En la próxima versión de nuestra aplicación web, hemos roto IE6 y no tenemos la intención de solucionarlo. Hemos publicado una advertencia clara para los usuarios de IE6 durante algunos meses; Hemos decidido que es hora de no apoyarlo.

Mi pregunta es: ¿cómo debemos comunicar esto a nuestros usuarios?

Algunas personas aquí sienten que deberíamos bloquear a los usuarios de IE6 que intentarían acceder a la aplicación web, porque no les va a funcionar. Otros sienten que deberíamos dejar una advertencia, diciendo "Esto no funciona en IE6", pero no bloquearlos; en cambio, si hacen clic para descartar la advertencia, simplemente déjenlos entrar al sitio roto para ver por sí mismos que no funciona.

¿Quién tiene la razón? ¿Hay una mejor manera?

Detecta usuarios de IE6 y muestra un mensaje amigable en la parte superior:

If this page looks broken please consider updating you browser
to fix it and to benefit from the advanced functionality.

Es mejor evitar la redacción negativa y decirle a los usuarios qué no pueden hacer o qué no pueden hacer. Haz que se sientan bienvenidos pero al mismo tiempo conscientes de qué hacer si no les gusta lo que ven.

También es una buena idea agregar alguna ayuda discreta al mensaje anterior:

Updating your browser will improve your browsing experience and
maximize you security. On this page we have prepared for you
some instructions and an overview of your best options for today.

En realidad, hay una utilidad bastante buena para esto:

http://ie6update.com

Aparece una barra de instalación para actualizar ... bastante inteligente. Prueba la demo.

Nota: Como IE9 no está disponible para Windows XP (o versiones de servidor anteriores a 2008) y IE6 no existe en nada más reciente, esta utilidad ya no podrá actualizarse a la última versión. Sin embargo, aún podría actualizarse a IE8, que aún logra el objetivo de eliminar IE6.

De lo contrario, hay un proyecto de advertencia de actualización de IE6 en Google Code.

Microsoft en realidad está apoyando directamente un sitio web anti-IE6, The Internet Explorer 6 Countdown .

El sitio web muestra el uso restante en todo el mundo por país, mes a mes y alienta a que se coloque el siguiente banner en los sitios web:

¿Qué es lo peor que podría pasar si un usuario de IE6 accede al sitio e intenta usarlo a pesar de las advertencias? ¿Menor molestia al usuario? Datos corruptos? ¿Pérdida de vida? Invocación accidental de Cthulhu?

Mi sugerencia es un gran banner feo y notorio en la parte superior que les advierte que están usando un navegador no compatible y que no podrán responder a sus tickets de problemas si los llaman en IE6. Permítales acceder al sitio siempre que no cause ningún daño grave (u otros problemas distintos a los que se encuentran en la línea de "el div no se alinea bien"), pero asegúrese de que sepan que no son compatibles.

Y si los usuarios de IE6 tienen una funcionalidad SOOO degradada que bien podrían no usar el sitio, entonces bloquéelos. O quizás les dé un "El sitio puede no funcionar bien con su navegador, ¿está REALMENTE seguro de querer probarlo?" página (he visto este último en uso aquí y allá).

... y dado que ya ha publicado una advertencia durante meses, no es como si pudieran decir que no se les dio aviso previo.

Lo bloquearía por completo, porque disminuye la posibilidad de malas interpretaciones.

Si mantiene el sitio actualizado y funciona de alguna manera en IE6, pero no realmente, y algunas partes no funcionan en absoluto, entonces no importa cuán bueno sea el aviso que ponga diciendo "no use IE6 con este sitio, "Es probable que haya un grupo de usuarios que no lo noten (o que no sepan lo suficiente sobre las diferencias entre los navegadores web para saber que están usando el navegador roto en primer lugar) y eso generará problemas".

Por otro lado, si un intento de acceder al sitio los redirige a una página que dice "este sitio es incompatible con su navegador web actual; aquí hay enlaces a Firefox, Chrome e IE8, todos los cuales funcionarán correctamente con nuestro sitio, "Eso es mucho más difícil de entender mal".

Depende

depende de la utilidad del sitio en un navegador 'roto'

si el sitio no funciona en absoluto, entonces redirígelos a una explicación cortés de por qué

si el sitio aún puede ofrecer alguna funcionalidad útil, active un cuadro de diálogo de advertencia y tenga un gran botón verde [haga clic aquí para actualizar IE] y un pequeño enlace [continúe bajo su propio riesgo]