Soy el tipo extraño de desarrollador al que le gusta escribir y explicar: correos electrónicos, especificaciones, lo que sea. Disfruto ayudando a las personas a entender las cosas profundamente. Odio las comunicaciones de ping-pong en las que los grupos reciben 30 o 40 correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones porque el 25% del grupo entendió mal el correo electrónico anterior en el que el escritor solo explicaba a medias su posición, o tenía prisa y escribió mal una palabra crítica o omitió uno o dos negativos.
Este rasgo es excelente para la documentación, pero mis correos electrónicos son largos, por lo que la gente simplemente no los lee. Un par de estrategias que he usado es formatear correos electrónicos largos como documentos de Word adjuntos para alentar a las personas a verlos como documentación (a veces sorprendentemente bien), o tratar de usar más viñetas en lugar de párrafos libres. Estas estrategias aumentan el número de lectores, pero el contenido aún es largo.
Por supuesto, quiero gritar y gritar que los temas técnicos complejos requieren mucha exposición y aclaración, pero eso no ayuda a nadie. Obviamente, se pueden hacer compensaciones, pero me resulta difícil justificar hacer declaraciones que no son claras o que darán lugar a un millón de preguntas, malentendidos o "términos y condiciones" adicionales más adelante.
¿Cómo mantiene sus comunicaciones cortas pero completas?
