1. ¿Cuál es su proceso para reunir los requisitos de un cliente?
entrevista, pizarra, llamada en conferencia, visita a la tienda, observación de trabajadores, entrevistas con el personal, reuniones, etc., lo que sea apropiado, lo que sea necesario para comprender el problema real , equilibrado con lo que sea que sean susceptibles y les dará tiempo para
2. ¿Cuánto tiempo te lleva el proceso de recopilación de requisitos? Sé que esto no se soluciona, y hay variables como qué tan rápido responde el cliente y tal. En general, teniendo en cuenta el retraso en las respuestas y tal, ¿cuánto tiempo lleva llegar al requisito final?
Obviamente, esto depende del tamaño del proyecto. No es inusual pasar 20 horas en requisitos y modelado para un proyecto muy pequeño (<100 horas), ya que debe comprender el contexto comercial lo suficientemente bien como para eliminar las capas de los problemas que presenta el cliente para llegar al problema real que tendrás que resolver para hacerlos felices
si esas 20 horas son dos días calendario o seis semanas depende de la capacidad de respuesta y disponibilidad del cliente, y de cuánto tenga que pensar entre sesiones (para problemas difíciles)
3. ¿Qué canal de comunicación (correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, otros) utiliza para reunir estos requisitos?
todos ellos
¿Cobran por el tiempo dedicado a la recolección de requisitos?
¡Oh sí!
Debe comprender el negocio del cliente, comprender y documentar sus problemas, y proponer soluciones que luego podrían llevar a otra persona para implementar . Esta es la parte de consultoría del proceso, y los consultores no trabajan gratis.
5. ¿Hay entregables en su proceso de recopilación de requisitos? ¿Si es así, Que son?
Por lo general, una lista preliminar de características, historias de usuarios, descripciones de casos de prueba, una estructura abreviada de desglose del trabajo (con estimaciones del proyecto), una lista resaltada de áreas / elementos poco claros / desconocidos para mayor discusión / investigación, y una lista de cosas ( información, recursos, herramientas, acceso, etc.) que necesitará del cliente con fechas objetivo. Todo esto se presenta como una propuesta con información básica sobre el negocio, los métodos utilizados para identificar los problemas, las limitaciones y las advertencias sobre la solución, las notas sobre los plazos y el ROI esperados, y una solicitud de seguimiento en una fecha específica. .