamente la razón por la que no son reconocidos.
Nicole

Buena manera de ser reconocido, pero no esperes ninguna forma de vida fuera de tu trabajo social relacionado con tu carrera ...
Alexis Dufrenoy

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@Traroth asegúrate de trabajar con las personas con las que te gusta salir.
blueberryfields

1
@Traroth es relevante, pero creo que es demasiado genérico y evidente para incluirlo en esta respuesta. No importa lo que hagas con tu vida, asegúrate de trabajar con las personas que te gustan, hacer cosas que disfrutas y tener un estilo de vida que esté de acuerdo contigo
blueberryfields

1
+1 Escribir documentación legible. Si otras personas pueden entenderlo, entonces ya sabes cómo explicar lo que has contribuido.
Kit Z. Fox

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Cuando la mayoría de las personas escribe un currículum, se concentran en sus "características". Este es un marketing ineficaz. Las personas no compran funciones, compran beneficios . ¡No quiero un taladro, quiero un hoyo!

Por lo tanto, elabore su currículum, y su actitud, para mostrar cómo sus habilidades y responsabilidades llevaron a un beneficio para el cliente, usuario y / o empleador, según corresponda.

Mal ejemplo [solo característica]: 2009-2010 codificó un sistema fubar en python en linux

Buen ejemplo [característica + beneficio]: 2009-2010 diseñó y desarrolló un sistema fubar en 3 meses que redujo el tiempo de entrega de pedidos en un 75% y agregó $ 3M a los ingresos brutos en los primeros seis meses después de la implementación, utilizando Python en Linux.


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+1 para números. Hable con sus gerentes actuales para obtener detalles sobre los sistemas que creó. Poder darle a un futuro empleador hechos concretos sobre lo que podrían obtener si lo contratan es oro.
David Harkness

¿Cómo evitas la "actitud de jactancia" que generalmente viene con la distribución de números?
Shawn

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@ Shawn: no lo haces . hay un momento y lugar apropiados para alardear, y este es el momento
Steven A. Lowe

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Demuestra que estás haciendo las cosas

He visto a muchos desarrolladores que hacen grandes cosas, que pasan desapercibidas para sus superiores. En lo que respecta a la comercialización de uno mismo, es importante que un desarrollador desarrolle "El arte de transmitir sutilmente sus logros", cuando la situación se presente. Es un proceso constante que debe buscarse activamente y con cuidado sin parecer un alarde.

Cuando sea importante, demuestra que realmente tienes las habilidades

El énfasis está en cuándo. Depende de muchos factores, que debe determinar en función de su situación. Intentar hacer esto con demasiada frecuencia en realidad será contraproducente para usted y la dinámica de su equipo de oficina.

Mentor solo cuando sea realmente necesario

Esto ahorraría su tiempo productivo y el de ellos, lo que aumentaría el valor de la tutoría.

Aumenta tu red profesional

Esto funcionaría en muchos niveles. Por ejemplo, su red aumentada podría ser la clave para que su organización ocupe un puesto clave con un buen candidato de su valiosa referencia.

Mostrar interés genuino en construir relaciones con colegas

La gente puede detectar fácilmente a un falso poser. Cuando surja la necesidad correcta de oportunidad, haga todo lo posible para ayudar a un colega a que sea consciente de sus esfuerzos especiales adicionales.

Incremente su cartera técnica en línea

Esta es un área primaria que debe trabajarse regularmente para mantenerse al día con las tendencias actuales del mercado, los requisitos populares: blogs de desarrolladores, reputación SO, aplicaciones en línea, ejemplos de código, foros técnicos, artículos. Lo sabes, todo el asunto.

Hacer que las personas adecuadas sean pasivamente conscientes (énfasis en pasivamente) de esto. Quienes abarcan a los superiores, la red, el grupo de pares, las posibles perspectivas de futuro.

Evaluar y aceptar oportunidades con previsión

No dudes en poner esfuerzo

Por último, pero lo más importante, recuerda

Los hechos dorados y comprobados de Cómo ganar amigos e influir en las personas se aplican a TODOS los dominios.


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¿Puedes creer que "Cómo ganar amigos e influir en las personas" empiezo a leer en Google
Books

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Estos son los factores a tener en cuenta:

  1. Lo que su empresa puede pagar.
  2. Otras ofertas que están disponibles para usted.
  3. Otras áreas que forman parte de su puesto: beneficios, beneficios, naturaleza del trabajo, su supervisor inmediato, expectativas de tiempo, etc.

Estrategia:

  1. Intente obtener un número o al menos un rango de salario antes de decirles lo que está pidiendo.
  2. Determine cuáles son sus criterios para determinar el salario: años de experiencia, título / conjunto de habilidades, educación, certificación, etc.
  3. Comunique su opinión sobre cómo encaja en este proceso de selección: negocie.

Ejemplo: un puesto de Junior está determinado por años de experiencia y estás recién salido de la escuela. Podrías 'discutir' (¿tal vez discutir?) La cantidad de tiempo que pasaste en un proyecto de código abierto o lo que hiciste durante una pasantía está directamente relacionada (construyó un sitio con php) y debería contar para la experiencia aunque no fuera un trabajo real. Dado que quieren asegurarse de que le queda bien, tal vez pueda tomar un salario menor, pero tener una evaluación de un mes para ver si pueden justificar un salario más alto con un trabajador comprobado.

Tienes que ser realista o simplemente matarás cualquier negociación. Por eso es importante saber la tasa actual en su área. Trate de ser flexible y trabaje por la compensación en otras áreas porque a veces, si todo lo que habla es el salario, podría considerarse demasiado codicioso.

Recuerde, la persona a la que puede solicitar un aumento no tiene autoridad, por lo que debe asegurarse de que esté dispuesta a defender su solicitud. Es por eso que nunca me preocupo de que mi jefe tome crédito por mi trabajo. Quiero que dependan de mí, así que cuando solicito un aumento, se aseguran de hacer lo que puedan para mantenerme. Sí, podrías trabajar para un idiota que cree que puede aprovecharse de ti, pero es por eso que consideras otra oferta. Siempre considere otras ofertas, pero nunca lo use como una estratagema para obtener dinero nuevo: será contraproducente.


@Jeff, "Sí, podrías trabajar para un idiota que piensa que pueden aprovecharse de ti" Espero que tu jefe no lea esto
Shaheer

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Podemos discutir "habilidades blandas" hasta que estemos azules en la cara; sin embargo, nada hace que los aumentos lleguen de manera más constante que el temor de tener que reemplazar a un desarrollador de software altamente productivo. De acuerdo, uno tiene que ser razonable con respecto a sus demandas, pero nunca debe hacerlo, y quiero decir que nunca debe dejar que su empleador crea que uno está en esto a largo plazo, especialmente cuando uno es menor de treinta y cinco.

Dicho lo anterior, nada matará una carrera más rápido que la arrogancia. Al contrario de lo que la mayoría de los desarrolladores jóvenes pueden creer, no saben más que sus colegas superiores. Un desarrollador joven puede saber más sobre las minucias de su plataforma de desarrollo actual, pero el conjunto de habilidades generales de un practicante más viejo generalmente eclipsa el de sus colegas más jóvenes. Además, el practicante mayor ha desarrollado algunas habilidades críticas de las que carecen todos los practicantes jóvenes; a saber, paciencia y la capacidad de navegar la política corporativa. El desarrollo de un buen software no es un ejercicio técnico, ¡es un ejercicio político orientado a las personas!

Finalmente, llegará un día en que los aumentos se detengan y la paga se estanque o retroceda. Es poco lo que se puede hacer al respecto, excepto iniciar la propia empresa o consultoría de desarrollo de software. Es la naturaleza de trabajar en una industria enfocada en la juventud.


"Uno nunca [...] debería dejar que su empleador crea que uno está en él a largo plazo" , no estoy de acuerdo con eso en general. Es cierto con algunos empleadores, pero afortunadamente no todos (en mi humilde opinión, lejos de eso)! Pero, de nuevo, tengo más de 35 años :-)
Péter Török

Tengo más de cincuenta; Por lo tanto, he estado en este juego durante mucho tiempo. El asesino profesional número uno para una persona joven es la complacencia. Si bien no apruebo el salto al trabajo, la experiencia me ha enseñado que los empleadores tienden a reservar los mejores aumentos salariales para los empleados que temen perder ante la competencia. Además, la razón por la que elegí 35 como límite es porque esa es la edad en la que uno debe comenzar a demostrar lealtad a una organización o arriesgarse a enfrentar un desempleo permanente. También es la edad en que las carreras técnicas tienden a estancarse en un entorno corporativo.
bit-twiddler

"Es la naturaleza de trabajar en una industria enfocada en la juventud". Me pregunto cuánto tiempo más estará enfocado en la juventud.
Nav

4

Como gerente de un equipo bastante talentoso, diría que lo único que hace que las estrellas realmente se destaquen es su voluntad de salir del aspecto de codificación hardcore del trabajo. Claro, a todos nos encanta escribir código; quien no? Sin embargo, hay mucho más para ser un buen desarrollador que ser un codificador de estrellas de rock. El conocimiento del dominio es clave, así como la capacidad y la voluntad de meterse en las trincheras con los usuarios. No siempre es agradable tener que pasar tiempo con los usuarios trabajando en sus problemas, pero al final son los que tenemos que mantener contentos. Creo que así es como pude ascender en las filas más que mis compañeros. No tenía miedo de comunicarme con todos los involucrados en un proyecto y pasé mucho tiempo realmente investigando el dominio donde trabajaba.

Debe ser un experto en el negocio para el que está resolviendo problemas, solo entonces puede realmente escribir excelentes soluciones y también tener la confianza para comunicarse con los gerentes, hacer sugerencias, hacer fluir los jugos creativos. La mayoría de los buenos gerentes realmente aman a las personas que piensan en las cosas y tratan de encontrar soluciones creativas a problemas difíciles. Entonces, si bien es importante tener esa profundidad técnica en su pila de tecnología y habilidades básicas de CS, es igual de importante tener el impulso de comprender el negocio y estar dispuesto a comunicarse con frecuencia. Después de un tiempo, se mantendrá alejado de la multitud de codificadores de drones.


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He manejado pocos programadores directamente en los últimos siete años. Me siento más cómodo con un programador que posee el trabajo y, por lo tanto, la responsabilidad. No tengo que seguir con el estado. Ella puede comunicarse directamente con el cliente. Ella proporciona alternativas inteligentes al cliente cuando el cliente no está proporcionando los requisitos correctos o es confuso. Intenta lograr las cosas a tiempo flexionando el alcance (y, por supuesto, confiando en el cliente).

Bueno, todavía no he conocido a un programador que tenga todas las cualidades anteriores, pero incluso algunas de ellas serían más reconfortantes.


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Creo que debe abordar la entrevista de trabajo de manera diferente a como pediría un aumento.

Haga cada currículum específico para la empresa a la que lo envía.

Enumere las habilidades como de costumbre, ya que esto lo atraerá a los reclutadores que realizan las búsquedas específicas. Dicho esto, son solo un elemento de la lista de verificación.

Para hacerse notar para un trabajo, enumere sus proyectos y su participación en ellos. Esto es más crítico para sobresalir de los otros currículums puestos en el escritorio del gerente de contratación. ¿Qué te hace diferente? ¿Por qué estás calificado?

Los aumentos son otra historia:

El primer paso es cambiar su mentalidad: no tiene "derecho" a un aumento.

El siguiente paso es comprender completamente lo que se requiere del siguiente nivel. Siempre encuentre tareas que coincidan con la descripción del siguiente nivel. Es una buena manera de hacerle saber a su jefe que está buscando el siguiente paso pidiéndole la descripción del trabajo. Lo cual es mucho más discreto que decir "Oye, ¿cuándo vas a promocionarme?"

Asegúrese de que su jefe sepa cuáles son sus planes a largo plazo. Si no son un imbécil, te ayudarán a conseguir tareas que te ayudarán a llegar allí. Si son un imbécil, de todos modos necesita encontrar un nuevo trabajo: la vida es demasiado corta.


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Una de las cosas más importantes que aprendí (que se relaciona más con solicitar un trabajo que con un aumento de sueldo o cualquier otra cosa) fue ¡ Elige tus habilidades con cuidado!

Es un error común poner todo lo que crees que puedes hacer en tu CV y ​​enviarlo a la mayor cantidad de empleadores posible tratando de conseguir un trabajo. Incluso si puede hacer todo lo que dice que puede hacer, si enumera las competencias en áreas muy diferentes, podría terminar haciendo más daño que bien.

Si adapta su CV al rol específico o al conjunto de roles que está solicitando, ya sean roles basados ​​en Java, roles basados ​​en .NET o roles de desarrollo web, obtendrá una respuesta mucho mejor que si enumera todas las tecnologías que haya utilizado. trabajé con ellos y espero que no los descarten por incursionar en todo y entender poco.


1

¿Conoces realmente tu valor de mercado?

Esto es esencial, b / c cuando 'pide' un aumento de sueldo o realiza una entrevista, entonces su contraparte tiene que sentir que lo sabe y que no se conformará con nada más abajo, sino que simplemente continuará. ¿Tienes esa confianza? ¿O tienes miedo de perder tu trabajo o terminar desempleado?

Y el resto es todo sobre mujeres. Los hombres que se venden correctamente se llevan bien con las mujeres. Y ser bueno con las mujeres es más fácil que ser bueno en las entrevistas de trabajo, porque las mujeres b / c están en todas partes.

Consejos prácticos:

  • Acérquese a al menos cinco mujeres sobrias
    durante el día y pídales que salgan, hágalo durante al menos un mes.

  • Asista a un taller de teatro (n) (improvisación) para lidiar con el miedo escénico.

  • Solicite otros trabajos y vea si están dispuestos a pagar más. En caso afirmativo, aproveche la oferta o aproveche esa oportunidad
    para solicitar un aumento. Si no ... lavar,
    enjuagar, repetir.


¿Y qué se supone que deben hacer los hombres y mujeres casados?
HLGEM

talleres de teatro de improvisación ... :)
Raffael

1

Por supuesto, haga las cosas como se menciona en las otras preguntas.

Aunque creo que otras cosas son al menos tan importantes como hacer las cosas:

  • trate de pensar desde un punto de vista comercial, esté a la vanguardia de la resolución de problemas que podrían ser obstáculos
  • Si tiene una crítica válida, expréselo, pero hágalo en el lugar correcto y en el momento adecuado, de lo contrario puede ser molesto o incluso insultante.

Supongo que ser un buen programador es una cosa, pero ser un buen empleado que inspira a sus compañeros de trabajo y empuja los proyectos en los que está trabajando es otra cosa. No ayuda a nadie si hace sus cosas y medio año después no puede corregir ningún error en menos de un mes ...

Estas cualidades me ayudaron a obtener aumentos sin preguntar y también con ofertas de trabajo después de las entrevistas. Sí, adivina qué: los empleadores parecen disfrutarlo cuando sus empleados les dicen si todo está bien o no desde su punto de vista. Y sí, la mayoría de las empresas están familiarizadas con el problema del código que no se puede mantener ...

Probablemente deberías tratar de entender cuáles son tus puntos fuertes que te diferencian de los demás y mejorarlos y publicitarlos.


1

De hecho, acabo de escribir un plan de marketing para mí, este solo es un buen ejercicio, ya que te hace pensarlo todo y descubrir qué cosas quieres hacer y qué no.

Los puntos principales que se me ocurrieron fueron los siguientes:

  • Seguir publicando libros y trabajar con mi editor para promocionarme
  • Dar charlas en grupos de usuarios locales sobre TA
  • Asistir a conferencias si es posible, dar charlas
  • Aparecer en varios podcasts sobre desarrollo
  • Inicie un podcast sobre desarrollo web con un amigo

Por supuesto, su lista se verá diferente, pero eso es lo que se me ocurrió. Y, por supuesto, desea pasar algún tiempo en ello todos los días.


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Esta es la decimosexta respuesta a esta pregunta, por lo que no repetiré. Agregaré una observación simple:

Sea el tipo # 57 al azar invirtiendo en sus habilidades de comunicación. Únase a un club Toastmasters (o comience uno, incluso en el trabajo) y aproveche para aumentar sus habilidades de comunicación, confianza y liderazgo.

Pruebe www.toastmasters.org (o google) para obtener más información y encontrar un club, pero esta es la esencia:

  • reuniones regulares donde practicas hablar
  • objetivos bien definidos para mejorar gradualmente las habilidades de comunicación
  • Obtenga información a través de comentarios sinceros y positivos (dar y recibir)
  • Múltiples escenarios, como discursos preparados frente a la improvisación.
  • conoce a otras personas de ideas afines y diviértete
  • económico, pero el trabajo puede incluso subir la pestaña

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lea este libro Cómo ganar amigos e influir en las personas

Las técnicas allí son realmente valiosas en cualquier tipo de negociaciones. Por ejemplo, no ganará nada discutiendo, nada de señalar con el dedo a los demás. Por el contrario, tener la capacidad de obtener otro punto de vista, y me refiero a uno genuino, es invaluable para determinar lo que la otra parte (por ejemplo, su nuevo jefe) realmente quiere escuchar, necesita que haga, por ejemplo.

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