¿Cómo evitar las situaciones de "¿TIENES PELIGRO CODEZ"?

Tengo una situación extraña en el trabajo, donde un colega mío a menudo me pide a mí y a otros compañeros de trabajo un código de trabajo.

Me gustaría ayudarlo, pero esta constante solicitud de fragmentos triviales interrumpe mis pensamientos y a veces me dificulta concentrarme.

Además, tengo la impresión (...) de que estas solicitudes se generan por falta de competencia, más que por pereza. De hecho, a menudo pregunta cosas fingiendo saber la respuesta, ya que cuando resuelvo el problema, generalmente dice cosas como "Seguro", "Sí, eso es lo que pensé", dándome la impresión de que mi respuesta no vale la pena.

¿Cómo puedo resolver esta vergonzosa situación?
¿Debería mostrar más explícitamente frente a otros colegas su falta de conocimiento (diciendo cosas como: "hágalo usted mismo si puede, por favor") o continuar dándole lo que quiere?

Creo que debería agregar todas sus preguntas en una, para que yo pueda darle una parte de mi tiempo y pueda trabajar solo en sus cosas.

No hay jerarquía en el equipo, debo decir que ambos tenemos una antigüedad similar de cinco años, más o menos. Por la misma razón, creo que no puedo informar a la gerencia, ya que las preguntas triviales a menudo se ignoran.

Discutí con otros dos miembros y están de acuerdo conmigo: de hecho, a menudo pregunta cosas en bicicleta a través de colegas.

Mi respuesta sería decir "Estoy un poco ocupado en este momento, ¿pueden enviarme un correo electrónico y me ocuparé de eso más tarde". Lo más probable es que algunas de sus preguntas sean legítimas, al obligarlo a enviarle un correo electrónico no interrumpe su flujo y es poco probable que se moleste en detallar el problema en un correo electrónico si es trivial. Luego también tiene un registro para mostrar a la gerencia si sus preguntas aún se mantienen en un nivel irrazonable.

Lo primero que debe hacer es tener una discusión franca con el tipo en cuestión. Hágalo uno a uno en lugar de en un grupo o podría sentirse unido (posiblemente merecidamente). Pregúntele por qué sigue haciendo estas preguntas, explique qué tan perjudicial es esto para su trabajo; vea lo que tiene que decir.

Dependiendo de lo que deduzca de esta conversación, trate de ver si puede aprender solo. Ayúdelo a ayudarse a sí mismo en lugar de darle respuestas. Vea si señalarlo en la dirección correcta sería suficiente.

Si nada de lo anterior ayuda:

Usted y sus colegas deberían dejar de responder sus preguntas triviales.

Respuestas como:

• Lo siento, no puedo ayudar ahora. Tengo una fecha límite.
• ¿Porque lo preguntas?
• Eso parece trivial para alguien como tú.

Básicamente, si todo el equipo acepta jugar junto con esto, tendrá que resolver las cosas por sí mismo.

Dices que esto no es cooperativo, sí. Ese es todo el punto.

Tienes un miembro del equipo que no está tirando de su peso; de hecho, él y tus colegas son menos productivos. Si está en un nivel en el que estas preguntas no son preguntas que debería estar haciendo, no responda.

Si cree que esta no es una buena estrategia, puede iniciar un registro de interrupciones. Registre cada vez que le haga una pregunta trivial y cuánto tiempo le llevó volver a su trabajo (es decir, dentro del marco mental en el que se encontraba antes de la interrupción).

Este registro le dará una idea de cuánto tiempo le está costando. Si todos sus colegas hacen esto, tendrá una idea sólida de cuán grave es el problema.

Lo que haga con estos datos depende de usted: discútalo con él, explíquele el problema e intente resolverlo o enviarlo a la administración.

Una forma constructiva de abordar esto (porque usted dice que se siente así por falta de competencia), podría ser la siguiente:

• Intenta entrenarlo en la dirección de la respuesta, pero trata de que se le ocurra la respuesta final. De esta manera, aprenderá a encontrar cosas triviales él mismo, y también tendrá más confianza en su propia competencia para encontrar soluciones (¿podría ser que es inseguro y necesita confirmación de usted y / o sus colegas? )

• Si hace una pregunta similar varias veces, deja en claro que ya lo explicaste y que debería saberlo (porque en ese caso exacto, SABES cuál es su conocimiento sobre el asunto).

Como alguien que ha empleado a este tipo de personas antes, déjenme decirles que tomar conciencia de este problema es una buena acción. Lo que quería que mi gente hiciera en estas circunstancias era:

• Comienza a decir que no. Esto es difícil porque estas personas son muy buenas en lo que hacen, lo que hace que otras personas las ayuden. Muy bien. [ver nota 1]
• Si está preparado, tenga una conversación adulta donde identifique el comportamiento y diga que ya no va a participar. Esto es opcional No necesita decirle a un compañero de trabajo que no puede tomar billetes de $ 20 de su billetera a voluntad.
• Dile a tu jefe. Señor, desearía que la gente me lo hubiera dicho antes.

¿Sabes lo que sucederá si este compañero de trabajo es despedido? Esto es lo impactante. NADA MAL. Si el equipo estaba produciendo x unidades de trabajo una semana antes, continuará produciendo x unidades de trabajo una semana después. El tiempo que esta persona consume, y la interrupción que están causando en su flujo de trabajo, en realidad solo se pueden notar después. Hará más cosas cuando este comportamiento se detenga. Serás más feliz también. Y su empresa tendrá más dinero.

nota 1: Una vez tuve un empleado que estaba teniendo un mal día en una mala semana. A, dije, necesito una lista de todas tus cosas sobresalientes y su situación antes de que vuelvas a casa hoy. Lo revisaré esta noche y haremos un plan mañana por la mañana. Quedaba una hora en el día. Después de que salí de la oficina de A (para conducir a casa, no trabajábamos las mismas horas), en un cisne B e intimidado a A para que "ayudara" con el proyecto de B (que ni siquiera era importante para la compañía, era un proyecto de capacitación para hacer B mejor en una tecnología en particular al agregar algo a nuestro sitio web) por - lo has adivinado - una hora. Entonces A se fue a su casa. No me opongo a eso, una parada difícil es una parada difícil. Pero wowee estaba enojado con B al día siguiente. El nivel de habilidad que se necesita para que las personas inteligentes dejen todo por ti no es algo que subestimar. Puedes resolver decir no,

Desearía poder decirte cómo hacer que la persona deje de hacerlo. En mi experiencia no puedes. Pero usted puede hacer que deje de hacerlo a usted . A veces, estas personas, después de ser despedidas de un lugar donde estaban haciendo esto, terminan trabajando en un lugar donde no hay nadie a quien puedan dejar las sanguijuelas y no les gusta, o trabajan en un trabajo que realmente saben hacer. Pero si bien tienen un trabajo que no saben cómo hacer, y la capacidad de hacer que otras personas lo hagan por ellos, esa es la estrategia que utilizarán.

Envíele el enlace a Stack Overflow .

Si realmente es pereza, entonces no debería ser su responsabilidad completar su voluntad de completar el trabajo. Si se trata de una falta de habilidad, déjelo culto de carga en su propio centavo y no en el suyo. Usted tiene la responsabilidad profesional de su empleador de hacer su mejor trabajo y no puede permitir que otros lo comprometan. Trabajar cooperativamente y ayudar a los colegas es un comportamiento profesional y esperado. Permitir que el peso muerto le impida hacer su trabajo (sin contribuir con algo) es algo que debe evitar y es lo que su gerente obtiene para ahorrar.

Eso es extraño, solo te está pidiendo que hagas su trabajo por él. A menos que tenga una forma muy inteligente / sutil de preguntar, creo que estaría tentado a decir "no, no tengo tiempo".

¿Has considerado tener una conversación adulta con esta persona? Hágales saber que sus preguntas constantes son un asesino de la productividad, y pregunte por qué siente que tiene que hacerle constantemente preguntas aparentemente simples. Quizás es un poco incompetente. Puedes elegir dejarlo fracasar o puedes ayudarlo a tener éxito.

Idealmente, hágale saber que está dispuesto a ayudarlo si está realmente atascado, pero que espera que le brinde el respeto que se merece y que primero haga una pequeña investigación independiente. Continuamente darle respuestas a preguntas simples no ayuda a nadie. Animarlo a aprender y crecer ayuda a todo el equipo.

Sí, será una conversación incómoda, pero será menos incómoda que unos pocos meses más de resentimiento silencioso.

Como ex gerente no puedo comenzar a decirte cuánto tiempo pasé semanalmente como niñera "adulta". Todos los egos, conflictos, insultos y problemas ocasionales relacionados con el trabajo. Nunca hay ningún problema con las revisiones de código.

Solo desearía que los lugares de trabajo reales incluso comenzaran a parecerse a los del libro (s) de Joel.

Colectivamente, siéntese en una sala de conferencias con todo el personal molestado por este individuo. Hágale saber a esta persona que las interrupciones son una distracción de su trabajo e interfieren con su capacidad para trabajar en "la zona".

Informe al gerente, si es posible.

Solicite que todas las preguntas se aborden por correo electrónico para eliminar la interferencia laboral y para que pueda comenzar a mantener un registro tanto de la frecuencia de interrupción como del bajo nivel de experiencia demostrada.

Dentro de un corto período de tiempo, el grupo colectivamente debería haber enviado un mensaje que impidió que esta persona molestara a todos, o habrá recopilado suficientes rastros de correo electrónico para demostrar incluso a un gerente sin experiencia el error de contratación que se cometió.

Una lección que aprendí temprano como gerente fue contratar a los mejores empleados que pude encontrar, tratar de ver cómo trabajaba cada persona dentro del equipo y cómo el equipo se gelificaba.

Otra primera lección fue deshacerse de los malos empleados de inmediato.

Pídale que escriba su pregunta para que pueda responder más tarde cuando sea libre y hable con su gerente para asegurarse de tener condiciones de trabajo tranquilas.

Su situación falla El punto de prueba # 8 de Joel Test ¿Tienen los programadores condiciones de trabajo tranquilas?

Si un compañero de trabajo le hace una pregunta, causando una interrupción de 1 minuto, pero esto lo saca de la zona lo suficiente como para que le lleve media hora volver a ser productivo, su productividad general está en serios problemas.

Pídale que publique la pregunta en este sitio y vea qué respuesta obtiene, ha ayudado a muchos programadores;) Coloque una copia del CLR a través de C # en su escritorio y permita que se registre allí.

Le pediría que pusiera todas sus preguntas en una gran pila, y luego me sentaría y haría un par de programación con él durante un período de tiempo más largo.

Parece que no sabe programar, pero esa puede ser tu frustración. La programación en pareja le enseñará a programar (suponiendo que sea enseñable, no todos tienen la habilidad del programaz).

Sé exactamente cómo te sientes, he estado en esta situación antes. Es solo juegos de rol y manipulación. Suele ocurrir por muchas razones: - Esa persona no sabe la respuesta, es incompetente y no quiere aparecer como incompetente, de ahí que eso sea lo que pensé. - Si esa persona te hace preguntas tontas frente a otras personas y las responde inmediatamente después, podría intentar ponerte en el lugar incompetente o jugar contigo (el lugar de trabajo está lleno de ese tipo de personas, intentando subir encima de ti). - Esa persona es perezosa y quiere que hagas su trabajo por él. - Esa persona es el tipo de persona "oyendo", lo que significa que puede reproducir una muestra de código pero no puede adaptarlo porque no entiende cómo funciona, dónde usarlo.

El buen enfoque de la OMI es solo decirle a ese tipo, lo siento amigo, ahora estás solo, tendrás que resolverlo esta vez, tengo cosas que hacer. Si el problema persiste, hable con su gerente al respecto (sé que las heces no son las mejores, pero espero que tenga un gerente competente que haya visto nevar antes :))

Consideraría la mayoría de las respuestas, incluso teniendo una conversación con ellas, una "Escalada", mientras que mi primera respuesta sería algo similar a ofrecer ofrecer emparejarlas. En este punto, ha ofrecido ayuda y, si la rechazan, puede escalar con la conciencia tranquila. Si se emparejan con usted, puede evaluar su nivel de competencia real.

La cuestión es que, si una persona escribe una biblioteca, es completamente aceptable pedirles que escriban código que interactúe con ella, al menos como prueba. Hay otros ejemplos que son menos evidentemente aceptables pero aún cuestionables, como cuando alguien piensa que ya ha solucionado un problema y que aún puede tener el código resultante a mano.

Si en realidad te están pidiendo que hagas su trabajo, TODAVÍA es razonable pedir un emparejamiento, de hecho es una buena sugerencia si estás perplejo y es una excelente manera de aprender.

Si no están interesados ​​en el emparejamiento, me encantaría continuar con cualquiera de las otras soluciones aquí; de hecho, dependiendo de su reacción, podría omitir discutirlo con ellos e ir directamente al gerente (no solo con su solicitud de su ayuda pero una afirmación indiscutible de que ofreció ayuda y descubrió que lo que REALMENTE querían era más que solo ayuda)

Haga que aprenda algo de informática y lo ayude a evolucionar a partir de secuencias de comandos sin cerebro; probablemente es un tipo de persona que sabe cosas (con habilidades comprobadas) pero no tiene antecedentes.

"Sabes, realmente puedes meterte más en estas cosas, pero ¿qué tal si te superas a ti mismo ahora?". Gaste algo de dinero en Amazon para obtener un buen libro usado (Banda de cuatro, Programación en Haskell, .. ¿Solo por diversión?) , Agregue algunos marcadores sobre sus preguntas recientes.

Obtendría asistencia de la gerencia, charlaría sobre esto con ellos y luego organizaría un momento para sentarme en grupo con este desarrollador para tratar la situación.

Alternativamente, a veces es necesario ser algo político sobre estas cosas y mostrar claramente el comportamiento de la persona frente al resto del equipo (y la gerencia, si es posible), sin ser grosero o confrontativo, pero cuestionando suavemente por qué lo están haciendo. esta. Tuve que lidiar con una situación similar, no hace mucho tiempo. En ese caso, le dije al desarrollador en cuestión, cuando una vez más me pidieron ayuda, "Si sabes lo que estás haciendo, como dices, ¿por qué haces preguntas constantemente? Y cuando las respondo, ¿por qué discutir? Si quieres que te ayude en el futuro, entonces déjame hacerlo ". El director técnico soltó a la misma persona, un par de días después (ya había sido consciente de los problemas).

Ambos éramos contratistas, para su información, por lo que había poca lealtad interna hacia cualquiera de nosotros, desde el punto de vista del TD. A veces, las cosas solo necesitan ser descubiertas.

Como estás en el mismo equipo, sé un buen jugador de equipo mostrándole cómo ser uno también. Exponerlo a la gerencia podría generar ira de algunos de sus colegas, y es kármicamente malo, en mi opinión.
Lo más probable es que la gerencia ya conozca a su colega, entonces, ¿por qué salirse de la línea "mostrándoles" que fue un mal empleado? A la larga, ayudar a este tipo un poco ahora podría darte frutos a largo plazo de una manera que nunca podrías imaginar.

Lo siento, te has encontrado en un lugar tan difícil.