Qué Software Configuration Management (SCM) se reduce a responder lo siguiente:
- ¿Qué archivos de origen se utilizaron para hacer nuestro producto final?
- ¿Qué ha cambiado desde la última vez que fabricamos nuestro producto final?
- ¿Por qué lo cambiamos?
Esto a su vez puede convertirse en un "proceso" bastante grande y feo. Los problemas del proceso son la razón por la cual la mayoría de los desarrolladores deslumbran ante la mención de SCM, ya que esto significa rastrear archivos fuente, defectos y requisitos; luego, unirlo todo para que pueda auditar los cambios (Este es un mundo ideal desde el punto de vista de la administración, ya que ofrece buenas herramientas de administrador para ver mejor qué recursos necesita dónde).
Esto es diferente de ITIL Configuration Management, que en realidad es el seguimiento de activos de software, qué software se está ejecutando dónde (qué servidor / estación de trabajo) y cuál es la configuración de ese software.
En otras palabras, lo más probable que su consultor quiera saber es cómo SU compañía / grupo de desarrollo responde las tres preguntas en la parte superior de mi respuesta.