¿Configurar mi propio servidor SMTP para enviar correos electrónicos es una pérdida de tiempo con respecto a la capacidad de entrega?


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Tengo un host dedicado que sirve algunos dominios que administro. Alojo mi propio correo electrónico y servidor IMAP.

El servidor está en buildoneforme.com con la dirección IP 144.76.81.247. Creo que el DNS inverso está funcionando:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

También ejecuto un grupo comunitario con su propio nombre de dominio y sitio web (alojado en la misma máquina), y me gustaría ejecutar una lista de discusión de cartero con unos pocos cientos de miembros.

He configurado mi MTA (exim4) para enviar correos electrónicos, pero estoy experimentando problemas de entrega, específicamente a Microsoft (por ejemplo, hotmail.com, outlook.com).

Inicialmente, Microsoft bloqueó mi dirección IP por completo, pero utilicé un formulario para solicitar que se desbloqueara y mi solicitud fue concedida.

Sin embargo, ahora encuentro que cada correo electrónico que envío desde este servidor se coloca automáticamente en la carpeta de correo no deseado.

Solo he enviado unos pocos correos electrónicos de prueba, todavía no hay una lista de correo o correos masivos, y lo he enviado a solo 2 direcciones de prueba de Microsoft.

He hecho todo lo siguiente:

  • Se unió al programa de informes de correo basura
  • Se unió al programa Smart Network Data Services
  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • TLS está disponible
  • Sin retransmisión abierta (tengo que autenticarme para enviar correo a través de TLS)
  • Se envió un correo electrónico de prueba a check-auth@verifier.port25.com con el siguiente resultado:

    SPF check:          pass
    DomainKeys check:   neutral
    DKIM check:         pass
    Sender-ID check:    pass
    SpamAssassin check: ham
    

Escribí a Microsoft para pedirles que dejaran de marcar automáticamente todos los correos electrónicos de esta dirección IP como spam, pero recibí una respuesta estándar que incluye lo siguiente:

Desafortunadamente, después de revisar la información que proporcionó y de conformidad con nuestras políticas de correo, no podemos ofrecerle una mitigación inmediata para su problema de entrega. Sin embargo, tenemos algunas recomendaciones específicas para que considere que pueden ayudarlo a mejorar la capacidad de entrega con el tiempo.

Esto es seguido por algunas recomendaciones genéricas que no se aplican a mí.

Entonces mi pregunta es la siguiente: ¿es bastante inútil que un operador pequeño como yo logre una buena capacidad de entrega de correo electrónico utilizando mi propio servidor SMTP de envío? ¿Debo comenzar a usar un servicio de terceros, como Amazon SES?

Si creo muchas cuentas falsas de hotmail y empiezo a enviarlas, y luego marco todo el correo como no deseado, ¿eso ayudará a incluir en la lista blanca esta dirección IP?

El único problema potencial que puedo encontrar con mi configuración es que estoy enviando correo desde un dominio de nivel superior, en lugar de un subdominio, por ejemplo, mi servidor se anuncia como buildoneforme.com, no mail.buildoneforme.com, y el El registro mx es mail.buildoneforme.com (que apunta a la misma dirección IP). ¿Haría esto una gran diferencia?


Ahora tiene una buena impresión de lo difícil que es realmente enviar correo y recibirlo en estos días. Corrí el mío durante años, y finalmente me di por vencido y me mudé a Mandrill (que en este volumen probablemente será gratis).
Michael Hampton

Los servicios de correo de Microsofts siempre son problemáticos, simplemente piensan que son los héroes y creen que pueden tirar correos de proveedores más pequeños. Puede encontrar varias preguntas aquí sobre este tema y no tenemos una solución definitiva. Renunciar es la reacción equivocada, creo. Dígales a los usuarios que el problema son los servicios de correo de MS y no usted. Es un combate entre David y Goliat, pero hay muchos Davids. Alternativamente, puede esperar y dejar que sus correos se marquen como no spam, responder, etc. para capacitar a su software antispam. Empecé hace un año y no estoy clasificado como spam desde hace medio año por ellos.
sebix

Acabo de intentar usar Mandril como un host inteligente. Generalmente funciona, ¡pero el correo a outlook.com todavía termina en basura! Incluso el envío desde el servidor SMTP de mi ISP termina en basura. Los únicos correos electrónicos que no han terminado en basura son los de gmail.com
user7406

Respuestas:


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He estado ejecutando mi propio servidor de correo electrónico durante 17 años, incluido el alojamiento de una gran lista de correo, y aunque lleva tiempo, creo que es perfectamente posible, incluso hoy.

La mayoría de lo que se debe hacer, ya lo estás haciendo; pero un factor que no aborda es qué tipo de dirección IP está utilizando. Muchos proveedores de correo descartan la lista negra (o la usan como un marcador fuerte para el correo no deseado) que bloquean las direcciones IP que tradicionalmente actúan como fuentes de correo no deseado. En primer lugar, esos han sido los bloques de direcciones de banda ancha doméstica, que si envían correo electrónico directamente casi siempre son parte de las botnets zombies. Pero en este caso, noto que su servidor tiene una dirección Hetzner y, por lo tanto, es muy probable que sea un VPS:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

Los VPS son desechables, y un objetivo perfecto para los remitentes que desean iniciar un servidor para enviar un par de cientos de millones de spam y luego desaparecen nuevamente. Me imagino que al menos algunos grandes proveedores han decidido agregar bloques VPS a esos marcadores internos / listas negras.

Mi servidor de correo es una caja física, alojada dolorosa y costosamente en una instalación de colo, y posee algunas direcciones IP de un rango reservado para el color real del servidor (o, más precisamente: un rango que no se sabe que se use para fines domésticos o VPS) . Es mucho menos probable que se consideren estructuralmente contaminados, porque es mucho más problemático y costoso configurar un servidor físico que un VPS, por lo que es mucho menos probable que lo haga un spammer.

Entonces, supongo que mi respuesta precisa sería que todavía es perfectamente posible ejecutar su propio servidor SMTP, pero puede requerir más dolor del que ha experimentado hasta ahora. Lo siento.


Secundado Su dirección IP es una de las cosas más importantes que utiliza un proveedor de correo electrónico importante para bloquear correos electrónicos; si está con un proveedor o en un bloque de red conocido por albergar spammers, puede despedirse de la entregabilidad.
Jenny D

Gracias MadHatter Mi máquina es un host dedicado, no un VPS, pero es posible que la IP perteneciera a uno o más VPS (o una máquina dedicada utilizada para el correo no deseado).
user7406

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¡Lo suficientemente justo! Es posible que algunas personas piensen que Hetzner tiene una mala reputación, o bien podría estar equivocado. Noto que ha hecho cuatro preguntas, pero aceptó las respuestas para ninguna. La etiqueta local es que, cuando está satisfecho con la respuesta a una pregunta, la acepta haciendo clic en el esquema "marca" al lado. Esto impulsa el sistema de reputación tanto para usted como para el autor de la respuesta, y detiene la pregunta flotando para siempre como un albatros quejumbroso. Mis disculpas si ya lo sabes.
MadHatter

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No pierdas la esperanza por completo. Ejecutar su propio servidor de correo a veces es una molestia, pero parece que está haciendo todo bien.

En general, diría que si no te bloquean directamente (es decir, obtienes rebotes), entonces es un problema de contenido. Intenta ajustar el contenido un poco. Microsoft no es el mejor en antispam, pero se esfuerzan por sus usuarios, a veces demasiado. Indique a sus usuarios que lo incluyan en la lista blanca: agregarlo a su libreta de direcciones es la forma habitual de hacerlo.

También asegúrese de que el software de su lista de correo no establezca su contenido como Precedencia: basura / masivo. Eso podría causarle problemas.

Lamentablemente, nada de esto es fácil. La capacidad de entrega es una perra. Principalmente es prueba y error.


Gracias Matt En mi caso, el contenido es muy simple. Solo he enviado algunos correos electrónicos de texto sin formato para realizar pruebas. Todavía no hay correo electrónico masivo o de listas de correo.
user7406
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