Preguntas etiquetadas con troubleshooting

La resolución de problemas es una forma de resolución de problemas, que a menudo se aplica para reparar productos o procesos fallidos.


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Realizar análisis de causa raíz
Quiero aprender más sobre cómo realizar análisis de causa raíz. La mayoría de las veces, nuestro departamento le dice al usuario que intente reiniciar (su sistema Windows XP), lo que en realidad "soluciona" una buena cantidad de problemas. Cuando tengo prisa (y a veces el pago por hora contribuye a …



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