¿Cómo puedo destruir datos en un disco duro defectuoso sin anular la garantía?


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Supongamos que tengo un disco duro con datos que no quiero exponer a un tercero. El período de garantía para ese disco aún dura. Ahora el disco comienza a funcionar mal.

No puedo usar un programa de limpieza de disco en un disco que funciona mal, simplemente no funcionaría. Si ejecuto alguna acción destructiva en el disco (quemarlo, abrirlo y rascarlo, aplastarlo, lo que sea similar), el minorista se negará a cambiar el disco diciendo que las acciones destructivas anulan la garantía.

¿Cómo puedo destruir datos confidenciales en un disco fallido sin anular la garantía?


¿Qué minorista hoy en día incluso quiere ver el disco original?
Teddy

@Teddy: ¿Best Buy?
quack quijote

No estamos ubicados en los EE. UU., Las reglas para el intercambio y los procedimientos comerciales difieren un poco aquí. Por ejemplo, los minoristas no solo dejarán ir una unidad si afirmamos que falló (el reemplazo significa reemplazo literal), les entregamos el disco confiable, nos dan uno nuevo.
sharptooth

1
Dell espera que devuelva las unidades en la mayoría de los casos y puede cobrarle si la unidad no se devuelve. La mayoría de las otras compañías (HP, Acer, etc.) tendrán políticas similares aunque ymmv en cuanto a la aplicación y el seguimiento.
pplrppl

Con Dell y HP puede pagar por no devolver discos. Se llama "KYHD" (mantenga su disco duro) o algo similar. A menudo puede seleccionar esta opción mientras compra el servidor.
Nils

Respuestas:


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Yo preguntaría, ¿cuál es el valor de los datos en el disco?

Si es más que el costo de un disco nuevo, entonces preferiría destruir el disco defectuoso y comprar uno nuevo. Podría pasar mucho tiempo tratando de hacer que el disco funcione el tiempo suficiente para poder borrarlo correctamente, pero ¿vale la pena? ¿Y sabes que definitivamente funcionó? ¿Qué pasaría si hubiera algunos sectores defectuosos que no pudo borrar correctamente y aún contienen algunos datos, incluso si están dañados?

Con el costo de los discos duros hoy en día, si sus datos son valiosos, comprar un disco nuevo no es un gran gasto.


Convenido. Si los datos en el disco son confidenciales, destruya el disco. Piense en el costo para usted si algún método no destructivo (desmagnetización) realmente no funciona y sus datos están comprometidos. La única forma "segura" es destruir el disco.
Dave Drager el

Estoy de acuerdo con esto tambien. Ya no envío los discos duros de mi servidor para reparación / cambio de garantía. Es un poco horrible tener que perder un par de cientos de dólares por cada falla, pero en realidad no es mucho en el gran esquema de las cosas.
Boden el

Si bien estoy de acuerdo, uno se pregunta cuál es el valor de una garantía.
Joel Coel

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Simplemente explique a su proveedor que el disco falló pero que no puede devolverlo debido a datos confidenciales. Muchos vendedores, especialmente vendedores con clientes comerciales, aceptarán eso sin preguntar.

Si no lo hacen, ofrezca una declaración firmada y escrita que declare que el disco falló. Si eso aún no los satisface, descarte la pérdida y considere comprar el próximo disco de un proveedor con una política de garantía razonable.

Dell, por ejemplo, incluso tiene esto como una opción explícita:

Dell: conserve su disco duro


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Tenga en cuenta que la opción "conservar su disco duro" le cuesta dinero por adelantado / antes de que le envíen un disco de repuesto. Esa no es una opción gratuita y seguramente no es su política.
pplrppl

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Podrías ... desmagnetizarlo . Quiero decir, ya está roto ...

Solo necesita encontrar un electroimán significativamente grande .


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+1 por el uso de un electroimán grande: D
ITGuy24

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Sospecho que eso contaría como una "acción destructiva que anula la garantía". Después de desmagnetizar, un disco duro ya no funciona (ya que borra la información de control en las superficies del disco).
sleske

¿Cómo sabrá el vendedor que lo ha hecho?
Nick Kavadias el

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No necesita un electroimán, solo usa su colección de imanes de bobina de voz que ha sacado de otros discos duros muertos. Usted hacer tener una colección de esos imanes no es así? Son potentes imanes de tierras raras, y si junta algunos de ellos (u obtiene uno grande de un disco duro antiguo), puede borrar las pistas del servo de un disco duro sin abrirlo.
Ward - Restablece a Monica

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Acabo de hablar con un experto en recuperación de datos: me dijo que la desmagnetización no es muy efectiva para limpiar el disco de manera segura. Recuperó discos desmagnetizados antes.
Amir Uval

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Si los datos son tan confidenciales, puede darse el lujo de comprar otro disco y desechar este, de lo contrario, busque un especialista en recuperación de datos de HDD y pregúnteles qué pueden hacer sobre su problema, ya que probablemente sabrán cómo manejar su solicitud. .


+1 por señalar esto: si sus inquietudes y políticas de seguridad son graves, el costo de la garantía anulada es bastante menor, o en el peor de los casos, debe tener esto en cuenta a su estimación de los costos de soporte de sus sistemas. Esto no ayuda después del hecho, pero en el futuro debe presupuestar para poder lidiar con este escenario.
Helvick el

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Estoy basado en Noruega, y desmagnetizamos unidades fallidas usando equipos de Ibas. Dell, HP e IBM aceptan los medios destruidos como devolución de los reemplazos de garantía.


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Muchas fallas del disco se atribuyen a la verificación predictiva de errores de firmware del disco que marca el disco como defectuoso. A menos que haya un choque de cabeza o un problema físico, los datos aún son accesibles. Tiene razón al suponer que el disco podría aparecer meses después en eBay.

Si se trata de un disco SATA, considere utilizar la función de borrado seguro del nivel de firmware del disco. Se ha incluido en todo el firmware del disco SATA desde 2001.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

El CMRR de UCSD al rescate La Universidad de California en San Diego alberga el Centro de Investigación de Grabación Magnética. El Dr. Gordon Hughes de CMRR ayudó a desarrollar el estándar Secure Erase.

Descargue su Freeware Secure Erase Utility, lea el archivo Léame y listo.

Para usarlo, necesitará saber cómo crear un disco de arranque de DOS: en XP puede hacerlo con la opción "Formatear" después de hacer clic con el botón derecho en el icono del disquete en Mi PC.


Es posible que tenga que jugar con la BIOS en una PC de escritorio para que funcione correctamente. La mayoría de los fabricantes de placas base han bloqueado la función porque, por supuesto, es peligrosa. Por lo general, hacen esto bloqueando el acceso a la unidad durante la publicación, puede evitar esto con la configuración de BIOS correcta y esperando conectar el cable de datos SATA hasta que se complete la publicación.


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Podrías construir tu propio electroimán. Obtenga un clavo de hierro, envuelva el cable de cobre a su alrededor (cuanto más envuelva, mejor) y conecte los extremos a los cables positivo y negativo de su batería (9 voltios, 12 voltios, etc.). Sin embargo, nuevamente este método probablemente no funcionará. En primer lugar, es una corriente inmutable y, en segundo lugar, la intensidad de este campo magnético palidece en comparación con el campo que emana de la cabeza de lectura-escritura que se desplaza sobre la superficie de los platos.

Para borrar realmente un disco, necesitará un campo fluctuante fuerte, disminuyendo lentamente su intensidad. Probablemente podría lograr esto envolviendo el propio disco en unos pocos cientos de vueltas de cable, y luego conecte eso a un transformador automático, enchufado a la alimentación de CA, y enciéndalo a un alto voltaje y luego reduzca el voltaje lentamente a cero . Eso probablemente sería suficiente para garantizar la saturación, y luego completar la eliminación de datos a medida que disminuye el campo y aleatoriza los platos de adentro hacia afuera.

Dicho esto, con el costo relativamente bajo de almacenamiento en estos días, la forma más sencilla de garantizar que sus datos se destruyan es destruir físicamente los medios que almacenan los datos. Un buen ejercicio es más barato y más rápido que las sugerencias anteriores. Lo que es más divertido es una cuestión de opinión.


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Si tiene datos confidenciales en los discos, entonces probablemente quiera cifrarlos de todos modos. Los ataques físicos a su infraestructura (ladrones, policías que asaltan su máquina por error y luego pierden el disco, un simple error humano) son riesgos potenciales a considerar. Luego puede entregar los discos intactos e intactos. Más aún si el disco también forma parte de un conjunto de incursiones, ya que no obtienen nada útil para siquiera intentar ataques de fuerza bruta (sin tener todo el conjunto, lo que sería cierto para las RMA, espero).


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Con tiempo suficiente, cualquier clave de cifrado puede romperse. Un disco duro cifrado, incluso dañado, en las manos equivocadas, puede dar como resultado la filtración de datos.
Joel Coel

@ JoelCoel: No, eso no es cierto. Si la unidad está encriptada correctamente, un ataque de fuerza bruta es (físicamente) imposible; consulte, por ejemplo, ¿ Cantidad de operaciones simples que están fuera del alcance de toda la humanidad? . Por supuesto, hay muchos errores que puede cometer al cifrar cosas ...
sleske 03 de

1

Me han fallado los discos que responden cuando se retiran de la máquina y se colocan en una carcasa externa.


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¿Era este disco el disco principal? He descubierto que cuando un HDD se apaga, generalmente puedo extraerlo si lo coloco en otra máquina como unidad esclava y obtengo lo que puedo (o uso un CD en vivo). Es posible que pueda ejecutar algún tipo de borrado de disco de esta manera. Cuando el sistema operativo se está ejecutando en un disco que falla, es casi imposible hacer esto.


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Otro truco que he usado en el pasado, si la falla fue en la electrónica, (no un choque de cabeza), y tiene una unidad idéntica, es posible que pueda cambiar la placa electrónica y hacer que funcione.


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También puede intentar congelar el disco duro. Otros han tenido un éxito variable con él, aquí uno . La buena noticia es que no causará ningún daño físico al disco que el minorista podrá detectar, por lo que no debería anular su garantía. Solo asegúrese de guardar su unidad en una bolsa Ziploc (o similarmente hermética) para evitar la entrada de humedad.


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La forma más segura es literalmente aplastarlo con el martillo, abrirlo y luego rayar los discos internos con el destornillador. Eso es lo que hago cuando me deshago de la información confidencial.


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Supongo que esto anulará la garantía.
Sharptooth

-2

Puede intentar ejecutar spinrite en el HDD para ver si puede hacer que vuelva a funcionar, al menos lo suficiente como para eliminar los datos.

Si lo están intercambiando bajo garantía, no ejecutarán ningún programa de recuperación o recuperación de datos, por lo que cualquier "dato" que no desee exponer a un tercero será lo suficientemente seguro como para eliminarlo. Pero es posible que pueda ejecutar Darik's Boot and Nuke si spinrite hace que la unidad funcione.


Esto no tiene en cuenta qué sucede con la unidad tanto en tránsito hacia el fabricante como después de que el fabricante haya decidido que la unidad merece ser reemplazada. ¡No te arriesgues, desmagnetiza tu disco!
once81

Los fabricantes a menudo ofrecen unidades reacondicionadas donde simplemente reemplazan el componente que falló y los vuelven a poner en el mercado abierto. Estoy seguro de que alguien con suficiente esfuerzo podría retirar lo que solía estar en esa unidad antes de enviarla al fabricante.
Mark Henderson
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