La fabricación del hardware y el software del controlador están escritos por nuestro cliente. Hay diferentes controladores para Windows de 32 bits y 64 bits, por supuesto.
Entonces, en Windows de 32 bits, ¿su software habla con un controlador, y en Windows de 64 bits, habla con uno diferente? Supongamos que hay nuevas versiones de estos controladores de vez en cuando. Entonces, cuando solo prueba su software en Windows de 32 bits, no puede estar seguro de que no habrá algunas diferencias en el controlador de 64 bits, lo que hará que la combinación de su software + controlador de 64 bits falle. Y desde el punto de vista de sus usuarios, no importa quién tenga la culpa (usted o el autor del controlador), todo lo que ven es un sistema que no funciona. Así que incluso si tu código está libre de errores, una prueba podría revelar un error en el controlador de 64 bits, y encontrar dicho error podría ayudarlo a tomar las medidas correctas (como enviar un informe de error al autor del controlador).
Por supuesto, cuando ha usado esos dos controladores durante años, y está muy seguro de que el comportamiento es exactamente el mismo, puede saltear las pruebas para una plataforma, siguiendo los argumentos en la respuesta de @ DavidPerfors. Como compromiso, puede ejecutar pruebas en Windows de 64 bits solo cuando haya una nueva versión de controlador disponible. En realidad, esto depende de la complejidad de los controladores, su experiencia y confianza en ellos.
Algunas cosas adicionales a considerar:
- ¿Qué tipo de sistema operativo utiliza más su base de usuarios? ¿Windows de 32 o 64 bits? Si decide probar solo en una plataforma, elija la que sus usuarios usan con más frecuencia.
- ¿Qué tan grave es cuando una nueva versión del software no funcionará en una plataforma de uso menos frecuente? Por ejemplo, ¿pueden sus clientes dar un paso atrás e instalar la versión de trabajo anterior? ¿Tienen solo algunos inconvenientes o pérdidas financieras reales por esto? Si es la primera, probar en una sola plataforma puede estar bien, si es la última, obviamente no.