¿Cómo debo manejar las campañas negativas contra mi aplicación? [cerrado]

Desarrollé una aplicación hace unos años: si bien es obsoleta e inútil en comparación con lo que está disponible hoy, fue útil para las personas cuando se lanzó por primera vez.

Recientemente busqué mi propio nombre en Google, y encontré un sitio web que afirmaba que mi aplicación era malware que no podía desinstalarse normalmente, y proporcionó instrucciones paso a paso para eliminarlo.

Esto, por supuesto, no es cierto y estoy bastante frustrado por la implicación.

¿Cómo debo manejar una situación como esta? ¿Debo confrontar al propietario del sitio o manejarlo de una manera diferente?

Puede o no aplicarse en su caso, pero tenga en cuenta que algunos sitios web no son más que anuncios de indexación de correo no deseado, que generan los mismos artículos de "campaña negativa" para miles de programas, cuyos nombres se obtienen de algunos listados de aplicaciones. Y todo lo que hacen es simplemente sustituir el nombre de la aplicación en la plantilla.

Un ejemplo aleatorio: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-windows-uninstaller.html

Este tipo de cosas no me parece creíble a primera vista, pero si el desarrollador no intentara ganar dinero con ese programa de todos modos, mi consejo sería no preocuparse demasiado.

http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - Chrome está siendo difamado de la misma manera en ese sitio web :)

Es probable que nadie se encuentre con un artículo de este tipo para que no busque en Google el nombre de su aplicación, y si ahora es obsoleto e inútil, como dice que es el suyo, el autor es probablemente la única persona que ha buscado en Google su nombre.

En tal escenario, que creo que es bastante común, lo mejor que puede hacer es no contactar al sitio web ni a un abogado, sino a Google. Lo que hacen estos sitios web es abusar de las técnicas de SEO y Google es capaz de, y creo que estaría dentro de sus derechos, eliminarlos de los resultados de búsqueda, lo que resuelve el problema no solo para el autor, sino también para otros programadores, así como crédulos visitantes del sitio web.

Depende de cuánto valor y dinero vale para usted. ¿Estás preparado para ir a la guerra con ellos o simplemente quieres que se registre tu objeción?

Me pondría en contacto (no confrontaría) con el propietario del sitio: comenzaría sobre la base de que el software original no es malware y me gustaría ayudar a resolver las dificultades que las personas tienen. Le pediría que actualizara el sitio con información relevante y proporcionara pruebas de su afirmación de que el software es malware (tal vez su aplicación fue secuestrada en el camino, y existe una "versión" que es malware). Me aseguraría de que mi La "solución" al problema se vinculó o proporcionó desde el sitio. También le pediría al autor del sitio que informara a los lectores que el autor del software se había puesto en contacto con usted y estaba abordando problemas.

Después de intentos razonables en esto (y si estaba lo suficientemente motivado, pero probablemente no valía la pena el esfuerzo y el costo involucrado), consideraría contactar a mi abogado y recibir una carta de "cese y desistimiento" en el sitio. Dependiendo de la redacción del sitio, es posible que tenga numerosos reclamos legales en su contra, sin embargo, si una simple carta no funciona, el $$$ se acumulará bastante rápido y probablemente no obtenga lo que desea. Incluso una simple carta costará $$$, y eso supone que esté operando en la misma jurisdicción legal que usted: cruzar las fronteras y no tiene remedio.

Un enfoque alternativo sería contactar a los anunciantes en el sitio e informarles que el sitio estaba haciendo dudosos reclamos no comprobados que tenían implicaciones legales. Se podría incluir una copia de la carta de "cese y desistimiento".